STRÖH E-Commerce GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,53
Sehr Gut
5.843 Bewertungen
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9%
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,53 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,53 / 5,00 von 5.843 Bewertungen
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AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schnelle Lieferung und zuverlässiger Versand
  • Große Produktauswahl und gute Qualität
  • Hilfsbereiter und freundlicher Kundenservice (wenn erreichbar)

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 218
Neutral: 70
Negativ: 77
5,00/5,00
Zenya
15.03.2024
Gute Futterqualität, mein Pferd hat eine wesentlich bessere Verdauung und ist entspannter. Schnelle und unkomplizierte Lieferung.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Zenya,
vielen Dank für Dein super Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit der Qualität unseres Futters und der Lieferung zufrieden bist.
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Dilara
15.03.2024
Meine Bestellung hing in der Post fest, was ziemlich schlecht war, da mein Pferd das Zusatzfutter brauchte wegen schlechter Blutwerte.
Nach einem schnellen und sehr netten Telefonat wurde mir sofort ein neues Packet gesendet und das alte zurückgerufen. Ein Shop der sich wirklich für das Tierwohl einsetzt! Ich werde mein Futter nur noch hier bestellen! :)
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Moin Dilara,
vielen Dank für Dein super Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass wir Dir helfen konnten, dass das Zusatzfutter Dich und Dein Pferd zeitig erreicht und freuen uns natürlich auch, Dich bald wieder als Kundin bei uns begrüßen zu dürfen :)
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team

3,00/5,00
T.G.
15.03.2024
Ich bestelle regelmäßig bei stroeh. Leider kam es bei mehreren Bestellungen zu Problemen.
Letztes Jahr habe ich Produkte in den KüstenFeed Boxen bestellt. Das Produkt kam leider beschädigt an, teilweise war das Produkt raus aus dem Karton.
In diesem Jahr dann erneut eine Bestellung bei welcher ein Eimer Leinsamen inbegriffen war. Dieser war ebenfalls beschädigt und Teile des Produktes waren im Karton verteilt.

Aktuell verzögern sich die Lieferungen stark, mindestens 10-14 Tage. Dies ist sehr ärgerlich, wenn man beim Bestellvorgang keinen Hinweis erhält, dass das Produkt eine lange Lieferzeit hat. so könnte man sich darauf einstellen.

Der Kundenservice lässt leider auch zu wünschen übrig. Es wird nicht auf einen eingegangen, keine wirkliche Entschuldigung. Als Kunde fühlt man sich dann auch schon schuldig. Sehr schade..
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo,
vielen Dank für dein konstruktives Feedback.
Wir können natürlich nachvollziehen, dass Du unzufrieden bist, wenn es bei mehreren Deiner Bestellungen zu Problemen kam und möchten uns dafür aufrichtig bei Dir entschuldigen!
Das Problem mit unserem umweltfreundlichen Feedboxen ist uns bereits bekannt. Leider werden diese von den Zustellern immer wieder beschädigt, aber wir arbeiten aktuellen an einer verbesserten, stabileren Feedbox.
Bei den Lieferzeiten sind uns tatsächlich leider manchmal die Hände gebunden, da wir nur die Lieferzeiten von den Herstellern weitergeben können. Sobald wir Informationen über kleine Verzögerungen haben, geben wir diese an unsere Kunden weiter, aber manchmal scheitert es leider an einer transparenten Kommunikation seitens der Hersteller. Wir geben dennoch unser Bestes, dass die Lieferzeiten im Shop korrekt sind und die Bestellungen innerhalb der angegeben Lieferzeiten zugestellt werden.
Dass Du mit unserem Kundenservice unzufrieden bist, bedauern wir sehr und auch hierfür entschuldigen wir uns bei Dir!
Falls Du in Zukunft erneut auf Probleme mit Deinen Bestellungen bei uns hast, melde Dich gerne unter [email protected]. Wir versuchen dann gerne mit Dir gemeinsam eine Lösung zu finden.
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Christiane
14.03.2024
Ich bin sehr zufrieden mit Ströh. Die Versendung erfolgt sehr zuverlässig und unkompliziert auch nach Belgien.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Christiane,
vielen Dank für Dein super Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns rundum zufrieden bist :)
Ganz liebe Grüße nach Belgien,
Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Jutta
13.03.2024
Alles prima, schnelle Lieferung!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Jutta,
vielen Dank für Dein super Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns rundum zufrieden bist :)
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Andrea
13.03.2024
Alles komplett und gut geliefert.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Andrea,
vielen Dank für Dein super Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns rundum zufrieden bist :)
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Digestolix
13.03.2024
Sehr zügige Lieferung - und hilfreich fürs Pferd
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo,
vielen lieben Dank für Dein super Feedback!
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns zufrieden bist und und unser Digestolix hilfreich für Dein Pferd ist :)
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Sibylle S.
12.03.2024
Sehr guter Service
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Sibylle,
vielen lieben Dank für Dein super Feedback!
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Du rundum zufrieden bist und hoffen, Dich bald wieder als Kundin begrüßen zu dürfen :)
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Top!!!
12.03.2024
Schneller Versand und gute Preise
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo,
vielen lieben Dank für Dein super Feedback!
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns rundum zufrieden bist und hoffen, Dich bald wieder als Kundin begrüßen zu dürfen :)
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Cashy
12.03.2024
Ware bestellt - ganz schnelle Lieferung in guter Verpackung - Preise mehr als OK!
Was soll man mehr sagen. Jederzeit gerne wieder.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Cashy,
vielen lieben Dank für Dein super Feedback!
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns rundum zufrieden bist und hoffen, Dich bald wieder als Kundin begrüßen zu dürfen :)
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team

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