Expertiger GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

expertiger.de
4,87
Sehr Gut
22.011 Bewertungen
von hier, expertiger.de, facebook.com, google.com
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,87 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,87 / 5,00 von 5.034 Bewertungen
    anzeigen →
  • E
    Expertiger — Sehr Gut 4,90 / 5,00 von 16.269 Bewertungen
  • F
    Facebook — Sehr Gut 4,50 / 5,00 von 69 Bewertungen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefÀllt den Bewertenden Personen
  • Kompetenter und freundlicher Service
  • Schnelle und effektive Problemlösung
  • Geduldige und verstĂ€ndliche ErklĂ€rungen

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 319
Neutral: 19
Negativ: 2
1,00/5,00
Mafu
08.03.2023
Erfolgloser Hilfeversuch
Es ging mir um die fehlende bzw. mangelhaft Synchronisierung von Outlook mit Windows 10 Kacheln und Android Smartphone. Herr "XXX" erklĂ€rte, dass ginge nur mit exchange und hat dann in rd. 1 Stunde das Outlook Konto auf den ex change server umgestellt, ohne das Exchange Programm, das teuer und eigentlich nur fĂŒr Unternehmen bestimt ist, zu installieren, obwohl meine Frau zugestimmt hatte. ( Er bat ĂŒbrigens .immer darum, mit meiner Frau, der windows und Outlook nicht gelĂ€ufig ist, zu sprechen. Ich habe dem zuerst zugestimmt, da ich HörgerĂ€te trage und von daher die Kommunikation etwas schwieriger ist, mein spĂ€teres Einschalten war aber absolut unerwĂŒnscht.
Das Ergebnis des GesprÀchs nach einer Stunde war jedenfalls so, dass mein Problem weiter ungelöst war.Herr "XXX" wollte mir auch nicht erklÀren, was denn jetzt zu tun sei, sondern nur weiter direkt kostenpflichtig tÀtig sein. Ich habe ihm dann gesagt, dass ich leider kein Vertrauen mehr in seine Kenntnis von Outlook und Windows 10 hÀtte.
Inzwischen habe ich durch eigene Recherche gesehen, dass die Synchronisation ĂŒber Smart watch (zwar ĂŒber Kabel) schnell und problemlos funktioniert. Leider hat mich Ihr Experte darauf nicht hingewiesen, da es ihm anscheinend nicht bekannt war.
Ich kann abschließend nur feststellen, dass Ihr Experte sehr arrogant und wenig hilfsbereit aufgetreten ist.
M.E. sollte am Beginn eines GesprĂ€ches versucht werden, dem Anfragenden zu erklĂ€ren, wie man das Problem angehen will und nicht einfach loslegen, vor allem nicht , wenn man nicht erkennen kann, ob ĂŒberhaupt eine Lösung erzielt werden kann.

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen GrĂŒnden wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
G. Nielsen
08.03.2023
Herr "XXX" ist der Beste
Der Mann ist einfach spitzenmĂ€ĂŸig im EDV Support. Dankeschön fĂŒr die Hilfe.

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen GrĂŒnden wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
G.N.
08.03.2023
Alles in Ordnung
Immer wieder gerne. Dankeschön Herr "XXX"

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen GrĂŒnden wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
Johnscher
22.10.2017
schnell, freundlich, kompetent!!
Nach Phishing-Versuch und Gefahr der Trojaner-Infektion schnelle Online-Hilfe durch Herrn Beer. Sehr freundlich und kompetent. Problem innerhalb 20 Minuten gelöst. Erste Klasse!
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
12onetwo12
22.10.2017
VPN Verbindung einrichten
Einrichtung einer festen VPN Verbindung mit unterschiedlichen Routern.
Hat super hingehauen.
Danke!
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
Moni
21.10.2017
KLASSE SERVICE
ALLES BESTENS WIE IMMER..... SCHNELLE HILFE...... TOTAL UNKOMPLIZIERT.... VIELEN DANK
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
Sam
21.10.2017
Windows XP neue Browser installieren
Super Service - SEHR SCHNELL - wie immer!
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
PeBe
20.10.2017
Smart Switch unter Wondows 10
Wie immer schnell, kompetent und zuverlÀssig.
Eine sehr angenehme Zusammenarbeit.
MfG
Peter Bechtolf
Expertiger GmbH antwortet:

1,00/5,00
Rainer Seibel
19.10.2017
Ausser Spesen nichts gewesen
Leider konnte mein Problem nicht gelöst werden. Der Fehler sollte angeblich im Router liegen.

Nachdem ich diesen resetet habe und mein Berater sich nach etwa 1 Std. wieder gemeldet hat, kam er zu dem Entschluss, dass ich ihn austauschen solle. Gerne könnte ich nach dem Erhalt des "neuen Routers" mich wieder melden und Hilfe von Expertiger in Anspruch nehmen.

Ich habe heute den Router von einem Technicker ĂŒberprĂŒfen lassen und dieser hat festgestellt, dass er völlig in Ordnung ist. Ein Austausch wĂ€re völlig unnötig gewesen.

Leider habe ich eine schlechte Erfahrung mit Expertiger gehabt.

Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
Firma SCT
19.10.2017
Perfekte Beratung ... toller Service
Sie haben unserem Unternehmen erneut auf die "SprĂŒnge" geholfen und was fĂŒr uns Böhmische Dörfer sind ist genau ihr Thema. Perfekte und Professionelle Hilfe rund um die Uhr. Vielen herzlichen Dank dafĂŒr.
Wir werden uns in KĂŒrze melden und die Baustellen 2, 3, 4 .... angehen. :-)
Expertiger GmbH antwortet:

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(Expertiger GmbH - Durchschnitt: 4,85 / 5,00 von 5.034 Bewertungen)