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ÖkoBrix - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,65
Sehr Gut
4.067 Bewertungen
von hier, ebay.de
5
83%
4
12%
3
2%
2
1%
1
2%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,65 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,73 / 5,00 von 2.663 Bewertungen
    anzeigen →
  • E
    Ebay — Sehr Gut 4,50 / 5,00 von 1.404 Bewertungen ( Basis: 1.404 detaillierte Verkäuferbewertungen letzte 12 Monate ) in den letzten 12 Monaten, 1.543 Bewertungen gesamte Zeit
KI-Insights

Was Kunden über ÖkoBrix sagen

ÖkoBrix hat insgesamt 2663 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,73 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 439 Bewertungen hinzu: 370 davon positiv (84.3 %), 49 neutral (11.2 %) und 20 negativ (4.6 %). Kundinnen und Kunden loben an ÖkoBrix besonders Hohe Produktqualität, Freundliche und hilfsbereite Lieferfahrer sowie Zuverlässige und schnelle Lieferung.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 439 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Hohe Produktqualität Freundliche und hilfsbereite Lieferfahrer Zuverlässige und schnelle Lieferung

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 439 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
370 (84.3%)
Neutral
49 (11.2%)
Negativ
20 (4.6%)
  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
5,00/5,00
Briketts
07.07.2022
Verifiziert
prompt und puenktlich
ÖkoBrix antwortet:

5,00/5,00
Hahn
29.06.2022
Verifiziert
Pollmeier Buchenholzbrikett Palette 960kg
ÖkoBrix antwortet:

5,00/5,00
STAMMKUNDE - Kurzfristig VERÄRGERT
05.07.2022
Selbst als langjähriger Kunde ist es mir nicht gelungen eine Bestellung (ü. 1000.- €) zu platzieren.
Am Telefon versprach mir die Trlefonistin, der Chef würde zurückrufen ( als wenn Herr XXX nichts besseres zu tun hätte...)
Tage später setzte ich meinen Bestellwunsch per email ab - heute 4 Tage später keine Reaktion.
...dann schreiben Sie doch bitte auf ihre Hompage, dass Sie ausverkauft und derzeit überlastet sind.
******* ERÄNZUNG *****
AUFGRUND VON MISSVERSTÄNDNISSEN KONNTE DIE BESTELLUNG NICHT WUNSCHGEMÄSS ABGEARBEITET WERDEN. INZWISCHEN GENIESSE ICH ALS STAMMKUNDE DIE GEWOHNT HÖFLICH UND ZUVORKOMMENDE BEDIENUNG MEINER WÜNSCHE. AN DEM ASTRONOMSCHEN HOLZPREIS SIND ANDERE SCHULD.
AUCH DAS BEWERTUNGSPORTAL HAT MICH BEI DER BEWERTUNGSKORREKTUR TECHNISCH UNTERSTÜTZT.
"Anmerkung von Ausgezeichnet.org: aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
ÖkoBrix antwortet:

Danke für die Rückmeldung, aber was derzeit auf dem Markt los ist habe ich noch nicht erlebt.
Seit Kriegsbeginn schießen die Energiepreise ins bodenlose. Nicht genug, das einige hunderttausend Tonnen Braunkohle fehlen, die nicht mehr für den Hausbrand produziert werden. Zudem fallen Ukraine und Weißrussland als bedeutendste Holzlieferanten fast vollständig aus. Das führt zu einer Verschiebung der Märkte, so dass unsere Produktionen in den Nachbarländern vollständig ausverkauft sind, oder gar einen Exportstopp verhängen um Ihre eigene Bevölkerung mit Brennstoffen zu versorgen.
Leider können wir ein Anrufvolumen von nunmehr 200-300 eingehenden Telefonanrufen nicht mehr bewältigen.
Zurzeit kämpfen wir um überhaupt noch Brennstoffe zu bekommen. Die Einkaufspreise haben sich in kurzer Zeit verdoppelt oder sogar verdreifacht. Wir als kleines Unternehmen sehen uns nicht im Stande die Energiekrise in Deutschland zu lösen. Wir tun unser Möglichstes, aber sehen Sie es uns nach, wenn es in der Terminierung und in der Kommunikation hapert. Mit feurigen Grüßen Michael Kendzia

5,00/5,00
Holzwurm
23.06.2022
Verifiziert
Lieferung gut, Holz wie immer in Ordnung. Bei Bedarf werden wir wieder bestellen.
ÖkoBrix antwortet:

5,00/5,00
heka04
23.06.2022
Verifiziert

seit mehr als 6 Jahren beziehe ich meine Holzbriketts bei Ökobrix - es gab nie Probleme bei der Abwicklung bzw. der Auslieferung; die Preise sind ok - deshalb - jederzeit wieder!!
ÖkoBrix antwortet:

3,00/5,00
Hansen
29.06.2022
Ich habe am 05.05.22 bestellt und bezahlt. Heute, am 29.06.22 kam die Lieferung an.
Zwischen der Bestellung und der Lieferung gelang es mir lange nicht, Kontakt zu Ökobrix herzustellen und Antworten in Bezug auf die Lieferung zu bekommen. Nach einem Telefonat mit Herrn Kendzia kam Bewegung in die Sache.
Die Lieferung wurde am 28.06.22 für den 29.06.22 avisiert und sollte zwischen 14:00 - 17:00h kommen. Um 11:40h stand der wirklich sehr freundliche Fahrer an meiner Adresse im bergischen Land, ich war leider noch in Köln an meinem Arbeitsplatz. Am Telefon klärten wir den Abstellort und der Fahrer stellte die Palette exakt dort auch ab. Dafür vielen herzlichen Dank.
Leider war das obere Drittel der Palette nicht mehr gestapelt, sondern sehr verrutscht und durcheinander. Aus meiner Sicht (wir haben ein Foto gemacht) gibt es eine daraus resultierende Fehlmenge, was ich reklamiert hätte, wenn die Lieferung um 14h gekommen wäre oder der Fahrer 45min vorher angerufen hätte. Dann wäre ich vor Ort gewesen.
Ich hatte reine Buche bestellt, 25cm lang. Außen im sichtbaren Bereich waren nahezu alle Scheite Buche und 25 cm. Innen in der Palette befanden sich viele Stücke, die kürzer waren als 25cm und auch viele Stücke, die deutlich heller waren als Buche. Meine Palette weicht zu einem Drittel in Aussehen und Menge deutlich von den Fotos der Webseite ab. Insgesamt daher nur 3 von 5 Sternen.
ÖkoBrix antwortet:

Danke für die offene Kritik, leider können wir ein Anrufvolumen von nunmehr 300-400 eingehenden Telefonanrufen nicht mehr bewältigen. Ich habe eine solche Situation in meinem 15jährigen Firmenbestehen noch nicht erlebt. Zunächst kämpfen wir um überhaupt noch Brennstoffe zu bekommen, weil viele um uns herum liegenden Nachbarländer einen Exportstopp für Brennstoffe verhängt haben, um ihre eigene Bevölkerung zu versorgen. Die Einkaufspreise haben sich in kurzer Zeit verdoppelt oder sogar verdreifacht. Wir als kleines Unternehmen sehen uns nicht im Stande die Energiekrise in Deutschland zu lösen. Wir tun unser Möglichstes, aber sehen Sie es uns nach, wenn es in der Terminierung und in der Kommunikation hapert. Mit feurigen Grüßen Michael Kendzia

5,00/5,00
Manfted
24.05.2022
Verifiziert
Es wurde wie angekündigt passend geliefert!
ÖkoBrix antwortet:

4,00/5,00
Hoko 12
19.05.2022
Verifiziert
Ich bin mit der Lieferung und der Qualität sehr zufrieden.
ÖkoBrix antwortet:

4,00/5,00
Hofmann
19.05.2022
Verifiziert
freundlich, schnelle Lieferung
ÖkoBrix antwortet:

5,00/5,00
Dirk Geissler
19.05.2022
Verifiziert
Sehr freundlicher Kontakt, sehr schnelle Lieferung,, super Holz, sauber und trocken.
Der Fahrer verdient auch 5 Sterne.

Mit besten Grüßen

Dirk Geissler, MaRnheim
ÖkoBrix antwortet:

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Künstliche Intelligenz (KI/AI)

Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.

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(ÖkoBrix - Durchschnitt: 4,73 / 5,00 von 2.663 Bewertungen)