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dansk.de - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,86
Sehr Gut
1.257 Bewertungen
von hier, facebook.com, trustpilot.com, google.com
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,86 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,86 / 5,00 von 1.257 Bewertungen
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  • F
    Facebook — Gut 3,90 / 5,00 von 60 Bewertungen
  • T
    Trustpilot — Sehr Gut 4,50 / 5,00 von 25 Bewertungen

AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schneller, freundlicher und kompetenter Kundenservice
  • Zügige und ausführliche Beantwortung von Anfragen
  • Einfache und zuverlässige Buchungsabwicklung

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 83
Neutral: 2
Negativ: 2
5,00/5,00
Simona
09.09.2025
Eine grosse Auswahl der unterschiedlichsten Ferienhäuser in Dänemark und Schweden.Da ist für jeden Geschmack etwas dabei.Der Service der Mitarbeiter ist freundlich,hilfsbereit und sehr nett.Die Unterlagen sind schnell da,man braucht sich nur noch freuen und losfahren.Danke an das Team.
dansk.de antwortet:

5,00/5,00
Eva
09.09.2025
Ich hatte Fragen zur Buchung (Kinderbett, Bettwäsche). Diese wurden prompt und sehr freundlich beantwortet.
dansk.de antwortet:

5,00/5,00
Paul HH
03.09.2025
Unser bester Service zur Anmietung dänischer Ferienhäuser!
Immer wieder!
dansk.de antwortet:

5,00/5,00
Anita Jehle
02.09.2025
Ich habe nur gute Erfahrungen seit über 20 Jahren und hoffe, dass die inzwischen angeschlossenen Anbieter auf dem selben Niveau arbeiten!!
dansk.de antwortet:

1,00/5,00
RRB
31.08.2025
Leider haben wir eine sehr schlechte Erfahrungen mit diesem Unternehmen gemacht.
Uns wurde ein Ferienhaus zu einem sehr guten Preis angeboten, in der anschließenden Rechnung vom Vermieter war das Haus dann mal entspannte 300€ teurer. Kommentarlos.
Lapidare Antwort von dansk.de: die Mitarbeiterin des Vermieters habe versehentlich in die falsche Saison-Spalte geschaut und den falschen Preis mitgeteilt. Aber die genannten Preise seien ja immer unverbindlich und man habe sich ja auch dafür entschuldigt. Eine “willkürliche Anpassung” des Preises (auf den ursprünglich genannten) wäre nicht angemessen.
Rechtlich gesehen äußerst zweifelhaft, in jedem Fall sehr unprofessionell.
Fehler passieren, aber sie dann preislich auf den Kunden abwälzen? Wofür braucht man dann eine sogenannte “Vermittlung”? Damit die mir sagt: schau mal, da drüben steht ein Haus, kostet irgendwas zwischen 900 und 1200 Euro die Woche? Damit mehr Leute mit einem einfachen Buchungsvorgang beschäftigt sind und mehr Fehler entstehen? Damit man sich dann - teils völlig falsche - rechtliche Belehrungen anhören muss anstatt pragmatisch Hilfe zu erhalten?
Über die 300€ Preisdifferenz der Buchung sollten sich Vermittler und Vermieter streiten, keinesfalls sollte der Kunde der Leidtragende sein.
Vom Vermieter (nicht von dansk.de) kam zumindest ein “Kulanzangebot”, 50% des Fehlers zu übernehmen, mehr leider nicht, man habe sich ja entschuldigt. Kann man sich nicht ausdenken :)
Folge: Vertrag mit dem Vermieter nicht zustande gekommen, Vermittlungsauftrag storniert, erneute Haussuche bei anderen Anbietern, natürlich jetzt in der Regel teurer, da näher am Reisetermin.
Ein Rechtsanwalt wird nun Ansprüche auf Schadensersatz aus dem Vermittlervertrag prüfen müssen.
Definitiv keine Empfehlung!!!
dansk.de antwortet:

Lieber Bewerter,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Anfrage zu einer falschen Preisangabe gekommen ist und Sie dadurch Unannehmlichkeiten hatten.

In Ihrem Fall handelte es sich um eine besondere Anfrage außerhalb unseres regulären Online-Buchungssystems. Unser Team wollte Ihnen hier gern entgegenkommen und hat sich bemüht, beim Vermieter eine individuelle Lösung für den gewünschten Zeitraum zu finden. Leider hat unser Partnerunternehmen in Dänemark dabei zunächst einen falschen Saisonpreis übermittelt, den wir – im Vertrauen auf die Richtigkeit – sofort an Sie weitergegeben haben. Erst mit der offiziellen Bestätigung des Vermieters wurde der Fehler korrigiert.

Wir möchten an dieser Stelle betonen: Alle telefonisch oder per E-Mail genannten Preise sind unverbindlich, da allein die schriftliche Bestätigung des Vermieters rechtsverbindlich ist. Diese Regelung dient dem Schutz aller Beteiligten, falls – wie hier – einmal ein Übermittlungsfehler auftritt.

Uns ist bewusst, dass dies für Sie ärgerlich war. Deshalb haben wir Ihr Anliegen sofort an den Vermieter weitergegeben. Dieser hat Ihnen – trotz fehlender Verpflichtung – ein Kulanzangebot gemacht, das wir Ihnen ebenfalls weitergeleitet haben.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe und die Kommunikation mit unseren Partnern noch klarer und transparenter zu gestalten. Wir hoffen, dass wir Sie bei einer zukünftigen Reise von unserem Service überzeugen dürfen.

Freundliche Grüße
Ihr Team von dansk.de

5,00/5,00
Fridolin
30.08.2025
Sehr guter Service, immer erreichbar , freundlich, zuvorkommend.
Nur zu empfehlen!
Nicht zu vergessen ist der sehr informative Newsletter.
Sehr interessant gestaltet und auch nach fast 45 Jahren DK Urlaub lernt man durch die Berichte immer noch hinzu. Danke!
dansk.de antwortet:

5,00/5,00
Franz
29.08.2025
Meiner Überschrift gibt es nichts hinzuzufügen
dansk.de antwortet:

5,00/5,00
P.P.
28.08.2025
Hatte eine Anfrage ( per Mail ) zu einem Ferienhaus in Dänemark.
Antwort kam sehr schnell und zufriedenstellend.
Danke an das Team von Kröger und Rehn.
dansk.de antwortet:

5,00/5,00
Fährbuchung
27.08.2025
Frau Zurich war am Telefon und im Buchungsvorgang extrem freundlich , geduldig , humorvoll und fachlich versiert
Ich war höchst zufrieden so eine tolle Beratung und Umsetzung meiner Wünsche realisiert zu bekommen
Vielen Dank Frau Zurich ! Mit vielen Grüßen Geseke Brandis
dansk.de antwortet:

5,00/5,00
Carsten Mauer
25.08.2025
Eine Einfache und Schnelle Sache bei Ihnen !!
3 x Top !!
dansk.de antwortet:

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