Mulex GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

Hallo und guten Tag liebe Elfriede,
ein grosses Dankeschön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir freuen uns, dass am Ende alles einwandfreit geklappt hat und Sie nun HAPPY mit Ihren neuen Produkten sind.
Ganz lieben Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben 💙

Herzliche Grüße- Ihr Mulex Serviceteam

Liebe Frau Mahler,
wir bedanken und für Ihre schöne Bewertung und freuen uns, dass wir Sie mit Ihrer Servierpfanne HAPPY stimmen konnten.
Ganz lieben Dank dafür, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken.

Wir wünschen Ihnen ganz viel Spass und Freude mit Ihrer Mulex Pfanne und bleiben Sie uns treu 💙

Ihr Mulex Service- Team

WOOOW- liebe Vany,
vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir sind HAPPY, dass Sie sooo zufrieden mit Ihren neuen Töpfen sind.
Wir wünschen eine tolle Zeit mit Ihren HAPPINESS Töpfen und wunderbare Kocherlebnisse.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr super Feedback!

Herzliche Grüße
Ihr Mulex- Team

Hallo liebe Frau Erward,
erst einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir sind immer dankbar für konstruktive und ehrliche Kritik.

Die Kollegen vom Service haben bereits über einen längeren Zeitraum mit Ihnen in Verbindung gestanden und Ihnen erklärt, dass es sich bei Ihrem Anliegen um keine Reklamation handelt- somit greift auch das gesetzliche Mängelhaftungsrecht nicht.

Das Phänomen der Abfärbung an Ihren Kochgeschirrböden ist eine rein pysikalische Reaktion und kommt bei allen handelsüblichen Alugußkochgeschirren vor. Ihre Töpfe weisen keine minderwertige Qualität auf. Haben Sie den Tipp der Kollegen zur Reinigung der Topfböden einmal ausprobiert? Es sollte gut funktionieren und die Brunnenschwärze entfernen.

Die minimale bräunliche Verfärbung der Pfannenbeschichtung ist eine rein optische Gebrauchsspur, welche durch zu hohe Hitze ausgelöst werden kann. Wie unser technischer Service bestätigt hat, sind Ihr Töpfe und Pfannen in einem absolut einwandfreiem Zustand- es gibt keinen Grund zur Sorge.
Ein weiterer Tipp- achten Sie darauf, Ihre Töpfe und Pfannen nicht zu überhitzen. Aluguß speichert die Hitze und benötigt keine "Dauerbefeuerung" wie z. B. Edelstahlgeschirr, um die Wärme zu halten.

Wir empfehlen unsere Gebrauchs- und Pflegehinweise genau zu studieren, dann sollte eine falsche Handhabung ausgeschlossen sein und Sie werden viel Spass und Freude mit Ihrem Kochgeschirr haben- versprochen!
Wir hoffen, dass unsere kleine Überraschung gut bei Ihnen angekommen ist und sie Ihnen gefällt.

Auf diesem Wege senden wir herzliche Grüße und einen wunderbaren Wochenstart- Ihr Mulex- Team

Hallo und guten Tag lieber Kunde,

wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben und eine Bewertung hinterlassen haben.
Allerdings können wir weder Ihren Namen, Ihre Reklamation noch Ihre Bestellung zuordnen- das ist wirklich sehr schade.
Würden Sie uns verraten, wann genau Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben, um mit uns gemeinsam eine Lösung zu finden- das wäre wirklich sehr lieb von Ihnen.

Wir freuen uns auf Ihr Feedback und senden
herzliche Grüße
Ihr Mulex- Serviceteam

Guten Morgen liebe Sonja,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir schätzen das Feedback sehr und freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen ganz viel Spass und Freude mit Ihren HAPPY Pfannen und bleiben Sie uns treu 💙

Herzliche Grüße- Ihr Mulex Team

Hallo und guten Morgen liebe Vanessa,
wir möchten uns von Herzen für Ihr herausragendes Feedback bedanken- solch wunderbaren Worte stärken das komplette Team in ihrem Handeln und zeigt uns, dass wir Sie am Ende HAPPY gemacht haben. Das genau ist nämlich unser Ziel- so soll es sein.

Das gesamte Serviceteam wünscht Ihnen weiterhin ganz viel Spass und Freude mit Ihrer HAPPY Pfanne und bleiben Sie uns treu 💙

Herzlichst- Ihr Mulex Team

Liebe Frau Yüksek,
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen und eine Bewertung hinterlassen haben. Die Kollegen aus dem Service stehen ja seit geraumer Zeit mit Ihnen im Kontakt und haben versucht, eine gute Lösung zu finden.

Gern erörtern wir abermals unsere Argumentation.
Sie haben sich an uns gewandt, obwohl Sie das bemängelte Topfset bei einem Versandhändler erworben haben. Somit ist der Versandhändler Ihr Vertragspartner und nicht wir als Hersteller.

Des Weiteren ist die gesetzliche Gewährleistung bereits verstrichen, denn das Kochgeschirr wurde vor vier Jahren von Ihnen erworben.

Das von Ihnen bemängelte Kochgeschirr zeigt typische Gebrauchsspuren nach Verwendung-über den genannten Zeitraum und stellt somit keinen Qualitätsmangel dar.
Trotzdem haben wir Ihnen einen fairen Rabatt für ein komplett neues Topfset erstellt. Bitte bedenken Sie- Sie haben zum genannten Zeitpunkt einen Aktionspreis des Versandhändlers, zuzüglich von Ihnen eingelöster Gutscheine bezahlt.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich unser Angebot noch einmal überlegen und senden
herzliche Grüße- Ihr Mulex Team

Liebe Mulex- Kundin,

ganz lieben Dank für Ihr wunderbares Feedback 💙. Ihr Lob an unseren Kundenservice bedeutet uns sehr viel und wir sind glücklich, dass wir Ihnen unkompliziert und schnell helfen konnten. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle.
Wir wünschen weiterhin eine tolle Zeit mit Ihrer HAPPY Pfanne. Danke, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben!

Herzliche Grüße- Ihr Mulex Team