AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse
Gute Erfahrungen (AI)
Das gefällt den Bewertenden Personen
- Schnelle Lieferung und zuverlässiger Versand
- Große Produktauswahl und gute Qualität
- Hilfsbereiter und freundlicher Kundenservice (wenn erreichbar)
Sentiment-Analyse (AI)
Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv:
218
Neutral:
70
Negativ:
77
Silke
09.06.2023
Nina
08.06.2023
antwortet:
Hallo Nina,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du rundum zufrieden mit deiner Bestellung bist.
Ganz liebe grüße,
Dein Ströh-Team
Matthias
08.06.2023
antwortet:
Hallo Matthias,
Vielen Dank für die klasse Bewertung.
Es freut uns sehr, dass der ganze Ablauf reibungslos war und du so
zufrieden mit deiner Bestellung bist.
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team
Winkler
06.06.2023
antwortet:
Guten Tag Winkler,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass der von Ihnen bestellte Artikel bei uns nicht mehr geliefert wird und auch nicht in unser Sortiment zurückkehrt.
Wir haben Sie in zwei Mails über die Rückzahlung informiert und Ihnen mitgeteilt, dass diese Marke unser Sortiment verlässt.
Leider kam es da zu Überschneidungen im Bestand, was natürlich unschön ist, jedoch treten wir dann immer in Kontakt mit unseren Kunden.
Wenn wir dann zunächst keine Rückmaldung erhalten, ist es uns besonders wichtig, dass Sie den verfügbaren Teil Ihrer Bestellung dann schnellstmöglich erhalten und wir Ihnen das Geld für den fehlenden Artikel erstatten, damit Sie sicher sein können, dass kein Geld einbehalten wird.
Wir hoffen sehr, dass Sie künftig eine bessere Erfahrung mit uns machen,
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team.
Simone
05.06.2023
antwortet:
Hallo Simone,
Vielen Dank für deine klasse Bewertung!
Es freut uns sehr, dass die Lieferung so reibungslos war und die Wirkung des Equine 74 so toll bei deinem Pferd ankommt.
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team
Chez
05.06.2023
antwortet:
Hallo Chez,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung,
Es freut uns sehr, dass die Hufschuhe den fühligen Hufen Ihrer Stute Schutz bieten und auch in
der Bewegung so gut halten.
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team
Natascha
05.06.2023
antwortet:
Hallo Natascha,
Vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback.
Der eine Artikel war zu Bestellabschluss leider mit einer längeren Lieferzeit versehen konnte aber trotzdem
durch eine schnelle Anlieferung des Herstellers wenige Tage nach Zahlungseingang an Sie verschickt werden. Wir haben dir am Versandtag auch auf deine Chatnachricht geantwortet mit einer Mail. Die Nachricht im Chat war leider außerhalb unser Geschäftszeiten demnach gab es die Rückmeldung per Mail. Wir hoffen sehr, dass der Versand dann künftig mehr deinen Vorstellungen entspricht :)
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team
Manuela
05.06.2023
antwortet:
Hallo Manuela,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Bestellablauf so zufrieden bist.
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team
Scheckenmix
05.06.2023
antwortet:
Hallo Scheckenmix,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du so zufrieden mit deiner Bestellung bist!
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team
Sterntänzer
04.06.2023
antwortet:
Hallo Sterntänzer,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du schon nach kurzer Zeit eine Verbesserung mit dem Hufteer feststellen konntest!
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team
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(STRÖH E-Commerce GmbH - Durchschnitt:
4,53 / 5,00 von
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Hallo Silke,
wir freuen uns, dass du mit uns zufrieden warst und freuen uns auf deine nächste Bestellung.
Grüße aus Hamburg
Dein Ströh-Team