ökoloco - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

oekoloco.de
4,61
Sehr Gut
736 Bewertungen
von hier, google.de
5
86%
4
6%
3
1%
2
2%
1
5%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,67
Preis-Leistung:
4,54
Termintreue:
4,54
Service:
4,56
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,61 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,59 / 5,00 von 596 Bewertungen
    anzeigen →
  • G
    Google — Sehr Gut 4,70 / 5,00 von 140 Bewertungen
KI-Insights

Was Kunden über ökoloco sagen

ökoloco hat insgesamt 596 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,59 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 17 Bewertungen hinzu: 9 davon positiv (52.9 %), 4 neutral (23.5 %) und 4 negativ (23.5 %). Kundinnen und Kunden loben an ökoloco besonders Freundliche und kompetente Mitarbeiter, Saubere und professionelle Installation sowie Zuverlässige und transparente Kommunikation.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 17 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Freundliche und kompetente Mitarbeiter Saubere und professionelle Installation Zuverlässige und transparente Kommunikation

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 17 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
9 (52.9%)
Neutral
4 (23.5%)
Negativ
4 (23.5%)
  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
Wie wir Bewertungen prüfen Stand 02.07.2026
5,00/5,00
M. Brückner
12.11.2021
Verifiziert
Neue Gastherme
Alles super gut gelaufen. Immer freundlich, gute Beratung, sauber gearbeitet. Ich bleibe in Zukunft bei dieser Firma, da mein Mülheimer Fachmann nicht mal mehr die Notwendigkeit der Kommunikation erkannt hat.
Danke für die professionelle Abwicklung!
ökoloco antwortet:

5,00/5,00
N.Deva
12.11.2021
Verifiziert
Montageteam
Sehr nette und kompetente MA der Fa.AKD Herr Akin und Herr David!!!
ökoloco antwortet:

5,00/5,00
M.Mertens
10.11.2021
Verifiziert
Heizungsanlage
Freundliche , kompetente , sauber arbeitende Monteure . Zuverlässige Termin Einhaltung , erstklassige Kundenbetreuung. Sehr zu Empfehlen!
ökoloco antwortet:

4,75/5,00
Bärbel Cukovic
09.11.2021
Verifiziert
Gerne wieder
Dem Berater und Monteuren ein großes Lob. Mit Sachverstand beraten und ebenso toll montiert. Alles sauber hinterlassen.
Preis Leistung ist unschlagbar gut.
ökoloco antwortet:

5,00/5,00
Neue Heizung von Ökoloco 10/21
09.11.2021
Verifiziert
Gasbrennwerttherme von Wolf Okt 21
Hallo, unsere Heizung war kurz vor dem Winter ausgefallen und kein bei uns ansässigen Unternehmen war aufgrund der Liefersituation im Halbleitersektor in dr Lage eine Heizung aufzutreiben, und das obwohl wir keine Präferenzen hatten.
Ökoloco konnte uns sehr schnell liefern und der Einbau bzw Service war einwandfrei.
Vielen dann an das Team von Ökoloco.
ökoloco antwortet:

4,75/5,00
acexxen
08.11.2021
Verifiziert
Die neue Heizung
die neue Heizungsanlage kam schneller und auch günstiger als bei vielen anderen Firmen (hatte insgesamt 3 Firmes angefragt und verglichen). Die Monteure waren auch sehr freundlich und haben auch sauber gearbeitet. Wüsste echt nichts zu bemängeln.
ökoloco antwortet:

1,00/5,00
Taunusbaer
15.11.2021
Augen auf beim Heizungskauf, Teil 2
Die vorgegebenen Bewertungskriterien geben den Sachverhalt nicht wieder. Ein Versuch anhand der Prozesskette:

Vertrieb: Ökoloco hat als einziger Betrieb auf meinen Wunsch zunächst den KW-Heizbedarf ermittelt und darauf basierend eine passend kleindimensionierte Heizungsanlage angeboten. (Fast alle ortsansässigen Heizungsbauer hatten mir überdimensionierte Anlagen verkaufen wollen und trotz Nachfrage weiter darauf bestanden...) Bewertung: Volle 5 Sterne.

Terminvereinbarung für Einbau: Die Monteure rücken bereits einen Tag vorher an. Das war aber nicht abgestimmt. Bewertung: 2 von 5 Sternen.

Einbau der Heizung: Zwei Monteure schaffen das innerhalb von 1,5 Tagen. Leider ist ein Ventil undicht: Beim ersten Nachfolgetermin wird die Verschraubung fester angezogen. Beim zweiten Nachfolgetermin das Ventil getauscht. Fehler können passieren. Die angeforderte Fehlerbehebung war jeweils zeitnah. Bewertung: 4 von 5 Sternen.

Problembehebungskompetenz auf Dauer: Die Heizung wird im Juni 2021 eingebaut. Die Fußbodenheizung heizt selbst bei 24 Grad Außentemperatur! Ich muss daher die Anlage bis auf die Warmwasserbereitung abstellen. Meine Anrufe landen immer beim „First-Level“ in der Telefonzentrale. Freundliche Menschen, aber ahnungslos. Die zugesicherten Rückrufe durch die sog. "Disposition" bleiben – ausnahmslos - aus! Auf Nachfrage meinerseits wird ein Monteurs-Team geschickt. Sie stellen einen ab Einbau der Heizung fehlenden (!) Innenfühler fest. Diesen werde man jetzt bestellen und noch in dieser Woche montieren. Drei Wochen vergehen - niemand hat sich gemeldet. Der fehlende Fühler sei – weiterhin – bestellt, höre ich auf Nachfrage. Zum Beginn der vierten Woche zeigt die Heizung eine Fehlermeldung an: Ich spreche an einem Samstag der Ökoloco GmbH auf den Anrufbeantworter. Innerhalb von 15 Minuten kommt der Rückruf: Man melde sich übermorgen am Montag mit dem Vorschlag einer wie auch immer gearteten Fehlerbehebung. Falls ich am Montag nichts hören sollte, bitte die hier angezeigte Mobilnummer anrufen. Es ruft niemand an! Erneut suche ich den Kontakt: Das Handy ist abgeschaltet. Die Festnetznummer bietet nur eine Bandansage. Ich schreibe fassungslos eine Mail. Dann kommt der Anruf: Wir schicken Ihnen den Buderus-Werkskundendienst… Der kommt schließlich, montiert den fehlenden Fühler. Jetzt scheint die Anlage fehlerfrei zu laufen.

Fazit: Die organisierte Nichtverantwortlichkeit ist absolut inakzeptabel. Die (Prozess-)Kette ist eben nur so gut wie ihr schwächstes Glied. Gesamtbewertung hier: 1 von 5 Sternen.

Ich habe kein Vertrauen mehr in den geschlossenen Wartungsvertrag und widerrufe diesen. Nie wieder Ökoloco.
ökoloco antwortet:

5,00/5,00
Bonsai76
28.10.2021
Verifiziert
Heizungsmontage
Sehr kompetente und pünktliche Monteure. Zügige, saubere und ordentliche Montage. Sehr gute Erklärung der neuen, fertigen Anlage.
Beratung vor der Montage sehr gut. Es wurde sich Zeit genommen, alles zu erläutern und alle Fragen zu beantworten. Zeitschienen wurde alle eingehalten. Auch nach der Montage sehr gute Betreuung.
ökoloco antwortet:

1,00/5,00
Jörg Schmitz
26.10.2021
viel Arbeit für nichts
Die Firma ökoloco lässt Ihre Kunden für sich arbeiten. Vor Erstellung eines Angebotes sollten diverse Fotos (ca. 20) und Angaben zur Situation der bestehenden Heizung im Haus gemacht werden. Anschließend fand ein Telefonat statt. Ich erhielt auch ein Angebot (immerhin kostenlos), das aber viele Fragen aufwarf. Bei Beantwortung der Fragen stellte ein anderer Mitarbeiter fest, dass das gesendete Angebot ungeeignet sei. Ich würde ein neues Angebot erhalten. Das Gespräch mit dem 2. Mitarbeiter war gut aber ich warte bis heute auf das Angebot. Mehrfaches Nachfragen war erfolglos. Die Firma zeigt keine Reaktion.

Ich habe mir mit Fotos und Angeben viel Mühe gemacht. Eine Firma, die dann auch auf Nachfragen nicht mehr reagiert, hat keinen Auftrag verdient.
ökoloco antwortet:

5,00/5,00
Familie Roß
24.10.2021
Verifiziert
Installation der neuen Heizung
Diese Woche wurde unsere neue Heizung eingebaut. Wir sind damit sehr zufrieden. Die beiden Monteure kamen pünktlich und haben einen sehr guten Job gemacht. Haben mit viel Geduld unsere Fragen beantwortet und uns alles in Ruhe erklärt. Die Räumlichkeiten wurden in einen sauberen Zustand hinterlassen. Wir sind rund rum glücklich mit der neuen Heizung.
Wir sagen noch mal Danke an die beiden Monteure.
ökoloco antwortet:

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Künstliche Intelligenz (KI/AI)

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(ökoloco - Durchschnitt: 4,59 / 5,00 von 596 Bewertungen)