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FantasyWelt.de - Customer Reviews & Ratings (2026)

fantasywelt.de
4,94
Very Good
1.615 votes
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The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,94 / 5,00 is composed of:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,94 / 5,00 from 1.615 Reviews
    view →
AI Insights

What customers say about FantasyWelt.de

FantasyWelt.de has received 1615 verified customer reviews on AUSGEZEICHNET.org in total, with an overall average of 4,94 out of 5,00. In the last 12 months, 11 reviews were added: 10 of them positive (90.9 %), 0 neutral (0 %) and 1 negative (9.1 %). Customers particularly praise FantasyWelt.de for Fast and reliable delivery, Friendly and helpful customer service and Good prices.

What customers praise (AI analysis)

Most frequently named strengths across 11 reviews from the last 12 months.

Fast and reliable delivery Friendly and helpful customer service Good prices

Sentiment distribution (AI analysis)

Across 11 reviews from the last 12 months.

Positive
10 (90.9%)
Neutral
0 (0%)
Negative
1 (9.1%)
  AI-generated summary. May contain automated interpretation — verify for critical decisions.
How we verify reviews Updated 02.10.2026
5,00/5,00
W.Kaiser
12.01.2018
Absolut einwandfrei!
Ich habe selten so ein professionelles und freundliches Geschäft erlebt. Die Mitarbeiter sind immer ausgesucht höflich und nett, selbst bei manchmal schwierigen Kunden wie mir ;).
Die Ware kommt sehr schnell an und ist ausgezeichnet verpackt. Ich glaube ich gehe nun ca. ins 5 Bestelljahr mit Fantasywelt und jedes Problem wurde einwandfrei gelöst. Für alles was sich im Bereich Tabletop, RPG und artverwandtes dreht gibt es für mich nur diesen Shop.

Absolut Großes Lob an alle Mitarbeiter und an Jan. Ihr macht einen klasse Job.

beste Grüße
W.Kaiser
FantasyWelt.de reply:

5,00/5,00
Overhead
11.01.2018
5 Sterne Online Shop
Großes Lob an das Fantasywelt Team! Echt genial wie Ihr das immer schaft, gestern bestellt und heute schon da! Weiter so, top Laden!
FantasyWelt.de reply:

5,00/5,00
Bac
10.01.2018
Für uns der beste (Online-)Spiele-Shop
Wieso? Ganz einfach:

- Die Auswahl ist unglaublich
- Die Preise sind sehr gut
- Die Lieferung erfolgt sehr schnell
- Die Abwicklung ist unkompliziert
- Die Versandkosten sind... welche Versandkosten?? (ab 29€ Frei!)

Wir sind jetzt seit vielen Monaten Kunde bei Fantasywelt und extrem zufrieden. Im letzten Jahr waren wir sogar während des Urlaubs im Norden vor Ort. Der Kontakt war sehr freundlich und ein kleiner Plausch war auch noch drin.

Absolut empfehlenswert!
FantasyWelt.de reply:

4,00/5,00
Julian
10.01.2018
Sehr lösungsorientiertes und freundliches Team
Als ich meine Bestellung aufgegeben habe wurde bei den Produkten als längste Lieferzeit 4-6 Tage angegeben, was an sich kein Problem darstellt, da ich ja auf die Wartezeit hingewiesen wurde und sie als vertretbar empfand.

Was mich jedoch gestört hat war, dass auch nach sechs Tagen keine Bestellung auf dem Weg zu mir war und es keinerlei Informationen über eine mögliche Verzögerung gab.

Meine Anfrage per Mail diesbezüglich wurde innerhalb kürzester Zeit durch einen sehr freundlichen Mitarbeiter beantwortet und so stellte sich schnell heraus, dass es Aufgrund des Weihnachtsgeschäfts zu Verzögerungen bei den Lieferanten kam, meine Bestellung aber nach Ankunft der fehlenden Produkte so schnell wie möglich versandt werden würde.

Vier Sterne wegen der Verzögerung ohne kurze Info, ansonsten Daumen hoch.
FantasyWelt.de reply:

5,00/5,00
bsm
10.01.2018
Top Service, Top Preise, Top Shop
Ich bin seit einiger Zeit schon äußerst zufriedener Kunde. Die Auswahl ist gigantisch, die Preise super und der Kundenservice ist überragend.
Am meisten beeindrucken mich jedoch immer wieder die extrem kurzen Versandzeiten für lagernde Ware. Nachmittags bestellt, morgens das Paket in der Hand. Besser geht es einfach nicht und aus diesem Grund sind die 5 Sterne mehr als verdient - eigentlich müsste da noch ein weiterer dazukommen.
FantasyWelt.de reply:

5,00/5,00
Sebastian M.
10.01.2018
Super Service und Support
Habe bisher 2 Bestellungen aufgegeben und hatte nie etwas zu bemängeln. Alle verfügbaren Lieferteile wurden unverzüglich versandt und wurden Zeitnah geliefert. Bei der zweiten Bestellung wurde ein Teil nachgeliefert, da Lieferengpass beim Hersteller (war mir bereits vorab bekannt). Habe mich dann beim Support von Fantasywelt.de erkundigt, wann mit der Lieferung zu rechnen sei, da sich der Verfügbarkeitsstatus weiter verschlechterte (von 4-6 Tage auf 2-4 Wochen). Die Antwort kam keine 15 Minuten später, war sehr freundlich und ausschlussreich formuliert und lautete das das Paket morgen in den Versand geht.
Doch scheinbar tat es dies bereits noch gestern und ich durfte mich heute bereits über mein neues Spiel freuen.

Alles im allen super Service und Support.
Fantasywelt.de kann ich nur weiter empfehlen.
FantasyWelt.de reply:

5,00/5,00
Decrayer
09.01.2018
Zufrieden
War der günstigste Shop für X-Wing Table-Top Figuren, daher habe ich hier bestellt. Lieferung wurde promt bearbeitet und ist heute angekommen.
FantasyWelt.de reply:

5,00/5,00
Fränkers
09.01.2018
Super Preise, Super Service, Immer wieder gerne!
Hallo,
So.... nachdem ich nun bereits seit 2016 diesem Shop nutze und hier über 1000€ Umsatz generiert habe, möchte ich einfach nur eins sagen:

"Dieser Shop ist absolut zu empfehlen!"

Es gab nichts was man nicht mit dem Service klären konnte.
Reaktionszeiten überweltigend schnell, egal ob Mail oder Telefonisch.
In diesem Sinne.

Bis demnächst und einfach nur Danke!
FantasyWelt.de reply:

5,00/5,00
SHorty
09.01.2018
Bester Onlineshop
- Große Auswahl.
- Beste Preise.
- Schneller und guter Versand.

Ich bin langjähriger Kunde und rundum zufrieden.
FantasyWelt.de reply:

5,00/5,00
Stonefarrier
08.01.2018
Bewertung
Schneller guter Service
FantasyWelt.de reply:

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    If reviews from other portals are displayed, the overall average refers to the sum of the reviews on AUSGEZEICHNET.org and those from the other portals, which are transparently disclosed. The average rating in the box on the right-hand side, however, refers exclusively to the reviews submitted on AUSGEZEICHNET.org.

(FantasyWelt.de - Average: 4,94 / 5,00 from 1.615 votes)