Velvet Trading GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

floordirekt.com
4,62
Sehr Gut
19.593 Bewertungen
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2%
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1%
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,62 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,62 / 5,00 von 19.593 Bewertungen
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5,00/5,00
Eva
17.06.2019
Schnell und top Qualität
Die Matte passt perfekt auf unsere Metalltreppe. In der Farbe Natur passt sie optimal zu unserem hellgelben Haus. Tolle Qualität. Jederzeit wieder.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Hugo Buchuy
17.06.2019
Sehen gut aus und sind leicht zu verlegen
Die Klickfliesen kommen in Kartons zu je 11 Stück. Fliesen aus dem Paket nehmen, hinten links anfangen und eine Fliese nach der anderen auslegen. Nach kurzer Zeit ist der Boden von Terrasse/Wintergarten wie neu. Die Fließen lassen sich leicht bearbeiten, um sie an die gegebenen Größenverhältnisse anzupassen. Das ist erforderlich, da sich ja nicht jede Fläche genau an das Maß der Fließen hält.

Anmerkung zu Klickfliesen allgemein: Gespannt bin ich, wie lange der Kunststoffunterbau halten wird. Bei den letzten Fliesen waren nach etwa acht Jahre etwa 30% der Fliesen in ihre Einzelteile zerlegt. Das Holz hatte zwar seine Farbe geändert und war eher grau-braun geworden, aber es ist noch gut - jedes Teilchen für sich betrachtet. Allerdings weiß ich nicht, von welcher Firma diese Klickfliesen waren.
Velvet Trading GmbH antwortet:

1,00/5,00
mimsick
17.06.2019
keine Ware und keine Reaktion
Leider ist meine bestellte Ware nie bei mir angekommen, was wohl an dem Zustelldienstleister gelegen hat. Dies werte ich für floordirekt auch nicht als negativ, sondern den Service, der daraus resultierte. Über die Hotline konnte ich nie einen Mitarbeiter erreichen. Dort habe ich zu unterschiedlichen Zeiten und Tagen versucht und weit mehr als eine STunde in Warteschleifen verbracht, aus denen ich dann nach 4-5 Minuten immer "rausgeflogen" bin. Bei meinem Versuch über Mail etwas heraus zu bekommen hatte ich etwas mehr Glück. Aber auch hier wurde sehr spät oder gar nicht reagiert.
Probleme bei einer Bestellung können leider immer auftreten, wichtig ist dann aus meiner Sicht den Kunden "auf dem Laufenden" zu halten. Mich hat diese Bestellung viel Zeit gekostet, mich oft wütend gemacht und dies wäre mit besserer Kommunikation zu vermeideiden gewesen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
SJa
17.06.2019
Abtreter/Gartenteppich
Wäre kam nach einigen Tagen gut verpackt bei uns an, allerdings durch zwei unterschiedliche Paketdienste, dadurch auch an unterschiedlichen Tagen. Allerdings hatte ich nur die Lieferinformationen durch einen Paketdienst, deswegen war ich hier etwas überrascht.
Bei dem Abtreter mussten wir am Alu noch einige eckige Kanten abschleifen, was für einen solchen Preis nicht sein sollte. Ansonsten sieht er schick aus und hält was er verspricht.
Der Gartenteppich ist auch ok.
Ich würde bei Floordirekt jederzeit wieder bestellen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Klaus
17.06.2019
Weidezaun
Ware wurde pünktlich geliefert und ist super ausgefallen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
tom trommel
17.06.2019
gute Qualität
Schnell und zuverlässig saubere Arbeit und gute Qualität kaufe gern wieder bei ihnen
Velvet Trading GmbH antwortet:

1,00/5,00
Malermeister Reinhardt
17.06.2019
Katastrophaler Service
Kann ich niemanden empfehlen. Wäre am 26.4 bestellt und bezahlt. Bis heute keine Ware bekommen und telefonisch ist da niemand zu erreichen. Auf E-Mail kommt nur das übliche vertrösten des Kunden. Wir werden diese Woche Anzeige wegen Betruges stellen da keine Ware in Sicht ist.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Nicole
17.06.2019
Teppichfliese
Reibungsloser Ablauf. Schnelle Lieferung.
Top
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
S.G.
16.06.2019
Filzplatten
Die Platten liegen von allein da sie schwer genug sind, sie sind sehr leicht zu verlegen und auch sehr leicht zu schneiden, egal ob mit Teppichmesser oder Schere. Sie sind unempfindlich und daher einfach zu pflegen. Fazit: SUPER
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Tina
16.06.2019
Rasenteppich anthrazit
Wow... super klasse, bin richtig gut zufrieden!! 5 ***** :-)
Dieser Teppich sieht nicht nur super aus (nicht wie Kunstrasen, sondern wie ein moderner grauer Teppich), er ist auch sehr pflegeleicht, man kann ihn einfach mit dem Staubsauger absaugen, und ist auch prima geeignet zum Barfuß laufen, da er angenehm weich ist.
Er wurde gerollt direkt bis auf meine Terrasse geliefert, einfach ausrollen und fertig! Phantastisch!
Dankeschön! Gerne wieder.
Velvet Trading GmbH antwortet:

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(Velvet Trading GmbH - Durchschnitt: 4,62 / 5,00 von 19.593 Bewertungen)