Stopfmaschineshop.com - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,86
Sehr Gut
2.284 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,86 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,86 / 5,00 von 2.284 Bewertungen
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AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • schnelle Lieferung
  • einfache und zuverlässige Bedienung der Maschinen
  • ausgezeichneter Kundenservice

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 237
Neutral: 19
Negativ: 5
1,00/5,00
Ralf
07.02.2025
Ich habe mir aufgrund positiver Bewertungen bei Stoffmaschine.com am 09.01.2025 eine Powermatic 5 bestellt die am 15.01. gut verpackt geliefert wurde. An dem selben benutzte ich diese Maschine auch gleich. Nach 6 gestopften Zigaretten funktionierte der "Hülsenvorschub" nicht mehr. Also informierte ich gleich den Kundenservice per E-Mail. das ich die defekte Maschine gerne tauschen möchte. Ich bekam auch zeitnah eine Antwort, bzw. "Fehlerbehebung". Ich sollte die Maschine resetten und schauen das ich keinen zu feuchten Tabak verwende bzw. Keine Hopper Meldung habe und das die Hülsen Kammer richtig eingeklickt ist.
OK dachte ich vielleicht liegt ja der Fehler bei mir. Ich überprüfte alles, aber die Maschine funktionierte weiterhin nicht.
Also schrieb ich eine zweite E-Mail und bat darum das ich die Maschine gegen eine neue Maschine tauschen möchte oder ich mein Geld zurück bekomme nachdem ich die defekte Maschine zurück gesendet habe. 14 Tage Rückgaberecht? Fehlanzeige....
Nach weiteren diversen E-Mails bekam ich dann die Antwort das ich die Maschine nicht tauschen kann sondern zur Reparatur einschicken muss.
Soviel zu dem "Versprechen" auf der Homepage wie "Geld zurück,kein Problem" oder "Nicht zufrieden? 14 Tage Rückgaberecht".
ps. Am liebsten würde ich gar keinen Stern vergeben, ist aber leider nicht möglich!


Stopfmaschineshop.com antwortet:

Guten Tag.

Die Geld-zurück-Garantie / Rückgaberecht gilt bei uns für 14 Tage.
Sollte das Gerät danach defekt sein, reparieren wir es auf Garantie. Dies haben wir Ihnen auch angeboten. Aber Sie haben die Maschine, wie ich gerade verstanden habe, noch nicht verschickt?

Wenn Sie das Gerät zu uns schicken, reparieren wir es gerne für Sie.
Wenn es in der Zwischenzeit wieder gut funktioniert, wünschen wir Ihnen viel Freude mit dem Gerät.

5,00/5,00
Alladin
07.02.2025
Verifiziert
Alles Tip Top!!!!
Stopfmaschineshop.com antwortet:

5,00/5,00
Roger H.
06.02.2025
Verifiziert
die Maschine funktioniert sehr gut und der Service war toll
Stopfmaschineshop.com antwortet:

5,00/5,00
xxx
05.02.2025
Verifiziert
Sie hält, was sie verspricht. Es ist eine enorme Zeitersparung. Kann ich ich nur empfehlen.
Stopfmaschineshop.com antwortet:

5,00/5,00
Ollikerze
04.02.2025
Verifiziert
Einfach Klasse zu bedienen funzt richtig Klasse vielen Dank
Stopfmaschineshop.com antwortet:

5,00/5,00
Rene
04.02.2025
Bewertung bezieht sich auf die Powermatic 3 Plus. Am Sonntag bestellt am Dienstag schon da. Maschine macht einen guten Eindruck und die ersten 40 Zigaretten sind gut gefüllt und schnell gemacht. Bin zufrieden.
Stopfmaschineshop.com antwortet:

5,00/5,00
Silvia
03.02.2025
Verifiziert
Schnelle Lieferung über das Gerät kann ich noch kein Urteil abgeben.
Stopfmaschineshop.com antwortet:

5,00/5,00
W.K.
03.02.2025
Verifiziert
Schnelles Zigaretten stopfen, leichtes Handling.
Sind sehr zufrieden.
Stopfmaschineshop.com antwortet:

5,00/5,00
Charly
01.02.2025
Verifiziert
Hab sie noch nicht so lange muß noch erst ausprobieren
Stopfmaschineshop.com antwortet:

5,00/5,00
Jack D.
31.01.2025
Verifiziert
Sehr schnell verschickt, top verpackt, Maschine genau wie beschrieben.
Kontakt zum Kundendienst hatte ich bisher noch nicht, aber alles war bis dato so , wie es auf der Homepage stand. 👍🏻
Stopfmaschineshop.com antwortet:

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(Stopfmaschineshop.com - Durchschnitt: 4,86 / 5,00 von 2.284 Bewertungen)