Expertiger GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

expertiger.de
4,87
Sehr Gut
22.011 Bewertungen
von hier, expertiger.de, facebook.com, google.com
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,87 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,87 / 5,00 von 5.034 Bewertungen
    anzeigen →
  • E
    Expertiger — Sehr Gut 4,90 / 5,00 von 16.269 Bewertungen
  • F
    Facebook — Sehr Gut 4,50 / 5,00 von 69 Bewertungen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Kompetenter und freundlicher Service
  • Schnelle und effektive Problemlösung
  • Geduldige und verständliche Erklärungen

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 319
Neutral: 19
Negativ: 2
5,00/5,00
Klaus Dohrendorf
22.11.2023
Allgemeine Probleme.
Durch die Anpassungen, für alle Geräte, die auf das Medium Internet zugreifen einfache Wege zu finden, wird der PC Nutzer Benachteiligt, er hat all die Wege zu gehen, die als Kompromisse für die anderen ursprünglich nicht dafür eingerichteten Systeme entstehen. Diese wiederum freuen sich auf allen Ebenen uneingeschränkt spielen zu können. Zuletzt Probleme mit dem Zugriff, und betrieb von zwei Druckern, die eben nur via Geräteauswahl über das Geräteprogramm des Komputers betrieben werden sollen. Gewünscht ist eine einfache Lösung. Die Fünktionen wie z.B. Größenanpassung und prozentuales Vergrößern, gesicherte Ausgabe in korrekter Größe sollten erhalten bleiben.

Die fünf Sterne beziehen sich auf die Vorarbeit, die mal wieder darin bestand das meine Unterlagen nicht erkannt wurden. Können die Programme nur noch eine Art von Dokumenten erkennen? Wo ist das ach so flexible Internet geblieben.

Alles stand mal wieder und die Ursache war für mich nicht erkennbar.
Expertiger GmbH antwortet:

1,00/5,00
Blue-Chip
12.03.2025
Problem nicht gelöst
Wir hatten das Problem, dass sich mein PC nicht mit einem WLAN verbunden hat. Herr "XXX" meinte daraufhin, wir müssten das Betriebssystem von Windows 10 auf Windows 11 umstellen und hat dazu auf meinem PC den Download gestartet. Da der Download einige Stunden dauerte, haben wir uns für den nächsten Tag um 11:00 Uhr verabredet. Der verabredete Zeitpunkt ist jetzt um 1,5 Stunden verstrichen und Herr "XXX" hat sich bei mir nicht gemeldet und ist auch nicht erreichbar. Ich wende mich jetzt an einen anderen Berater.

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
Hubert Maria Dietrich
22.11.2023
Alles wunderbar ...
Herr Danilo Großmann hat mir schnell und professionell geholfen.
Gerne rufe ich bei Problemen wieder an.
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
Klaus Schümann
20.11.2023
"Office 365 Probleme - Aktivierung"
Das Problem konnte schnell, zuverlässig und sehr professionell in freundlichem Kontakt behoben werden. Immer wieder gerne.
MfG. Klaus Schümann
Expertiger GmbH antwortet:

1,00/5,00
Peter G.
17.11.2023
Eine Enttäuschung
Ich habe mir das Mac Book Air gekauft und wollte wie auf meinem vorherigen Laptop, dass mir Audacity von dem Shop in dem ich ihn gekauft habe, installiert wird. Als ich mir die Aufnahme einer Radiosendung auf Audacity anhörte, war im Hintergrund eine Stimme mit der Aufforderung mich zu registieren, zu hören.
Mit diesem Problem kontaktierte ich expertiger und Herr K. versprach mir, ruck zuck eine Lösung zu finden. Er meinte, das wäre nur bei Apple so, er müsse Winows auf meinem Laptop installieren, da Apple nicht, Windows aber schon Audacity unterstützt. Das Ganze hat dann 65 Minuten gedauert und €75.- gekostet. Herr K. wollte während des Runterladens und Installierens von Windows weiterhin mit mir telefonisch verbunden bleiben. Ich sagte, fürs nichts tun werde ich aber nicht bezahlen. Widerwillig hat Herr K. dann eingewilligt, ich solle ihn nach Beendigung der Installation wieder anrufen. Das habe ich gemacht, er hat sich aber nicht mehr gemeldet. Ich habe es dann aber alleine geschafft. Allerdings war bei einer neuerlichen Aufnahme die Stimme im Hintergrund wieder zu hören. Am nächsten Tag habe ich wieder expertiger angerufen, mit der Bitte Herr K. möge mich noch einmal anrufen, da mein Problem nicht gelöst worden ist. Ist aber nicht passiert, weder von Herrn K. noch von songst irgend jemand. Ich komme mir ganz einfach abgezockt vor, da ich €75.- bezahlt habe und es absolut nichts gebracht hat.
expertiger hat das Problem nicht gelöst, nur abkassiert :(

Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
Ludwig Becker
15.11.2023
Sehr gut, bin zufrieden
Sehr gut erklärt und das Problem mit 2 Microsoft Konten gelöst. So geht es auch.
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
Heinz-Günther Winkler
15.11.2023
StarMoney Business
StarMoney Business wurde von Herrn Danilo Großmann vom alten auf den neuen Computer
zuverlässig und hervorragend installiert.
Dafür herzlichen Dank.
Expertiger GmbH antwortet:

4,00/5,00
UCW
15.11.2023
UCW
Wie immer okay!
Expertiger GmbH antwortet:

1,00/5,00
Ludwig Becker
12.03.2025
Unzuverlässig
Ich hatte am 13.11.2023 eine terminliche Festlegung auf den 14.11.2023 weil bei Microsoft ein Freischaltung innerhalb von 24 Stunden erfolgen sollte und Herr "XXX" das so nicht lösen konnte.
Ich habe einen extremen Schaden durch die nicht Erreichbarkeit per E-Mail bei meinem Auftraggeber, der Bundesbank in Frankfurt, erlitten. Ich habe mir anderweitig helfen können. Aber Termin abstimmen, sich nicht melden und am nächste Tag sagen, es mach ein Kollege, finde ich gelinde gesagt, frech. Es liegt bei ihnen ob sie Kunden halten wollen oder es nicht nötig haben, kann ja sei.

Ludwig Becker

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
Dr. Hans-Peter Rosenberger
15.11.2023
Löschungsproblem bei Emails u. a.
Probleme behoben
Expertiger GmbH antwortet:

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(Expertiger GmbH - Durchschnitt: 4,85 / 5,00 von 5.034 Bewertungen)