Velvet Trading GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

floordirekt.com
4,62
Sehr Gut
19.593 Bewertungen
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82%
4
10%
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2%
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1%
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5%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,62 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,62 / 5,00 von 19.593 Bewertungen
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5,00/5,00
Andrea B.
12.01.2021
Teppichläufer nach Maß
Sehr gute Qualität und perfekte Passform!
Velvet Trading GmbH antwortet:

1,00/5,00
Felicitas oestreich
12.01.2021
Bestellung
Ja ich habe tatsächlich bei ihnen ein Verdunklungsrollo gekauft. Allerdings ist bei mir noch keines eingetroffen. die Bewertung von ihnen,die ich jetzt abgeben sollte,ich der erste Kontakt,den sie mit mir aufnehmen. wie kommt diese Verzögerung zustande?
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
G. Schollenberg
12.01.2021
Sisal-Teppich schwarz
Angenehmes Material, sehr gut verarbeitet, rutschfest und schön flach, die Eingangstüre geht grad so drüber ~ Die Lieferung erfolgte schnell und problemlos. Bei Bedarf gerne wieder :))
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Festus
12.01.2021
Sehr zu empfehlen
Top Ware super schnelle Lieferung
1 A +++++
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Wolfgang
12.01.2021
Abdeckung für Holzmiete
Ohne Plane würde Holz Schimmel und Pilzbefall begünstigen Plane ist Wasserdicht, habe sie seit 3 Wochen, reißfest, gefrorenes Wasser hielt sie unbeschädigt aus.Die Ösen lassen eine gute und ausreichende Befestigung zu.
Verbesserungsvorschlag: Um eine runde zylindrisch gestapelte Holzmiete vor Schnee und Regen zu schützen wären quadratische Maße z.B. : 3 x 3 m oder 4 x 4 m besser zu verwenden ( im Gegensatz zu der angebotenen Planengröße 4 x 6 m ).
Um eine Holzmiete vor Regen und Schnee zu schützen sollte die Plane n i c h t direkten Kontakt zum Holz haben, sonst sammelt sich das Schwitzwasser unter der Plane und tropft nach und nach auf das Holz und gewährt eine gute Belüftung.

Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
h.bleul
12.01.2021
Bodenschutzmatte Neo für Hartböden | Vinyl | Transparent
Die Bodenschutzmatte haftet sehr gut am Boden, ist auf der Oberfläche rutschfest und erfüllt somit voll und ganz ihren Zweck, Gut aufgebauter Onnline-Shop,einfache unkomplizierte Bestellung über den Online-Shop, schnelle Lieferung
Velvet Trading GmbH antwortet:

1,00/5,00
Orofino
12.01.2021
Coronageschädigt!
Nur Teillieferung erhalten, ohne Kommentar. Keinerlei Reaktionen auf Reklamation.
E Mails gehören zum Fremdwortschatz. Solch einen Müll habe ich noch nie erlebt!
Velvet Trading GmbH antwortet:

1,00/5,00
Frau R. A.
12.01.2021
Erst gar keine Lieferung erhalten
Wir haben eine Bestellung aufgegeben unter der Maßgabe, dass nach Warenerhalt die Rechnung überwiesen wird. Nach der Bestellung habe ich eine Mail erhalten, wir sollen per Vorkasse zahlen. Daraufhin schrieb ich eine Mail, dass ich nicht per Vorkasse zahlen möchte, aufgrund schlechter Bewertungen im Internet, ich aber gern bereit bin, nach Wareneingang, wie beim Kauf angeboten, die Rechnung zu zahlen. Ebenso schrieb ich, sollte man bei Floordirekt damit nicht einverstanden sein, möchte ich vom Widerrufsrecht Gebrauch machen und meine Bestellung stornieren. Anschliessend erhielt ich, einen Tag später, eine Mail mit der Rechnung im Anhang und dem Text, dass ich nach Wareneingang die Rechnung zahlen kann. Also wartete ich auf die Lieferung. Und eine Woche nach Erhalt der Email später, erhielt ich wieder eine Email, dass ich per Vorkasse zahlen soll. Dieses hin und her zeigte mir ein vorprogrammiertes Problem mit Kommunikation intern und extern mit der Firma Floordirekt. Somit bat ich um Stornierung meiner Bestellung und Bestätigung. Die Abwicklung bei Vorkasse und die nicht Lieferung (wie in vielen Bewertungen und Erfahrungsberichten beschrieben) hätte mit Sicherheit genauso problematisch geendet. Lieber ein Ende mit Schrecken, als ein Schreck ohne Ende.
Fazit: Keine Bestellungen mehr bei Floordirekt, wenn Vorkasse verlangt wird.
- Nachricht an Floordirekt, wenn ihr etwas verkaufen möchtet und Zahlung auf Rechnung nach Warenerhalt anbietet, dann macht das auch oder ändert es von vorneherein auf eurer Seite. Ihr verunsichert und verprellt euch die potentiellen Kunden.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
A.Fuhr
12.01.2021
Teppich Fliesen
Wir sind sehr zufrieden.Sind so wie abgebildet.
Leicht zu Reinigen super Qualität.
Preisleistung stimmt
Kann man nur empfehlen,werden auch immer wieder bestellen wenn nötig.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Stefanie V.
12.01.2021
Kein Geruch und gute Verarbeitung
Die Treppenstufen rochen fast gar nicht, was sehr angenehm ist. Man kann sie gleich nach dem Auspacken verlegen. Das auflegen ging super einfach und sie fühlen sich sehr angenehm an unter dem Fuss :-) Jetzt müssen sie nur noch haltbar sein (das kann ich natürlich noch nicht beurteilen), wir sind bislang aber 100% zufrieden
Velvet Trading GmbH antwortet:

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(Velvet Trading GmbH - Durchschnitt: 4,62 / 5,00 von 19.593 Bewertungen)