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WSM Surf & Snow GmbH | online-surfshop.de
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WSM Surf & Snow GmbH | online-surfshop.de – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Gesamtbewertung im Überblick

Sehr Gut
4,70
27.645 Bewertungen
von hier, ebay.de, facebook.com, google.com
  • 5
    91.30%
  • 4
    4.29%
  • 3
    1.11%
  • 2
    0.99%
  • 1
    2.31%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org

Score nach Quellen (AUSGEZEICHNET, Ebay, Facebook, Google)

Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,70 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,81 / 5,00) von 4.239 Bewertungen ansehen
  • Externe Bewertungsquellen im Detail

    Ebay Bewertungen (22.889)

  • Ebay: Sehr Gut (4,68 / 5,00) von 22.889 Bewertungen in den letzten 12 Monaten, 25.185 Bewertungen gesamte Zeit ansehen
  • Facebook Bewertungen (157)

  • Facebook: Sehr Gut (4,50 / 5,00) von 157 Bewertungen ansehen
  • Google Bewertungen (360)

  • Google: Sehr Gut (4,60 / 5,00) von 360 Bewertungen ansehen

AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schneller und zuverlässiger versand
  • Guter kundenservice und kommunikation
  • Qualitativ hochwertige produkte und faire preise

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 132
Neutral: 28
Negativ: 38
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Sehr Gut
4,81 / 5,00
4.239 Bewertungen

Über: WSM Surf & Snow GmbH | online-surfshop.de

WSM Surf & Snow GmbH | online-surfshop.de stellt sich vor

Die Geschichte und die Entwicklung des www.online-surfshop.de ist wirklich eine Story, die das Zeitalter der Digitalisierung und den Wandel des Handels nicht nur miterlebt, sondern im Wasser- & Wintersportsegment maßgeblich mitbeeinflusst hat.
Nun ist erst einmal PAUSE.
Vor Ort in Oldenburg hat Daniel Kamer mit WSM Surf & Snow den stationären Handel übernommen.
Viel Spaß beim Shoppen! Erst mal nur offline - aber bald auch wieder online! 

Kundenfeedback (Alle 4239)

Reviews filtern(⭐‑Rating, Zeitraum)

Neuste Bewertungen (2026)

2,00/5,00
Enttäuschter Kunde
17.04.2023
Mein ausführlicher Text war weg in dieser Beschreibung, nachdem ich die Bewertungsrichtlinien angeklickt hatte.
Wundern sie sich über fehlende Teilnahme an Bewertungen?
Ich nicht.
Den ausführlichen Text, den ich geschrieben hatte, tippe ich jetzt nicht nochmal ein.
Wer hat das programmiert?
So funktioniert QM nicht! So können sie sich nicht verbessern, wie sie es in ihren Bewertingsrichtlinien schreiben.

Wieso muss ich Lieferdatum und Bestellnummer selbst eingeben.
Sowas läuft heutzutage automatisiert aus der email ab. Dies Vorgehen entspricht der Denkweise, wenn man mit Papierformularen arbeitet. Nicht mehr zeitgemäß.

Wieso fehlt der Haken an der Prallschutzweste?

Wieso fehlen aussagekräftige Fotos vom Gürtelmechanimus (Schnalle) im Onlinekatalog oder eine Bedienungsanleitung?

Wieso verkaufen sie eine Prallschutzweste, mit fummeliger Gürtelschnalle?

Wieso braucht die Fachkraft am Servicetelefon mehrere Minuten, um aussage- und arbeitsfähig zu sein?

Mit freundlichen Grüßen
Uwe Gehring
WSM Surf & Snow GmbH | online-surfshop.de antwortet:

Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches uns konstruktives Feedback!

5,00/5,00
C.Baumgardt
17.04.2023
Schuhe bestellt, brutal schneller Versand und alles wie gewünscht. Danke
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5,00/5,00
Laura
17.04.2023
Hat alles gut geklappt, Bestellung kam leider etwas später als angegeben, aber Service war sehr freundlich und konnte gleich Auskunft geben
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5,00/5,00
Heiko
16.04.2023
Große Auswahl an Material, angemessene Preise, schnelle Antwort auf Anfragen und schneller Versand. Top!
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5,00/5,00
Roland B.
16.04.2023
Gute Ware, guter Kontakt, schneller Versand. So wünscht man sich das von einem Onlineshop.
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5,00/5,00
Thomas G.
16.04.2023
Ich habe einen Neoprenanzug bestellt und wurde am Telefon gut beraten - sowohl hinsichtlich der Größe, als auch bzgl der Unterschiede zwischen 2 Marken, die ich mir ausgesucht hatte.
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5,00/5,00
Christoph
15.04.2023
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5,00/5,00
Mac Surf
15.04.2023
Gerne wieder
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4,00/5,00
Ngmax
14.04.2023
Neoprenanzug kam prompt und wie beschrieben. Ich kaufe gerne wieder.
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5,00/5,00
Martin
14.04.2023
Mußte die Ware leider zurück senden. Sehr gute Erreichbarkeit und unkomplizierte Abwicklung. Sehr gerne wieder
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5,00/5,00
Michael
14.04.2023
Bestellung wurde sehr schnell versandt, bei Beanstandung kostenlos per retoure zurück. Netter Kontakt, der sofort auf mein Anliegen einging. Super!
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5,00/5,00
Boarder
14.04.2023
Ich bräuchte nur Kleinteile, Adapter und so'n Kram.
Nur in dem Shop bin ich fündig geworden. Abwicklung schnell und Problemlos.
Herz, was willst du mehr. (Wiiind)
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5,00/5,00
Inspector_Inkognito
14.04.2023
Sehr gute Abwicklung. Gerrit ist ein top Typ.
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5,00/5,00
Alexa
14.04.2023
Gute Abwicklung und Kommunikation. Auch die Rückerstattung wurde zeitnah abgewickelt.
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3,00/5,00
hantel
12.04.2023
Beide Paare der Inliner wurden in der falschen Größe geliefert.
Konnte das Paket zurückschicken mit Kostenübernahme von Online-Surfshop.
Somit kamen keine Kosten auf mich zu - Gott sei dank.
Telefonische Beratung prima - eben nur die falschen Größen verschickt.
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5,00/5,00
Micha
12.04.2023
Alles bestens
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5,00/5,00
Holli
11.04.2023
Sehr gutes Angebot (Preis/Leistung) für einen aktuellen Wing von Gaastra, gute telefonische Erreichbarkeit und Beratung. Unkomplizierte Bestellung und sehr schnelle Lieferung. Uneingeschränkte Empfehlung!
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5,00/5,00
Tobi Langer
11.04.2023
Sehr freundlicher, schneller Kontakt und eine reibungslose schnelle Lieferung.
Vielen Dank dafür und weiter so :-)
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5,00/5,00
Slawomir
10.04.2023
Very good kitesurfing shop . Fast delivery .
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5,00/5,00
Jakob
10.04.2023
Super flexible Betreuung!

Danke und jederzeit gerne wieder.
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