Holz Heider GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

holz-heider.de
4,94
Sehr Gut
148 Bewertungen
5
95%
4
3%
3
1%
2
0%
1
0%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,94 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,94 / 5,00 von 148 Bewertungen
    anzeigen →
KI-Insights

Was Kunden über Holz Heider GmbH sagen

Holz Heider GmbH hat insgesamt 148 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,94 von 5,00 erhalten. 2 davon wurden in den letzten 12 Monaten abgegeben.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 2 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Ausgezeichneter Kundenservice Hohe Produktqualität Reibungslose Problemlösung

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 2 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
2
Neutral
0
Negativ
0

In den letzten 12 Monaten gab es keine negativen Bewertungen über Holz Heider GmbH.

  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
Wie wir Bewertungen prüfen Stand 02.08.2026
5,00/5,00
Sabine
24.07.2018
Service
Gekauft wurde ein Hochbeet (steht noch nicht ). Allerdings sieht es wirklich wie beschrieben aus und es sind keine sichtbaren Mängel zu beklagen.
Prima Service! Exzellenter Kundenservice und Lieferung kam schneller als angekündigt.
Holz Heider GmbH antwortet:

5,00/5,00
ZufriedenerKunde
09.07.2018
Unglaublich ......
Ein Bestellvorgang der einfach reibungslos funktioniert und bei dem ich mich sofort wohl gefühlt habe. Danach wusste ich zu jeder Zeit was gerade mit meiner Bestellung los ist.
Die Kommunikation mit den Kunden setzt hier einfach Massstäbe und viele viele andere Online-Shops könnten hier lernen, wie gute Kundenbetreuung aussieht.

Vielen Dank!

Holz Heider GmbH antwortet:

5,00/5,00
S.B. aus Dortmund
02.07.2018
Perfekte Kommunikation
Der Bestellvorgang hat reibungslos funktioniert. Habe selten einen so gut erläuterten online-Shop gesehen! Rückfragen per Mail wurden sofort und umfassend beantwortet. Wenn die Lieferung jetzt auch noch so gut klappt und der Spielturm sein Qualitätsversprechen hält kann ich 100%ig weiterempfehlen!!
Holz Heider GmbH antwortet:

5,00/5,00
Prescon 14
11.06.2018
Schatten-Pergola 3 x 4 Meter Douglasie
Sehr gute Komunikation,
ich war immer auf dem laufenden was meine Bestellung anging. Die Lieferung war
bestens Verpackt, so das keine Schäden entstanden sind.
Bin sehr zufrieden.
Holz Heider GmbH antwortet:

4,00/5,00
A. Strehle
15.05.2018
Pergola von Nesling
Die Bestellung und Kundenkontakt waren ausgezeichnet und selbst an einem Sonntag wurden E-Mails beantwortet. Auf Fragen und Sonderwünsche wurde eingegangen und diese auch umgesetzt.
Die Holzbalken der Pergola waren sehr gut verpackt mit dicker Pappe, sowie mehreren Kunstoffbändern. Ware an sich auch von sehr guter Qualität.
Warum dann nur 4 Sterne...der Versand mit der Spedition Schenker war einfach nur ne Frechheit.
Per E-Mail bekam ich einen Termin für die Zustellung, musste aufgrund des angegebenen Zeitfensters Urlaub nehmen, doch geliefert wurde nicht. Stattdessen ein Anruf vom Disponenten, ob man 2 Tage später liefern könnte, was ich verneinte, da ich an diesem Brückentag kein frei bekäme.
Bei einem erneuten Anruf bei Schenker meinerseits, bekam ich dann die Info, dass ein Teil der Lieferung im Startlager von Schenker liegen geblieben ist und man daher auch den Brückentag nicht hätte liefern können, sprich hätte ich also bei Einwilligung noch einen Tag Urlaub vergeudet. Später stellte sich dann auch noch heraus, dass dies alles einen Tag vor dem geplantem Liefertag schon bekannt war, aber niemand es für nötig hielt mich darüber zu informieren.
Letzten Endes stand dann Tage später plötzlich, ohne jegliche Ankündigung, der Lkw vor meiner Tür und lediglich der Umstand dass ich Nachtschicht hatte und durch Zufall, konnte ich die Ladung annehmen.

Der Händler kann dafür natürlich nichts, aber der Versand gehört nunmal mit zur Bewertung.

Fazit: Händler wirklich ausgezeichnet, Versand unter aller Sau.
Holz Heider GmbH antwortet:

5,00/5,00
Anja
09.05.2018
Tolles Spielgerät
Schnelle Lieferung und gute Qualität
Holz Heider GmbH antwortet:

5,00/5,00
Michaela
05.05.2018
Top!
Nach schlechten Erfahrungen mit einem anderen Anbieter, haben wir unser Glück hier versucht und haben das nicht ganz günstige Stelzenhaus Max gekauft.

Schon von der Bestellbestätigung mit ihren hilfreichen Informationen waren wir positiv überrascht; ist leider nicht selbstverständlich.

Das Haus wurde schnell geliefert, selbst der Kontakt zur beauftragten Spedition war sehr nett. Die vielen Pakete kamen auf einer Einwegpalette und wurden uns in die Einfahrt gestellt.

Der Aufbau des Stelzenhaus Max erfordert schon etwas handwerkliches Geschick: hier passt mal etwas nicht 100%ig und muss abgeschliffen werden, da passt mal die Anleitungen nicht, aber im Großen und Ganzen ist das mit den vorgefertigten Elementen schon was Gutes.

Wir hatten zwei kleinere Sachen zu reklamieren, und uns wurde schnell und unkompliziert, und stets in sehr freundlichem Ton, eine mehr als akzeptable Lösung angeboten.

Klar findet man irgendwo auch ein günstigeres Stelzenhaus, aber die Qualität ist vermutlich nicht die gleiche (für uns war das unbehandelte Holz sehr wichtig!), und nach unseren Erfahrungen ist vorallem der Kundenservice ausschlaggebend, ob man später zufrieden ist mit seinem Einkauf. Hier können wir Herrn Heider und naturholz-spielgeräte.de uneingeschränkt weiter empfehlen!
Holz Heider GmbH antwortet:

5,00/5,00
Fam. Drechsel
05.05.2018
Spielturm Jungle Gym Villa
Wir sind sehr zufrieden!
Qualität, Lieferzeit, Aufbau, Bestellabwicklung, sämtliche Informationen z.B. auch zum Streichen des Holzes usw - Top!!!

Würden wir wieder bei Holz Heider kaufen und ohne Bedenken weiter empfehlen!
Holz Heider GmbH antwortet:

5,00/5,00
Steffi
24.04.2018
Schneller Service
Wir sind sehr zufrieden mit dem Service der Holz Heider GmbH. Es kam sofort eine individuelle Auftragsbestätigung und Information über den Lieferstatus. Und die Ware ist einwandfrei. Herzlichen Dank
Holz Heider GmbH antwortet:

5,00/5,00
hartl
23.04.2018
Kinderspielturm Kiosk 150 von Blue Rabbit Kiefer KDI
Schneller Versand und Vorankündigung der Lieferzeit durch die Spedition. Qualität von Holz und Schrauben Top. Die Aufbauanleitung ist komplett mit Bildern, daher Kinderleicht zu montieren, allerdings nicht geeignet für Leute mit "zwei Linken Händen", da für alle Schrauben vorgebort werden muss und nichts angezeichnet oder vorgebohrt ist. Mir selbst hat das aufbauen riesig Spaß gemacht und etwa eine Tag Zeit in anspruch genommen. Als extra hab ich noch Dachpappe und "Deko Ziegel" aufs dach gemacht. Meine Kinder haben rießen Spaß damit, nur zu empfehlen und TOP Preis!!!
Holz Heider GmbH antwortet:

Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org
Über die Bewertungsplattform

Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
Mit dem Ziel, mehr Transparenz und Vertrauen im Internet zu schaffen, verbindet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen und Kunden auf eine Weise, die beiden Seiten langfristig zugutekommt.

Künstliche Intelligenz (KI/AI)

Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.

Hinweis zu den Bewertungen
  • Authentizität der Bewertungen

    Bewertungen werden vor der Veröffentlichung nicht transaktionsbezogen geprüft; unverifizierte Beiträge können daher auch von Nicht-Kunden stammen. AUSGEZEICHNET.org nutzt jedoch das Label „Verifiziert“ für Bewertungen, die auf Einladung eines Unternehmens (z. B. via Review Collector) oder durch manuelle Belegprüfung unseres Teams zustande kamen. }

  • All-in-One Funktion (externe Bewertungsportale)

    Aufgrund der technischen Rahmenbedingungen und der Aktualisierungsfrequenz bei der Aggregation von Daten fremder Portale kann es zu Diskrepanzen zwischen den auf AUSGEZEICHNET.org dargestellten Werten und den Werten auf den jeweiligen Fremdseiten kommen. Es wird daher empfohlen, für die aktuellsten Daten die entsprechenden Portale direkt zu besuchen.

  • Darstellung der Bewertungen

    Sofern Bewertungen von anderen Portalen angezeigt werden, bezieht sich der dargestellte Gesamtdurchschnitt auf die Summe der Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org sowie denen der transparent offengelegten, anderen Portale. Der Bewertungsschnitt in der Box auf der rechten Seite bezieht sich hingegen ausschließlich auf die bei AUSGEZEICHNET.org abgegebenen Bewertungen.

(Holz Heider GmbH - Durchschnitt: 4,94 / 5,00 von 148 Bewertungen)