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ÖkoBrix - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

oekobrix.de
4,69
Sehr Gut
3.981 Bewertungen
von hier, ebay.de
5
83%
4
12%
3
2%
2
1%
1
2%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,69 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,74 / 5,00 von 2.580 Bewertungen
    anzeigen →
  • E
    Ebay — Sehr Gut 4,60 / 5,00 von 1.401 Bewertungen ( Basis: 1.401 detaillierte Verkäuferbewertungen letzte 12 Monate ) in den letzten 12 Monaten, 1.538 Bewertungen gesamte Zeit
KI-Insights

Was Kunden über ÖkoBrix sagen

ÖkoBrix hat insgesamt 2580 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,74 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 423 Bewertungen hinzu: 332 davon positiv (78.5 %), 67 neutral (15.8 %) und 24 negativ (5.7 %). Kundinnen und Kunden loben an ÖkoBrix besonders Hohe Produktqualität, Zuverlässiger und freundlicher Lieferservice sowie Unkomplizierte Bestellung und Kommunikation.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 423 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Hohe Produktqualität Zuverlässiger und freundlicher Lieferservice Unkomplizierte Bestellung und Kommunikation

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 423 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
332 (78.5%)
Neutral
67 (15.8%)
Negativ
24 (5.7%)
  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
Wie wir Bewertungen prüfen Stand 02.07.2026
5,00/5,00
Holzwurm
23.06.2022
Verifiziert
Holzlieferung
Lieferung gut, Holz wie immer in Ordnung. Bei Bedarf werden wir wieder bestellen.
ÖkoBrix antwortet:

5,00/5,00
heka04
23.06.2022
Verifiziert
alle Jahre wieder Ökobrix

seit mehr als 6 Jahren beziehe ich meine Holzbriketts bei Ökobrix - es gab nie Probleme bei der Abwicklung bzw. der Auslieferung; die Preise sind ok - deshalb - jederzeit wieder!!
ÖkoBrix antwortet:

3,00/5,00
Hansen
29.06.2022
Lieferverzug
Ich habe am 05.05.22 bestellt und bezahlt. Heute, am 29.06.22 kam die Lieferung an.
Zwischen der Bestellung und der Lieferung gelang es mir lange nicht, Kontakt zu Ökobrix herzustellen und Antworten in Bezug auf die Lieferung zu bekommen. Nach einem Telefonat mit Herrn Kendzia kam Bewegung in die Sache.
Die Lieferung wurde am 28.06.22 für den 29.06.22 avisiert und sollte zwischen 14:00 - 17:00h kommen. Um 11:40h stand der wirklich sehr freundliche Fahrer an meiner Adresse im bergischen Land, ich war leider noch in Köln an meinem Arbeitsplatz. Am Telefon klärten wir den Abstellort und der Fahrer stellte die Palette exakt dort auch ab. Dafür vielen herzlichen Dank.
Leider war das obere Drittel der Palette nicht mehr gestapelt, sondern sehr verrutscht und durcheinander. Aus meiner Sicht (wir haben ein Foto gemacht) gibt es eine daraus resultierende Fehlmenge, was ich reklamiert hätte, wenn die Lieferung um 14h gekommen wäre oder der Fahrer 45min vorher angerufen hätte. Dann wäre ich vor Ort gewesen.
Ich hatte reine Buche bestellt, 25cm lang. Außen im sichtbaren Bereich waren nahezu alle Scheite Buche und 25 cm. Innen in der Palette befanden sich viele Stücke, die kürzer waren als 25cm und auch viele Stücke, die deutlich heller waren als Buche. Meine Palette weicht zu einem Drittel in Aussehen und Menge deutlich von den Fotos der Webseite ab. Insgesamt daher nur 3 von 5 Sternen.
ÖkoBrix antwortet:

Danke für die offene Kritik, leider können wir ein Anrufvolumen von nunmehr 300-400 eingehenden Telefonanrufen nicht mehr bewältigen. Ich habe eine solche Situation in meinem 15jährigen Firmenbestehen noch nicht erlebt. Zunächst kämpfen wir um überhaupt noch Brennstoffe zu bekommen, weil viele um uns herum liegenden Nachbarländer einen Exportstopp für Brennstoffe verhängt haben, um ihre eigene Bevölkerung zu versorgen. Die Einkaufspreise haben sich in kurzer Zeit verdoppelt oder sogar verdreifacht. Wir als kleines Unternehmen sehen uns nicht im Stande die Energiekrise in Deutschland zu lösen. Wir tun unser Möglichstes, aber sehen Sie es uns nach, wenn es in der Terminierung und in der Kommunikation hapert. Mit feurigen Grüßen Michael Kendzia

5,00/5,00
Manfted
24.05.2022
Verifiziert
Lieferung zeitlich und örtlich passgenau
Es wurde wie angekündigt passend geliefert!
ÖkoBrix antwortet:

4,00/5,00
Hoko 12
19.05.2022
Verifiziert
Lieferung Hartholz Briketts
Ich bin mit der Lieferung und der Qualität sehr zufrieden.
ÖkoBrix antwortet:

4,00/5,00
Hofmann
19.05.2022
Verifiziert
Bewertung
freundlich, schnelle Lieferung
ÖkoBrix antwortet:

5,00/5,00
Dirk Geissler
19.05.2022
Verifiziert
besser geht es nicht
Sehr freundlicher Kontakt, sehr schnelle Lieferung,, super Holz, sauber und trocken.
Der Fahrer verdient auch 5 Sterne.

Mit besten Grüßen

Dirk Geissler, MaRnheim
ÖkoBrix antwortet:

5,00/5,00
Fam. BÜCHLER
19.05.2022
Verifiziert
Überragend!
Sonntag bestellt und Dienstag geliefert. Das gibt die volle Punktzahl.

Der Kontakt mit dem Firmeninhaber, wie alle Jahre, vorbildlich und zuvorkommend.

Hier macht man nichts falsch, noch bietet sich auch nur die Spur von Kritik.

Weiter so!

Fam. Büchler
ÖkoBrix antwortet:

1,00/5,00
Michael Kubala
09.05.2022
Verifiziert
Kein schönes Einkaufserlebnis
Die Ware habe ich bei Bestellung bezahlt. Die Lieferzeit wurde mit 5 bis 10 Tagen angegeben. Da die Lieferung nicht erfolgte, wurden erst bei Nachfrage technische Probleme angegeben. Die für den späteren Zeitraum angekündigte Liegerung erfolgte erneut nicht. Kontaktversuche endeten bei einer Hotline mit genervten Mitarbeiterinnen. Zugesagte Rückrufe erfolgten nicht. Anderweitige Kontaktaufnahme war zunächst nicht möglich. Erst bei angedrohter Einleitung von Käuferschutz erfolgte wenigstens eine Reaktion. Eine Lieferung der Ware erfolgte jedoch noch immer nicht. Nach erneuter Androhung von Rechtsmitteln meldete sich der Inhaber telefonisch. Aber weder den geschrieben , noch den gesprochenen Worten folgten zunächst Taten. Auch der Tag der Lieferung absolut käuferunfreundlich. Verspätung von sage und schreibe 6 Stunden. Entschuldigung Fehlanzeige. Ich hatte nur Ärger. Und der Verkäufer hat einen langjährigen Kunden verloren. Das werde ich mir sicher nicht wieder antun. Einfach nur schade, weil völlig unnötig. Die Lieferung erfolgte letzendlich erst nach über 10 Wochen. Letztlich war ich froh, dass die Lieferung überhaupt erfolgte. Ich will als Kunde kein König sein. Aber ich erwarte, als Kunde ernst genommen zu werden. Dem Verkäufer kann ich nur empfehlen, seine Einstellung zu ändern.
ÖkoBrix antwortet:

Danke für die offene Bewertung,
Leider sind auch wir von den Einflüssen des Kriegs und der damit verbundenen Energiekriese nicht verschont geblieben. Genauso wie viele andere, sind damit auch unsere Lieferketten betroffen und wir stehen in der Abhängigkeit von diesen. In diesem Fall haben wir von Pollmeier unserem größten regionalem Produzenten die zugesagten Mengen erst sehr viel später bekommen. Mit dem Krieg sind die Ukraine und Weißrussland, die größten Holzlieferanten Europas weggebrochen. Alle Märkte stehen Kopf. Es fehlen alleine in Deutschland ca.1.000.000t Braunkohle, die für den Hausbrand in Köln und Schwarze Pumpe in Ostdeutschland produziert wurden. Das war politisch so gewollt und kam mit Ausbruch der Energiekriese zur Unzeit. Der gesamte Naturbrennstoffmarkt in Deutschland umfasst ja nur ca.400.000t. Damit wird die Energiekriese nicht zu lösen sein. Die Preise für Öl und Gas haben sich verdoppelt. In Deutschland werden etwa 13 Mio, Öfen betrieben. Jeder der rechnen kann, verucht Alternativen zu finden. Somit bin ich mit unserem Azubi bei etwa 200 Anrufen täglich schlichtweg überfordert. Wir tun das was wir können. Sie haben sicherlich Recht, der Kunde ist König, aber ich kann Ihnen und den vielen anderen Königen in der jetzigen Situation nicht besser gerecht werden. Deshalb bin ich zeitweise auch auf externe Hilfe, wie eine Telefonzentrale abhängig. Eine solche Situation habe ich in den 15 Jahren in denen ich das Geschäft machen noch nicht erlebt. Ich bitte um Verständnis und Nachsicht für die eine oder andere Verspätung. Immerhin sehen Sie anhand der übrigen Bewertungen, das es nicht immer so ist.
Mit feurigen Grüßen Michael Kendzia

4,00/5,00
Mic
09.05.2022
Verifiziert
soweit perfekt
Lieferung war unkompliziert und kam pünktlich.
Nur hätte ich mir den Status dwr Übergabe an den Spediteur gewünscht.
Mir war eine zeitlang nicht klar, ob es mit der Lieferung klappt.
ÖkoBrix antwortet:

Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org
Über die Bewertungsplattform

Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
Mit dem Ziel, mehr Transparenz und Vertrauen im Internet zu schaffen, verbindet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen und Kunden auf eine Weise, die beiden Seiten langfristig zugutekommt.

Künstliche Intelligenz (KI/AI)

Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.

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    Bewertungen werden vor der Veröffentlichung nicht transaktionsbezogen geprüft; unverifizierte Beiträge können daher auch von Nicht-Kunden stammen. AUSGEZEICHNET.org nutzt jedoch das Label „Verifiziert“ für Bewertungen, die auf Einladung eines Unternehmens (z. B. via Review Collector) oder durch manuelle Belegprüfung unseres Teams zustande kamen. }

  • All-in-One Funktion (externe Bewertungsportale)

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    Sofern Bewertungen von anderen Portalen angezeigt werden, bezieht sich der dargestellte Gesamtdurchschnitt auf die Summe der Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org sowie denen der transparent offengelegten, anderen Portale. Der Bewertungsschnitt in der Box auf der rechten Seite bezieht sich hingegen ausschließlich auf die bei AUSGEZEICHNET.org abgegebenen Bewertungen.

(ÖkoBrix - Durchschnitt: 4,74 / 5,00 von 2.580 Bewertungen)