Velvet Trading GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

floordirekt.com
4,62
Sehr Gut
19.593 Bewertungen
5
82%
4
10%
3
2%
2
1%
1
5%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,62 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,62 / 5,00 von 19.593 Bewertungen
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2,00/5,00
ricCoy
04.10.2018
Ersatzlieferung / Nachlieferung eines Kaufes bei Lidl ~ vor ca. 5 a
mangelhaft wegen der extremen Mängel bei der von mir gewünschten i.S. Qualitätsmängel im vgl.
zu Konkurrenz: ein ausführliches eMail v o r der Belieferung wurde bis heute n i c h t beantwortet:
so wird das nix im Vgl. zur Konkurrenz.
sorry ricCoy
79206 Breisach
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Sabine
04.10.2018
Preis-Leistung TOP!
Für öffentliche Veranstaltungen einer Theaterakademie wurde ein roten Läufer benötigt, dieser war in kurzer Zeit vor Ort- in wunderbarer Qualität. Auch die Farbgebung war wie gewünscht. Ein Produkt, das nicht nur in öffentlichen sondern auch in privaten Räumen überzeugt!
Velvet Trading GmbH antwortet:

1,00/5,00
Verärgerter Kunde!!!!!!
04.10.2018
Äußerst inkompetent!!!
Leider muss ich mich den vorangegangenen negativen Bewertungen anschließen! Meine Bestellung hatte ich am 30.09.2018 aufgegeben.
Da ich den Bodenbelag ( lt. Homepage verfügbar/lieferbar ) am 03.10.2018 benötigte, und floordirekt eine 24 Std. Lieferung bei Verfügbarkeit verspricht, habe ich mich für die Bestellung hier entschieden.
Nun warte ich immer noch auf die Lieferung!!! Ich habe lediglich am 30.09.2018 eine Bestellbestätigung bekommen, seither keine Versandbenachrichtigung und darf raten wann meine Bestellung - wenn Sie überhaupt kommt!!! Wie auch andere betrogene Kunden habe ich nichtsahnend die sog. "Kundenhotline" angerufen, um den Stand der Bestellung zu erfahren, wie auch alle anderen habe ich es irgendwann aufgegeben zu versuchen dort jemanden zu erreichen. Dies ist eine Fake-Hotline ohne einen menschlichen Mitarbeiter hinter dem Telefon, anders ist diese Unerreichbarkeit nicht zu erklären!
Zum Glück hatte ich mich wie immer bei einem neuen shop, für den Kauf auf Rechnung entschieden, ich wollte durch die nicht erfolgte Lieferung die Annahme verweigern, die Bestellung stornieren und den Boden über Amazon zum doppelten Preis - dafür bei einem kompetenten Partner - bestellen. Leider habe ich als Lieferanschrift meine Arbeitsstelle angegeben, so kann ich leider nicht verhindern, dass jemand anderes für mich das Paket annimmt, ich das Paket zurückschicken muss und auf den Versandkosten sitzen bleibe!!! Ich bin unglaublich verärgert, solche onlineshops sind eine Schande!!!
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Ala
04.10.2018
Schnelle Lieferung
Alles korrekt abgelaufen. Schnelle Lieferung und Ware einwandfrei.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Steuerlex
04.10.2018
guter Service
Wo kann man schon eine Matte auf Zuschnitt kaufen?! Ich bin sehr zufrieden mit der Quailtät, der Lieferung und der Kaufabwicklung.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
B. Kombächer
04.10.2018
3 x Abdeckplane
Ich habe drei Abdeckplanen bestellt. Diese sind im Preis-Leistungsverhältnis als sehr gut zu bewerten.
Die schnelle Lieferung und das Vertrauen die Ware erst nach Erhalt zu begleichen, hat mich schon bei der ersten Bestellung ( 2017) angenehm überrascht.
Floordirekt ist ein Händler, bei dem man gerne Ware bestellt und gute Qualität erhält.



MfG.
Bernd Kombächer
Velvet Trading GmbH antwortet:

1,00/5,00
Thomas9
03.10.2018
Alles eine einzige grosse Entäuschung. Selbstklebende Whiteboardfolie unbrauchbar!!
Ich habe mir die Whiteboardfolie weiss bestellt. Als sie nach 10 Tagen(!) endlich angekommen ist, habe ich sie natürlich moniert/aufgeklebt. Ich musste feststellen, dass sie überhaupt nicht funktioniert!!!!! Die extra dafür gekauften Stifte (Dry wipe marker von bic) blieben permanent auf dem whiteboard und liessen sich auch mit Seife, Benzin etc. nicht mehr wegputzen. Dieser Kauf war ein totaler Reinfall!!! Ich habe das dem Kundenzentrum mitgeteilt, aber bis heute keine Anwort erhalten. Leider ist es nicht möglich 0 Sterne zu verteilen.....
Alles eine einzige grosse Entäuschung. Nie mehr wieder.
Velvet Trading GmbH antwortet:

4,00/5,00
K.H.
03.10.2018
Bestellung von Abdeckplane
Super Preis-Leistungs-Verhältnis! Unkomplizierte Abwicklung! Lieferung leider nicht innerhalb der angegebenen 24 h, aber kam noch pünktlich zum benötigten Gebrauch!
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Sigi
03.10.2018
Bewertung der Stufenleisten
Ich war sehr überrascht von der schnellen und gut verpackten Lieferung. Die Leisten sind von sehr guter Qualität wie auch der Preis. Habe kein besser vergleichbares Angebot im Netz gefunden.
Das Zubehör vor allem die Befestigungsschrauben lassen etwas zu wünschen übrig. Beim ersten
Abrutschen mit dem Schraubwerkzeug sind sie nicht mehr zu gebrauchen. Ersatzschrauben wären
von Vorteil.
Aber dieses mindert nicht die Qualität der Treppenstufenleisten.
Mit freundlichen Grüßen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Inge
03.10.2018
Sehr Gut-Bewertung
Qualität der Teppiche ist sehr gut, würde ich sofort wieder kaufen, kann ich nur empfehlen !
Velvet Trading GmbH antwortet:

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