AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse
Gute Erfahrungen (AI)
- freundliches und hilfsbereites Personal
- ausgezeichnete Wellness- und Spa-Bereiche
- hochwertiges und abwechslungsreiches Essen
Sentiment-Analyse (AI)
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Damit wir Ihre Bewertung der entsprechenden Buchung zuordnen können, bitten wir Sie, uns die Buchungsnummer Ihrer Reise mitzuteilen. Diese können Sie uns selbstverständlich als private Nachricht zusenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Damit wir Ihre Bewertung der entsprechenden Buchung zuordnen können, bitten wir Sie, uns die Buchungsnummer Ihrer Reise mitzuteilen. Diese können Sie uns selbstverständlich als private Nachricht zusenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im Ferienhotel Ödenhof***S, Baiersbronn / BW-Schwarzwald.
Bitte seien Sie versichert, dass wir die Wünsche, Anregungen und natürlich auch negativen Erfahrungen unserer Gäste sehr ernst nehmen. Daher haben wir im Hotel nachgefragt und folgende Antwort erhalten.
Das Hotel bedauert sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung hatten, jedoch lagen 2 aufeinanderfolgende Buchungen von unterschiedlichen Anbietern vor. Auf der Buchung des anderen Anbieters wurde ein Doppelzimmer Ödenhof reserviert und über Spa-dich-fit ein Komfort-Doppelzimmer. Da das Hotel darauf geachtet hat, dass Sie auf dem selben Flur ein Zimmer bekommen, wurde das Komfortzimmer von Spa-dich-fit leider übersehen.
Das Hotel hat Ihnen vor Ort das Paket von Spa-dich-fit mit einem Doppelzimmer Ödenhof berechnet. Spa-dich-fit hat die Buchung dahingehend korrigiert und wird Ihnen die Differenz erstatten.
Das Hotel hatte über Spa-dich-fit die Anmerkung in der Reservierung vorliegen, dass Sie mit einem Rollator anreisen. Es konnte daher nicht davon ausgehen, dass Sie auf eine Dusche angewiesen sind. Da sich dieser Umstand erst vor Ort ergeben hat, hat es sich schnellstmöglich darum gekümmert, dass Sie ein Doppelzimmer mit Dusche auf dem selben Flur bekommen. Es empfiehlt Ihnen, bei der nächsten Reservierung den Wunsch Bad mit Dusche mit anzugeben, um sofort darauf reagieren zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt im Appartementhaus Thermenhof, Bad Füssing / Bayern gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt im Johannesbad Vitalhotel Jagdhof, Bad Füssing-Kirchham / Bayern gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt im AKZENT Hotel Acamed Resort***S, Nienburg / Sachsen-Anhalt gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im H+ Hotel Limes Thermen Aalen****, Aalen / Baden-Württemberg. Bitte seien Sie versichert, dass wir die Wünsche, Anregungen und natürlich auch negativen Erfahrungen unserer Gäste sehr ernst nehmen. Wir haben Ihre Bewertung an das Hotel weiter geleitet und um eine Stellungnahme gebeten. Die Antwort leiten wir Ihnen nun selbstverständlich weiter.
Das Hotel bedauert leider sehr, dass es den Vorfall erst jetzt aufklären konnte, da mit allen Mitarbeitern ein Gespräch geführt wurde und auch die Wichtigkeit von Gästefeedbacks und Bewertungen nochmals kommuniziert wurde.
Auch für das Haus ist es nicht üblich, die Chance zu verpassen, seine Gäste zufrieden zu stellen.
Leider ist die Möglichkeit verstrichen, dieses vor Ort bei Ihnen zu erreichen, das tut dem Hotel sehr leid.
Natürlich wurden sowohl die Geschehnisse vor Ort als auch Ihre Bewertung gründlich aufgearbeitet und als Anlass genommen, die Mitarbeiter zu sensibilisieren.
Das Hotel wünscht Ihnen für Ihre nächste Auszeit, dass diese Ihren Erwartungen entspricht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt im Wellnesshotel Palmenwald Schwarzwaldhof****S, Freudenstadt / BW gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt im Hotel Dorint Resort & Spa Bad Brückenau****S / Bayern gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen
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Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt im Hotel Badehof Bad Salzschlirf****, Vogelsberg / Hessen gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen