urlaubstransfers - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,31
Sehr Gut
12.266 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,31 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,31 / 5,00 von 12.266 Bewertungen
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AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Pünktlicher und zuverlässiger Service
  • Freundliche und hilfsbereite Fahrer
  • Reibungslose Buchung und Organisation

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 337
Neutral: 49
Negativ: 34
3,00/5,00
Malu
22.07.2019
Hinfahrt super. Rückfahrt: Sollten um 6:15 abgeholt werden . Niemand kam. Keine Info, nichts. Nach einigen Telefonaten meinerseits kam der Fahrer dann gegen 7:25 an. :-(.
urlaubstransfers antwortet:

5,00/5,00
Birgit
22.07.2019
Der Transfer hat ohne Probleme hin und zurück geklappt, würde ich jederzeit wieder buchen
urlaubstransfers antwortet:

5,00/5,00
Katrin
21.07.2019
Am Flughafen wurden wir auf deutsch begrüßt und verständlich über den Rücktransfer informiert. Auch der hat pünktlich und einwandfrei geklappt.
urlaubstransfers antwortet:

2,00/5,00
C. Schneider
21.07.2019
Im Vorfeld wussten wir, dass unser Hotel ca. 1,5 Stunden vom Flughafen Montego Bay entfernt ist. Außerdem wurde uns im Vorfeld mitgeteilt, dass man uns am Flughafen in Montego Bay erwarten würde und das wir nach der Person mit Schild des Unternehmens Ausschau halten sollten. Soltte diese nicht da sein, sollten wir uns an einen bestimmten Schalter wenden.

In Montego Bay angekommen hat natürlich niemand auf uns gewartet, wir mussten uns durch fragen und auch am oben erwähnten Schalter konnte man uns nicht wirklich weiter helfen. Es wusste niemand so wirklich Bescheid, nach gut 45 Minuten Wartezeit brachte man uns letztlich dann zu einem Bus. Nachdem das Gepäck verstaut war mussten wir insgesamt noch 90 Minuten warten, bis das der Bus sich in Bewegung gesetzt hat. In den ersten 30 Minuten dieser Wartezeit kamen noch ein paar weitere Urlauber. In den übrigen 60 Minuten kam kein weiterer Urlauber mehr, es hat sich einfach nichts getan, sodass mir nicht ganz klar ist, warum wir da noch eine Stunde warten mussten.

Der Busfahrer war sehr bemüht uns einiges über die Insel zu erzählen und Sehenswürdigkeiten, die auf dem Weg lagen, zu zeigen. Allerdings steckten wir Feierabend Verkehr, sodass es nicht wirklich zügig vorwärts ging. Dafür kann natürlich weder der Busfahrer, noch das Unternehmen etwas. Irgendwann stoppte der Bus dann an einem Restaurant / Supermarkt für eine knapp 30 minütige Pause. Wie lange von da an die Fahrt noch dauern würde wusste keiner von uns Urlaubern. Es hieß lediglich nicht mehr allzu lange. Auf jeden Fall begann das Absetzen der ersten Urlauber 10 Minuten nachdem wir weiter gefahren sind, sodass ich auch hier nicht so ganz verstehe, warum man vorher noch eine so lange Pause einlegen musste.

Irgendwann kamen wir dann jedoch an unserem Hotel an. Doch aus ungefähr 90 Minuten wurden mittlerweile knapp 4,5 Stunden!!! Unserer Laune war natürlich bestens. Zum Abschluss bekamen wir dann noch mitgeteilt, dass wir am Abreisetag um 6.45 Uhr abgeholt werden würden.

Am letzten Urlaubstag erreichte uns dann die Nachricht, dass wir schon um 6.30 Uhr abgeholt werden würden. Ansich ja kein Problem und wie angekündigt waren wir auch abholbereit. Ein Bus kam jedoch nicht. Nachdem auch der Rezeptionist schon beim Unternehmen angerufen hat, wurden diesem mitgeteilt, dass der Bus unterwegs wäre. Letztlich wurden wir um 7.15 Uhr abgeholt. Wir haben also schon wieder im wahrsten Sinne "wie bestellt und nicht abgeholt" da gesessen und gewartet.

Unterwegs wurden noch andere Abreisende eingesammelt, sodass die Fahrzeit diesemal zwei Stunden betrug, was natürlich absolut in Ordnung ist.

Alles in allem sind wir gut zum Hotel und wieder zurück gekommen. Allerdings mussten wir ziemlich lange warten und kamen uns teilweise auch ein bisschen "verarscht" vor, da keiner wirklich gesagt hat was Sache ist und man uns immer nur vertröstet hat, dass es in ein paar Minuten weiter gehe oder nicht mehr lange dauern würde.

Dies ist auch der Grund dafür, warum die Bewertung nicht gut ausfällt.
urlaubstransfers antwortet:

5,00/5,00
Joanna
21.07.2019
Zuverlässig, absolut reibungslose Kommunikation, pünktliche Abholung mit komfortablem Kleinbus, sehr zu Empfehlen!!!
urlaubstransfers antwortet:

2,00/5,00
Stefanie
21.07.2019
Der Transfer zum Robinson Club hat gut geklappt.

am 16.07.19 Zurück zum Flughafen ist der Fahrer so rasant und gefährlich gefahren !!!!!!!

Nicht zu empfehlen !!!
urlaubstransfers antwortet:

Hallo Stefanie,

es freut uns, dass Ihr Hintransfer gut geklappt hat.

Wir bedauern allerdings den Velauf des Rücktransfers.

Für Ihr Feedback hierzu möchten wir uns bedanken und in diesem Zuge bei Ihnen für die Umstände entschuldigen.

Viele Grüße aus Aschaffenburg
Ihr urlaubstransfers Team

4,00/5,00
Sofie
21.07.2019
Der Transfer hat super geklappt. Wir sind von netten kompetenten Fahrern zuverlässig gebracht worden. Die Minibusse waren super in Schuss.

Aber einige Verbesserungsvorschläge habe ich dennoch:
- Bitte beim nächsten Transfer vor dem gebuchten Hotel aussteigen lassen und nicht irgendwo am Marktplatz im Ortskern.
- Die Bestätigung für den Rücktransfer bitte mit Namen per E-Mail an das Hotel schicken. Damit das Hotelpersonal diese an uns weiterleiten kann.
- Vielleicht eine Bestätigung des Rücktransfers direkt per E-Mail an uns senden.

Ich werde bestimmt wieder bei Urlaubstransfers buchen.
urlaubstransfers antwortet:

5,00/5,00
Iku3
21.07.2019
Außer , dass die Abfahrt in Palma sich verzögert hat, hat alles gut geklappt.Vielen Dank!!!!
urlaubstransfers antwortet:

5,00/5,00
Michael Fluh
21.07.2019
Super perfekt transport nach cala Rajada reibungslos ohne Probleme ca,1h40min sehr freundlich Bus klimatisiert und sehr sauber Jederzeit wieder mit Vergnuegen
urlaubstransfers antwortet:

1,00/5,00
Ingrid
20.07.2019
Ich hatte einen SPEEDY Shuttle gebucht und bezahlt und musste mit einem Normaltransfer fahren. Es dauerte 3 Stunden!
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Ingrid,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Ihre Reklamation liegt uns vor. Die Kollegen aus der Fachabteilung werden Ihren Vorgang prüfen und sich bei Ihnen melden.

Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns gerne entschuldigen.

Viele Grüße aus Aschaffenburg
Ihr urlaubstransfers Team

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