Velvet Trading GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

floordirekt.com
4,62
Sehr Gut
19.593 Bewertungen
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82%
4
10%
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2%
2
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5%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,62 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,62 / 5,00 von 19.593 Bewertungen
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1,00/5,00
Lueck
20.03.2021
Kein guter Service und unterschiedliche ProduktqualitÀten
Zwei gleiche BĂŒrostuhl-Schutzmatten fĂŒr Laminatboden gekauft. Eine mit Lippe und eine rechteckige. Die Matte mit Lippe hatte eine Schutzfolie auf der RĂŒckseite und hafte sehr gut auf dem Laminat. Die rechteckige Matte hatte keine Schutzfolien und ist auf der RĂŒckseite spiegelglatt. Es ist gefĂ€hrlich die Matte auf Laminat zu verwenden, da sie keinerlei Halt bietet.
Den Service kontaktiert und es dauerte Tage bis wir dann eine Antwort bekamen. Man bat uns ein Foto der Matte zu schicken. Also haben wir zwei Fotos gemacht, auf der man die spiegelglatte UnterflÀche der matte gut sehen konnte.
Wieder ein paar Tage warten. Die erneute Antwort besagte, dass man nur Matten mit hervorragender QualitÀt liefert und wir sollen doch ein Bein des Schreibtisches auf die Matte stellen. Dies empfanden wir als Frechheit.
Eine Reklamation könne man nicht anerkennen und wir dĂŒrften die Matte gern unfrei und unter Beachtung der Widerrufsregeln zurĂŒckschicken. Leider waren die 14 Tage Widerspruchsrecht schon vergangen.

Pech gehabt. Wir werden diese Firma nicht mehr nutzen!
Velvet Trading GmbH antwortet:

2,00/5,00
holger
20.03.2021
fussmatte
Der Versand hat zuverlĂ€ssig und schnell geklappt. Die Matte sieht wie beschrieben und gut aus. Leider ist sie qualitativ mangelhaft. Bei jedem Fußabtreten vor der WohnungstĂŒr lösen sich zahlreiche Kokos-Kleinteile aus der Matte und finden sich anschließend in der Wohnung wieder. Ein Test auf die StabilitĂ€t der Matte ergab dann leider, dass sich mit einem lockeren Fingergriff an einer Stelle Kokosfasern bĂŒschelweise aus der Matte lösen lassen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Karl-Heinz Winzker
20.03.2021
Teppich nach Mass
Hallo,
Bin sehr zu frieden mit dem Teppich. Er entspricht genau meinen Vorstellungen. Lieferzeit ist in Ordnung.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
HaRu
20.03.2021
Zufriedenheit
werde bei Bedarf sicher wieder bei Floordirekt kaufen
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
I.A.
20.03.2021
Lange Lieferzeit
Diesmal aufgrund von Corona ziemlich lange gewartet, aber die QualitÀt stimmte wie immer.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
B. Sailer
20.03.2021
Teppichfliesen Kairo blaumeliert
Es war alles zu unserer Zufriedenheit, gutes Material, leicht zu verlegen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

1,00/5,00
Anke
20.03.2021
Nicht ins Haus geliefert
Eine Bewertung des Artikel ist nicht möglich, weil er trotz Anwesenheit nicht ins Haus geliefert wurde. Die Abholstation des Zustelldienstes ist zu weit fĂŒr ein so schweres Paket.
Velvet Trading GmbH antwortet:

4,00/5,00
ZufriedenerKĂ€ufer
20.03.2021
Alles gut
Preiswert, schnell, zuverlÀssig: Danke!
Velvet Trading GmbH antwortet:

4,00/5,00
Socker
20.03.2021
Kauf Gummimatte
Die Matte erfĂŒllt die Erwartungen. Ich habe die Matte jedoch ein wenig zu dick bestellt, 3mm hĂ€tten gereicht und die Matte wĂ€re nicht so schwer gewesen. Es böte sich an, das spezifische Gewicht auf der Website anzugeben.

Bestellung und Lieferung waren problemlos und zu unserer vollen Zufriedenheit.
Velvet Trading GmbH antwortet:

4,00/5,00
Nicole
20.03.2021
gutes Produkt
schnelle Lieferung und gutes Produkt

mehr KlebeflÀche wÀre gut
Velvet Trading GmbH antwortet:

Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org
Über die Bewertungsplattform

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(Velvet Trading GmbH - Durchschnitt: 4,62 / 5,00 von 19.593 Bewertungen)