Velvet Trading GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

floordirekt.com
4,62
Sehr Gut
19.593 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,62 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,62 / 5,00 von 19.593 Bewertungen
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1,00/5,00
Anzeigenname
11.12.2020
Service und Qualität sind nicht zu empfehlen
Leider sah die Farbe der Fußmatte komplett anders aus als online abgebildet. Hinzu kommt ein Verarbeitungsfehler am Gummirand, auf den im Service mehrmals mit der komplett gleichen Mail geantwortet wurde, die nichts mit dem Anliegen zu tun hatte. Ende vom Lied: Musste für fast 20€ (Als Selbstzahler!) die Fußmatte zurückschicken. Einen Qualitätsshop stelle ich mir definitiv anders vor!
Velvet Trading GmbH antwortet:

4,00/5,00
Carola Finke
11.12.2020
Läufer und Teppich
Die Ware ist sehr schön. Leider war die Farbe (dunkelgrau hatte ich bestellt, es kam aber dunkelbraun) nicht korrekt. Ich habe dann telefonisch versucht Kontakt aufzunehmen, was jedoch nicht möglich war. Nach einer Zeit wurde ich weggedrückt. Bedauerlich aber nicht zu ändern. Per E-mail hat ja dann die Verständigung mit Bildern und Preisnachlass geklappt.
Danke, ich freue mich jeden Tag wenn ich den Flur langlaufe über den Läufer und Teppich.
Carola Finke
Velvet Trading GmbH antwortet:

4,00/5,00
Tigi
11.12.2020
Stufenteppiche silber
Produkt, Service und Lieferung sind zufriedenstellend. Leider sehen die Matten in " Silber" eher nach grau aus und der dunkle Saum entsprach nicht den Bildern.
Sehen auf den Bildern etwas hochwertiger aus. Aber sie lassen meine Treppe trotzdem schöner wirken. Deswegen 1 Stern weniger.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
W.Eidam
11.12.2020
Klickflesen
Ware wurde schnell geliefert.Fliesen lassen sich schnell und problemlos verarbeiten. Ich bin sehr zufrieden
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Fee
11.12.2020
Balkon er kleidung / Sichtschutz
Sichtschutz für Balkon, top Ware und schnelle Lieferung.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
AMAPOLI Creative Place
11.12.2020
Floordirekt
War mit der Beratung sehr zufrieden. Das Produkt ist ausgezeichnet.
Danke für Ihre Unterstützung.
Velvet Trading GmbH antwortet:

4,00/5,00
TTV
11.12.2020
Der Teppich ist zu dünn für die Bodenschutzmatte
Die Bodenschutzmatte wird als "bruchfest" beworben. Wir haben Sie mit dem Teppich "London" für die Winterausstattung eines Fliesenbodens gekauft.

Der Teppich ist so dünn, dass die Noppen der Matte sich offensichtlich durchdrücken.
Der Bürorollstuhl rutscht dann anscheinend beim Rollen in manche Fugen der Fliesen und das Polycarbonat bekommt Risse.

Eine gleiche Matte ist mit Teppichfliesen Vienna unterlegt und bisher alles OK.
Velvet Trading GmbH antwortet:

1,00/5,00
Rose
11.12.2020
Doppellieferung
Aufgrund eines Internetfehlers ist die Bestellung doppelt versandt worden.
Leider wurde auch doppelt geliefert und nicht nachgefragt ob ich wirklich 2 x 1,05 x 1,55m haben möchte.
Es gab sogar noch einige Korrespondenz, leider nimmt man die 2. Lieferung nicht zurück und besteht auf die Zahlung dieser.
Es wurde auch keine Kulanzregelung angeboten sondern die Forderung an ein Inkassounternehmen weitergeleitet.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Martin M.
11.12.2020
Abdeckplane | Extra reißfest | 140 g/m²
Schnelle Lieferung, Super Ware.Vielen Dank.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Eggi
11.12.2020
Sisal-Teppich auf Maß | Sylt |
Maßgenauigkeit perfekt, schnelle Lieferung und TOP Qualität. Jederzeit wieder.
Velvet Trading GmbH antwortet:

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(Velvet Trading GmbH - Durchschnitt: 4,62 / 5,00 von 19.593 Bewertungen)