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Traumbetten-Shop - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,82
Sehr Gut
164 Bewertungen
5
88%
4
9%
3
0%
2
1%
1
1%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,82 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,82 / 5,00 von 164 Bewertungen
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KI-Insights

Was Kunden über Traumbetten-Shop sagen

Traumbetten-Shop hat insgesamt 164 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,82 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 11 Bewertungen hinzu: 11 davon positiv (100 %), 0 neutral (0 %) und 0 negativ (0 %). Kundinnen und Kunden loben an Traumbetten-Shop besonders Ausgezeichneter Kundenservice und Support, Schnelle und zuverlässige Lieferung sowie Einfache und reibungslose Bestellabwicklung.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 11 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Ausgezeichneter Kundenservice und Support Schnelle und zuverlässige Lieferung Einfache und reibungslose Bestellabwicklung

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 11 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
11 (100%)
Neutral
0 (0%)
Negativ
0 (0%)

In den letzten 12 Monaten gab es keine negativen Bewertungen über Traumbetten-Shop.

  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
5,00/5,00
KlaJuZi
09.12.2025
Einfache Bestellung. Schnelle Lieferung. Qualität kann ich noch nicht beurteilen da die Matraze gerade erst geliefert wurde. Sehr guter Kundendienst. Insgesamt ist der Shop nur zu empfehlen.
Traumbetten-Shop antwortet:

Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
VG Ihr Traumbetten-Shop.de

5,00/5,00
Familie LE
27.11.2025
Am 05.10.25 haben wir im TraumBettenShop das Boxspringbett Pyramedus inkl. Taschenfederkernmatratzen & Topper bestellt. Die Herstellung wurde durch die Fa. Frankenstolz übernommen, die Lieferung und der gebuchte Aufbau erfolgte am 20.11.25.

Während des Bestellprozesses bis hin zur Lieferung wurden wir fachkundig und zeitnah (sogar an Wochenenden!) durch den Geschäftsführer von TBS, Herrn Holger Reims, betreut. Dieser Service war beispielhaft und ist wohl nur noch selten in der „Servicewüste Deutschland“ zu finden.

Die 6,5 Wochen Lieferzeit haben wir nicht bereut. Geliefert wurde eine sehr gute Qualität und genau so, wie im Bestellprozess farblich dargestellt.
Inzwischen haben wir 6 Nächte darin geschlafen und sind ehrlich begeistert. Wir haben die Matratzenstärke 2 (Frau) und 3 gewählt, so wie auch vorher genutzt.
Keine Rückenprobleme – so wie manchmal in Hotelbetten.
Wir können ein solches Boxspringbett uneingeschränkt empfehlen, auch wenn es seinen Preis hat!
Traumbetten-Shop antwortet:

Vielen Lieben Dank für die tolle Bewertung über die wir uns sehr gefreut haben🙏

5,00/5,00
Johanna H.
12.11.2025
Alle Schritte von Bestellung bis Versand wurden sehr transparent dargestellt. Eine zuvorkommende Mitarbeitern meldete sich sogar nochmal extra bei mir um nachzufragen, ob die Angaben in der Bestellung wirklich stimmten, da es sich um eine eher untypische Größe handelte. Deshalb bin ich sehr zufrieden mit diesem Unternehmen und kann es bestens weiterempfehlen:)
Traumbetten-Shop antwortet:

Vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut🙏

5,00/5,00
UST
11.07.2025
Sehr gute und schnelle Abwicklung der Bestellung.
Traumbetten-Shop antwortet:

5,00/5,00
Heike N.
07.06.2025
Fair, kompetent, ehrlich, zuverlässig! Das sind nur einige Auszeichnungen die ich dem Traumbetten - Shop gebe. Ein dickes Danke an Herrn Reims der ständig präsent und freundlich war. Sehr gerne hätte ich mehr als fünf Sterne vergeben. Ich bin rundum zufrieden.
Mein persönliches Fazit: Eine ganz tolle Erfahrung vom ersten Moment bis zur kompletten Abwicklung.
Traumbetten-Shop antwortet:

Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung, über die unser Team und ich mich ganz besonders gefreut habe.🙏

5,00/5,00
Laura
28.05.2025
Herr Reims war äußerst freundlich und setzte alle meine Änderungswünsche problemlos um.
Auch die Lieferung erfolgte pünktlich. Die Matratze schaut super aus und die erste Nach war auch sehr erholsam. Ich hoffe dass es auch so bleibt!
Traumbetten-Shop antwortet:

Vielen Dank für die tolle Bewertung. Darüber hat sich unser Team sehr gefreut😃

5,00/5,00
Kurzschläfer
27.03.2025
super Matraze, passt super in unser Bett, die Härte stimmt auch.
Aber am Besten war die Aufmerksamkeit des Bestellservices! Wir hatten durch technische Fehler 2 Matratzen bestellt. Ein Rückruf von Traumbetten konnte den Fehler klären und die Bestellung wurde berichtigt.
Nochmals vielen Dank.
Traumbetten-Shop antwortet:

4,00/5,00
EVO
11.08.2024
Bestellung und Abwicklung prima. Matratze wie beschrieben. Lieferung sehr zeitnah und innerhalb des angegebenen Zeitraums...aber....Lieferung lief absolut nicht gut! Spedition rief an wegen Terminabsprache, es wurde Dienstag , der 06.08. zwischen 09.00 und 13.00 Uhr vereinbart. Um 13..00 Uhr rief ich kurz bei Spedition an, Dame sehr freundlich, konnte aber absolut nicht helfen, da weder Kontakt zum Fahrer noch sonst wie möglich ist zu kommunizieren. Kurz vor SIEBZEHN Uhr, mittlerweile war die Nachbarin am Warten, kam der Fahrer. Er war alleine und lieferte die Matratze ab Bordsteinkante (zweites Ärgenis) das ist mir zum ersten Mal passiert! Normalerweise werden sperrige Güter zu zweit geliefert und gegen ein kleines Obulus gerne in den 01 OG getragen. So stand ich da, alleine mit eine 140/200 sperrige und schwere Matratze im Hof.

Grund genug für mich, eine Alternative zu suchen. Schade :-((

E. Gutiérrez-Vogel#
Behlenstr.24
63741 AB
Traumbetten-Shop antwortet:

Vielen Dank Frau Gutiérrez-Vogel für die ehrliche Bewertung. Wir legen sehr viel Wert auf ehrliche Bewertungen, damit wir daran arbeiten können, unsere Dienstleistung und Prozesse zu verbessern.
Wir verstehen Ihren Punkt natürlich, dass Sie verärgert sind über die Spedition. Leider gibt es nicht "die" Spedition bei der immer alles perfekt läuft, sondern egal ob DHL, GLS, Hermes etc. ist es immer stadt- bzw. ortsabhängig, wer ausliefert. Da stecken immer Personen dahinter. Warum der Fahrer nicht am abgestimmten Zeitfenster gekommen ist, ist müßig zu klären. Wir können uns nur nochmal dafür entschuldigen und werden Ihren Fall an unsere Spedition herantragen.
Es ist immer leicht sich zu beschweren, jeder will immer alles gleich und sofort haben, obwohl in vielen Branchen das nötige Personal fehlt. Viele Menschen geben sich Mühe, aber die Masse ist manchmal einfach nicht zu bewältigen. Zudem kommt bei Ihnen die Ferienzeit hinzu, in dem die ohnehin schon leicht gebeutelte Branche (keiner will mehr diese harte Arbeit machen, unter Zeitdruck alle Pakete, die teilweise auch sperrig wie eine Matratze sein können ausliefern), stark unter Personalmangel leidet.
Das soll alles keine Entschuldigung sein, Termin sollten verlässlich sein. Wir versuchen den Prozess zu verbessern und entschuldigen uns bei Ihnen für die verzögerte Lieferung, aber bitte gleichzeitig um Verständnis, wenn mal was nicht wie geplant läuft.
Zu dem Punkt Lieferung in den 1. Stock noch kurz. Es steht in den Lieferbedingungen klar drin, dass die Ware nur bis zur Bordsteinkante geliefert wird. Ist auch verständlich, weil sonst die Speditionen nie fertig werden die Sachen auszuliefern, wenn jeder seine Matratze ins Zimmer getragen bekommen würde. Da wird man sicherlich mal einen Partner oder Nachbarn bitten können, die Matratze mit ins Zimmer zu tragen. Bei Betten kann man eine Lieferung bis ins Zimmer oder Aufbauservice mit dazu buchen.
Wir möchten uns nochmal für Ihre ehrliche Bewertung bedanken.
mfg
H.Reims

5,00/5,00
NaBa
08.05.2024
Wir haben ein Boxspringbett mit Luftkernmatratzen bestellt. Von Anfang an waren wir sehr zufrieden mit der Beratung, auch speziell mit unseren Sonderwünschen.. Bei der Lieferung kam leider ein Teil defekt an (Schaden durch Transport), es wurde aber alles schnell und unkompliziert geregelt.
Wir sind sehr zufrieden, gern wieder
Traumbetten-Shop antwortet:

Vielen Dank für die tolle Bewertung über die wir uns alle sehr gefreut haben🙏
Und das trotz des Umstands wegen der Beschädigung eines Teils durch die Spedition.
Wir wünschen erholsame Nächte in Ihrem neuen Bett und auf Ihren neuen Matratzen.
VG
Ihr Traumbetten-Shop

5,00/5,00
Familie Hahn
27.11.2023
Wir haben bereits das zweite Bett über diesen Anbieter gekauft. Insgesamt wurden drei verschiedene Komponenten also Gestell, Matratze und Lattenrost erworben. Die Lieferung hat einwandfrei geklappt. Rückfragen wurden umgehend beantwortet. Wir können diesen Shop auf jeden Fall weiterempfehlen.
Traumbetten-Shop antwortet:

Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org
Über die Bewertungsplattform

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Künstliche Intelligenz (KI/AI)

Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.

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(Traumbetten-Shop - Durchschnitt: 4,82 / 5,00 von 164 Bewertungen)