AI Insights: Sentiment & Topic Analysis
Good Experiences (AI)
What the reviewers like
- Friendly and helpful staff
- High-quality and diverse food options
- Wellness and spa facilities
Sentiment Analysis (AI)
Customer feedback sentiment
Positive:
219
Neutral:
73
Negative:
8
Eva
31.07.2019
Perfekt
31.07.2019
reply:
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt im Kurhotel am Reischberg***S, Bad Wurzach / BW – Allgäu gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen
Dietmar K.
31.07.2019
reply:
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt im Dorint Parkhotel Bad Neuenahr**** / Rheinland-Pfalz, Eifel gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen
Dietmar K.
31.07.2019
reply:
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt im Dorint Parkhotel Bad Neuenahr**** / Rheinland-Pfalz, Eifel gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen
Dietmar K.
31.07.2019
reply:
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt im Dorint Parkhotel Bad Neuenahr**** / Rheinland-Pfalz, Eifel gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen
Paradies
31.07.2019
reply:
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Damit wir Ihre Bewertung der entsprechenden Buchung zuordnen können, bitten wir Sie, uns die Buchungsnummer Ihrer Reise mitzuteilen. Diese können Sie uns selbstverständlich als private Nachricht zusenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen
Ehepaar (50-60 Jahre) aus Bayern
31.07.2019
reply:
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Damit wir Ihre Bewertung der entsprechenden Buchung zuordnen können, bitten wir Sie, uns die Buchungsnummer Ihrer Reise mitzuteilen. Diese können Sie uns selbstverständlich als private Nachricht zusenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen
Dreiergespann
31.07.2019
reply:
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen unser Service von Spa-dich-fit Wellnessreisen und Ihr Aufenthalt grundsätzlich im Steigenberger Hotel & Spa Bad Pyrmont***** / Niedersachsen gefallen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen
Sieglinde (80 Jahre)
31.07.2019
reply:
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Damit wir Ihre Bewertung der entsprechenden Buchung zuordnen können, bitten wir Sie, uns die Buchungsnummer Ihrer Reise mitzuteilen. Diese können Sie uns selbstverständlich als private Nachricht zusenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen
Joe
31.07.2019
reply:
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im Johannesbad Vitalhotel Jagdhof, Bad Füssing-Kirchham / Bayern und die ehrlichen Worte. Wir haben Ihre Bewertung an das Hotel weiter geleitet und folgende Antwort erhalten:
Das Hotel freut sich über das grundsätzliche Lob für das Personal. Es arbeiten dort Menschen aus 14 Nationen, worauf das Hotel sehr stolz ist. Natürlich kann es mal zu Kommunikationsproblemen kommen, insgesamt funktioniert die Verständigung aber sehr gut.
Das Hotel hat während Ihres Aufenthaltes ein Sommerfest gegeben und keine Kosten gescheut und ein Festzelt aufgebaut, wo das Abendessen in reichlicher Auswahl, mit musikalischer Unterhaltung und Rahmenprogramm eingenommen wurde. Es bedauert sehr, dass Sie sich dadurch in Ihrer Entspannung gestört fühlten. Ein Umzug hätte ggfs. für Abhilfe gesorgt. Zu 99,9 % der Gäste waren über das Angebot zufrieden.
Das Hotel kann Ihre Anmerkung zu der erhöhten Verpflegungspauschale nicht nachvollziehen. Die Halbpension ist im Paket inkludiert. Das Essen wird von den Gästen sehr gelobt und es gibt immer eine großzügige Auswahl an Speisen, die auch 4 Wochen am Stück täglich verschieden sind.
Der Komfortzimmerzuschlag erfolgt aufgrund der Größe des Zimmers! In den bei Spa-dich-fit Wellnessreisen beschriebenen Zimmern ist das Boxspringbett nicht enthalten und wird auch nicht auf den Fotos angezeigt.
Wir von Spa-dich-fit Wellnessreisen wünschen Ihnen für Ihre nächste Auszeit, dass diese Ihren Erwartungen entspricht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen
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Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt grundsätzlich im Hotel Kaiserhof Victoria****, Bad Kissingen / Bayern-Rhön gefallen hat.
Alle Einzelzimmer egal, ob im Gartenflügel oder im Haupthaus haben keine Klimaanlage. Dieses wird vom Hotel auch nicht ausgeschrieben. Auf das Wetter hat sowohl das Hotel als auch wir von Spa-dich-fit Wellnessreisen keinen Einfluß. Bei Anreise im Hochsommer ist mit sommerlichen Temperaturen zu rechnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen