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NRC Repair GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

notebook-repair-corner.at
4,63
Sehr Gut
1.321 Bewertungen
von hier, facebook.com, google.com
5
84%
4
9%
3
1%
2
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1
5%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,63 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,66 / 5,00 von 925 Bewertungen
    anzeigen →
  • F
    Facebook — Sehr Gut 4,40 / 5,00 von 77 Bewertungen
  • G
    Google — Sehr Gut 4,60 / 5,00 von 319 Bewertungen
KI-Insights

Was Kunden über NRC Repair GmbH sagen

NRC Repair GmbH hat insgesamt 925 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,66 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 51 Bewertungen hinzu: 51 davon positiv (100 %), 0 neutral (0 %) und 0 negativ (0 %). Kundinnen und Kunden loben an NRC Repair GmbH besonders Schneller und zuverlässiger Reparaturservice, Kompetente, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter sowie Transparente und faire Preisgestaltung.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 51 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Schneller und zuverlässiger Reparaturservice Kompetente, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter Transparente und faire Preisgestaltung

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 51 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
51 (100%)
Neutral
0 (0%)
Negativ
0 (0%)

In den letzten 12 Monaten gab es keine negativen Bewertungen über NRC Repair GmbH.

  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
Wie wir Bewertungen prüfen Stand 01.07.2026
1,00/5,00
Thomas J
03.09.2015
Absolute Frechheit
Habe meinen Laptop eingeschickt, weil der Lüfter kaputt war. Nach 2 Wochen ca. wurde, mir mein reparierter Laptop zurück geschickt. Nach dem Auspacken stellte ich sofort 4 Kratzer auf der Oberfläche meines Laptops fest. Außerdem wurde der Lüfter nur sehr schlampig ausgetauscht, da der Lüfter ständig Geräusche machte, wenn man ihn bewegt. Ich habe bei der Hotline angerufen, wo man mir gesagt hat das Notebook noch einmal einzuschicken.
Ein paar Tage, nachdem ich den Laptop eingeschickt hatte bekam ich dann wieder Mails, dass mein Laptop gerade repariert wird bzw. repariert worden ist. Die Notiz auf dem Abgabeformular über die Kratzer auf dem Notebook wurde einfach totgeschwiegen. Nachdem ich die Sekretärin auf die Kratzer angesprochen habe, hat sie mir folgendes gesagt: Bei gebrauchten Notebooks dokumentiert sie keine Kratzer, daher kann ich auch nicht beweisen, dass die Kratzer schon vorher da waren; auf der Unterfläche des Laptops sind auch lauter Kratzer (was eine absolute Lüge ist). Meine Begründung, dass ich auf dem Abgabeformular "keine äußeren Schäden" geschrieben habe, hat die Sekretärin nicht gelten lassen wollen.
Schließlich hat sie gesagt, dass sie das Problem dem Chef weiterleiten wird. Ich habe sie gebeten, mich zurückzurufen, wenn sie das getan hat. Beides hat sie nicht getan. Nach 5 Tagen habe ich wieder angerufen und mich über mein Notebook erkundigt. "Das Notebook wird gerade zum Versand vorbereitet", habe ich als Antwort bekommen; wieder kein Wort über die Kratzer. Erst als ich sie wieder auf die Kratzer angesprochen habe, hat sie mir gesagt, dass ihr Kollege (nicht der Chef) sich das angeschaut hat: Da ich nicht beweisen kann, dass die Kratzer nicht von mir sind, habe ich Pech gehabt. Der Eintrag auf dem Abgabeformular ist anscheinend zu wenig. Wozu gibt es dann diesen Punkt überhaupt auf dem Formular? Ich werde mich noch bei einem Anwalt erkundigen, ob ich Schadensersatz fordern kann. Letztendlich kann ich jedem nur davon abraten, sich den Laptop bei dieser Firma reparieren zu lassen.
NRC Repair GmbH antwortet:

Diese Kratzer wurden mit Sicherheit nicht von uns verursacht da bei uns alle Geräte auf extra angefertigten Matten geöffnet werden.

Als der Kunde uns das Notebook gesendet hat, haben wir die angeblichen Kratzer erst gar nicht gefunden. Nachdem uns der Kunde telefonisch mitgeteilt hatte von welchen Kratzern er spricht haben wir diese feststellen können. Komisch ist das wir die Kratzer nicht sehen konnten aber der Kunde genau wusste wie man schauen muss um die Kratzer zu sehen.

Die Kratzer sind nur zu sehen wenn man das Notebook gegen das Licht hält und genau weiß wo man schauen muss. Zu erwähnen ist das dieses Notebook 3 Jahre alt ist und das hier kein einziger Kratzer auf einem Hochglanz Deckel vorhanden war ist sehr fraglich. Das von uns diese Kratzer nicht dokumentiert worden sind hat einfach den Grund das diese gar nicht sichtbar sind wenn man nicht weiß wo und wie man danach suchen soll.

PS: Lieber Kunde Sie werden in den nächsten Tagen von unserem Anwalt eine Unterlassungserklärung sowie eine Klage wegen Kreditschädigenden Äußerungen die nicht Stimmen bekommen. Es ist absolut eine Frechheit von Ihnen uns zu beschuldigen Ihr Notebook zerkratzt zu haben. Wir glauben eher das Sie bewusst auf das Auftragsformular "keine sichtbaren Schäden" geschrieben haben um dann Ihre bereits vorhanden Kratzer, die man übrigens gar nicht sieht zu beanstanden um uns mit dem Reparaturpreis zu drücken.

5,00/5,00
Weissi
02.09.2015
BMW CCC Rechner totalausfall
Sehr schnelle und kompetente Arbeit.
Die Reparatur hat nur 1 Tag gedauert.
Sehr freundlich und zuvorkommend.
Ich würde es jederzeit wieder so machen.
Vielen Dank !
NRC Repair GmbH antwortet:

5,00/5,00
Birgit Leitner, Firma Hund & Mensch
31.08.2015
Alles bestens
Rasche und kompetente Erledigung - alles zu meiner Zufriedenheit - vielen Dank an das Team
NRC Repair GmbH antwortet:

5,00/5,00
Andreas K.
29.08.2015
Proffesionelle Bearbeitung
Ausgezeichnete und professionelle Bearbeitung meines Problems. Bei meinem Notebook hatte sich die Grafikkarte verabschiedet. Übernahme in Wien, 2 Tage später KV (nicht überteuert), 1 Tag später repariert und 2 Tage später langte das Notebook bei mir zu Hause ein. Die einzelnen Schritte und Stand der Bearbeitung im Internet einsehbar. Vor der Auslieferung noch ein netter Anruf hinsichtlich Bestätigung der Daten und Lieferadresse.
Ich bin mit der Leistung höchst zufrieden - so sollte es immer sein.
NRC Repair GmbH antwortet:

5,00/5,00
bur
25.08.2015
Rep eines Notebook Defektes
Kompetente, umgehende freundliche Beratung und Bedienung. Kostenvoranschlag sofort, Bestätigung und Rep. Fortschritt per Mail u. Tel. Ausgezeichnete Dienstleistung zur vollsten Zufriedenheit. Herzlichen Dank. Bur, 25.08.2015
NRC Repair GmbH antwortet:

3,00/5,00
keincomputerprofi
22.08.2015
Zu wenig transparent
Grundsätzlich möchte ich festhalten, dass mein Laptop ordnungsgemäß und rasch repariert wurde (Abgabe am 4.8., Erhalt mit der Post am 13.8.), allerdings würde ich es so nicht mehr machen, weil mir der Ablauf zu intransparent ist. Die Abgabestelle in Wien ist wirklich nur eine Abgabestelle (Dienstleistungsfirma, die das Gerät entgegen nimmt und nach Linz versendet), d.h. man kann das Problem mit niemandem besprechen. Im Internet (wo ich die Firma NRC gefunden habe) wird ein kostenloser Kostenvoranschlag angeboten, lediglich € 10,- Rückversand würden bei Ablehnung anfallen. Das ist ok. Später erfuhr ich jedoch, dass zur Fehleranalyse das Gerät zerlegt werden müsse und bei Nichtreparatur ggfs. zerlegt zurückgesendet werde. Was mache ich mit einem zerlegten Gerät? Also habe ich zugestimmt, obwohl mir der Reparaturbetrag schon fast zu hoch war. Ab nun wurde ich per E-Mail automatisch über den Status der Reparatur informiert. Grundsätzlich eine gute Sache, nur habe ich leider nie erfahren, WAS genau repariert, bzw. ausgetauscht wurde. Auch auf der Rechnung steht nur "Mainboard Reparatur - Elektronische Bauteile". Das kann alles mögliche sein ... ich weiß nicht, welche Teile kaputt waren oder ob Originalbauteile verwendet wurden. Der Rechnungsbetrag mag angemessen und in Ordnung gewesen sein, oder aber ich wurde über den Tisch gezogen - ich weiß es nicht. Nach Beendigung der Reparatur wurde ich noch einmal angerufen und darüber informiert, dass die Reparatur erfolgreich verlaufen, allerdings der Akku kaputt sei. Kein Hinweis, was der Grund dafür sein könnte, keine Empfehlung zu weiterem Vorgehen. Ich bin dann mit dem Gerät in einen Elektromarkt gegangen und habe den Verkäufer mit einer Charmeoffensive dazu gebracht, mir weiter zu helfen (es ist gar nicht so einfach einen Akku zu bekommen, und so billig ist das auch nicht). Ok, das alles mag jetzt nicht die Schuld von NRC sein, für meine Bedürfnisse wäre allerdings eine Firma mit persönlichem Service und mehr Transparenz weitaus hilfreicher und daher nur 3 Sterne.
NRC Repair GmbH antwortet:

5,00/5,00
Minderock
04.08.2015
Kompetente rasche freundliche Fehlerbehebung
Innerhalb 24 Stunden Kostenvoranschlag, Bestätigung/Freigabe per email. Der Reparaturstatus war im Internet nachvollziehbar. telefonische Mitteilung, dass der Laptop abholbereit sei. bin sehr zufrieden! - DANKE
NRC Repair GmbH antwortet:

5,00/5,00
C.d
03.08.2015
Schnell und unkompliziert
Vielen Dank! Ist schnell und unkompliziert repariert worden!
NRC Repair GmbH antwortet:

5,00/5,00
Christoph
22.07.2015
Schnell und preislich gut
Leider ist zum zweiten mal die Grafikkarte kaputt gegangen.
Aber kein Problem. Binnen 24 Stunden hatte ich ihn wieder mit gratis Austausch (Garantiefall).
5 Sterne!
NRC Repair GmbH antwortet:

5,00/5,00
alienware
19.07.2015
kompetent
Laptop wurde wieder zum laufen gebracht. Auch wurde ich per Telefon und eMail immer rasch über die nächsten Schritte informiert. Leider musste die Ersatzgrafikkarte aus Asien angeliefert werden, was Wochen dauerte und die erste Lieferung war ärgerlicherweise defekt. Zumindest konnte der Reparaturdienst die zweite Lieferung express bestellen und das reparierte Gerät wurde mir dann auch schnellstmöglich zugesendet.
NRC Repair GmbH antwortet:

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(NRC Repair GmbH - Durchschnitt: 4,66 / 5,00 von 925 Bewertungen)