urlaubstransfers - Customer Reviews & Ratings (2026)

urlaubstransfers.de
4,31
Very Good
12.266 votes
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1
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The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,31 / 5,00 is composed of:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,31 / 5,00 from 12.266 Reviews
    view →

Good Experiences (AI)

What the reviewers like
  • punctual and reliable service
  • friendly and helpful drivers
  • smooth booking and organization

Sentiment Analysis (AI)

Customer feedback sentiment
Positive: 337
Neutral: 49
Negative: 34
5,00/5,00
Chris
13.06.2019
urlaubstransfer
Es hat wie immer alles super geklappt.Werden bei unserer nächsten Reise wieder den Transfer bei ihnen buchen.
urlaubstransfers reply:

1,00/5,00
IC Green Palace
13.06.2019
Rücktransfer fand nicht statt trotz Bestätigung
Leider wurden wir vom Hotel nicht abgeholt, obwohl wir die Rücktransferzeit rückbestätigt hatten.

Wir fordern daher die Rückerstattung des Betrages für den Rücktransfer
urlaubstransfers reply:

Guten Tag IC Green Palace,

für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen.

Bitte senden Sie eine Reklamation an [email protected]. Die Fachabteilung wird prüfen weshalb der Transfer nicht statt gefunden hat. Wenn Sie eine Taxirechnung haben, senden Sie diese bitte auch mit. Eine Erstattung wird geprüft.

Viele Grüße aus Aschaffenburg
Ihr urlaubstransfers Team

1,00/5,00
Michael
13.06.2019
Transfer Flughafen - Cala Rajada / Mallorca
Obgleich der Transfer am 30.05.2019 wie in den kommunizierten Informationen umgesetzt wurde, kann ich leider nur einen Stern vergeben.
Am 06.06.2019 hatte ich versucht Kontakt aufzunehmen um den bestätigten Transfer am 07.06.2019 abzusagen; da wir privat eine andere Möglichkeit hatten. Jedoch ist mir dies nicht gelungen!
Sowohl auf der deutschen, als auch auf der spanischen Rufnummer erreichte ich nur die Warteschleife
(das man aber im Urlaub keine Lust auf 30 Minuten Warteschleife hat, versteht sich von selbst).
Nach den Fehlversuchen hatte ich eine Mail geschrieben, dass wir nicht abgeholt werden wollen.
Keine Reaktion; bis Heute... 13.06.2019!
Selbst Online gab es keine Möglichkeit diesen Transfer abzusagen!
Und es kam wie es kommen musste... der Fahrer war am 07.06.2019 am Hotel und wurde wieder weggeschickt. Zeigt mir, dass auch die interne Kommunikation nicht wirklich funktioniert.
Und nun die Preisfrage: Wir haben nur den Transfer absagen wollen; was wäre gewesen, wenn es eine Flugplanänderung gegeben hätte??
Für mich nicht tragbar; demzufolge gar nicht empfehlenswert!
Von weiteren Buchungen nehmen wir definitiv Abstand!!
urlaubstransfers reply:

Guten Tag Michael,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Dass niemand erreicht wurde ist selbstvertändlich nicht in Ordnung. Zu Wartezeiten kommt es jedoch leider meistens.

Um Ihre Frage zu beantworten: bei Buchung des Transfer müssen die Flugdaten angegeben werden. Diese liegen der örtlichen Agentur vor. Es wird geprüft ob der Flug planmäßig durchgeführt wird, oder ob es zu einer Änderung gekommen ist. Sollte dies der Fall sein, würde der Transfer dementsprechend umorganisiert werden.

Viele Grüße aus Aschaffenburg
Ihr urlaubstransfers Team

1,00/5,00
Anja
12.06.2019
Teures Vergnügen ohne Service
Leider wurde uns nicht gesagt, daß es sich um die Strecke vom Flughafen zum Hotel nur um ein paar Kilometer handelt und ein Taxi keine 20€ gekostet hätte. Trotzdem wurden uns 75€ abgeknöpft. Service, wie z.B. eine Flasche Wasser bei 30 Grad etc. gab es nicht. Der Fahrer sprach nur Griechisch, sodaß es noch nicht mal möglich war ein Fenster zu öffnen. So kann man natürlich auch Geschäfte machen!
urlaubstransfers reply:

Guten Tag Anja,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Transferservice zu bewerten. Durch Ihr ehrliches Feedback können wir an unserer Leistung arbeiten und uns stetig verbessern.

Wir bedauern sehr, dass der Transfer nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Für die Ihnen dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir um Entschuldigung bitten.

Viele Grüße aus Aschaffenburg
Ihr urlaubstransfers Team

5,00/5,00
Andrea Kallee/Wilhelmshaven
12.06.2019
Urlaub /Transfer RhodosFlughafen -Gennadi
Bei der Ankunft am Flughafen stand der Wagen und Fahrer von Urlaubstransfers bereits bereit. Sehr höflich und zuvorkommend und was ich besonders entspannend fand, war das der Fahrer ebenso wie auf dem Rückweg, recht gut deutsch sprach und einIgel unaufdringliche Informationen zu unserem Urlaub gab. Perfekt immer wieder gerne!
urlaubstransfers reply:

1,00/5,00
Guarda
12.06.2019
Katastrophe
2 Stunden Wartezeit bis der Transfer losging völlig inakzeptabel weitere 2 Stunden bis zum Ziel Ort ca. 70 km der Flug von Berlin nach Faro hat nur 3:25 Stunden gedauert
urlaubstransfers reply:

Guten Tag Guarda,

dass der gebuchte Transfer nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlief ist sehr bedauerlich. Hierfür möchten wir Sie um Entschuldigung bitten.

Gerne geben wir Ihre Kritikpunkte an die zuständige Agentur weiter, um in Zukunft einen schnelleren Transfer gewährleisten zu können.

Vielen Dank für Ihr Feedback

Viele Grüße aus Aschaffenburg
Ihr urlaubstransfers Team

5,00/5,00
Sascha
12.06.2019
Einfach perfekt
Kann ich nur empfehlen,
aus dem Flieger und an den angegebenen Schalter, dort bekamen wir den Stellplatz des Busses, noch keine 5Minuten im Buss ging es auch schon los, Rückfahrt war genauso perfekt, am Tag vor der Abreise bekamen wir die Zeit für den Rücktransfer und es lief genauso reibungslos, einfach nur perfekt.
urlaubstransfers reply:

5,00/5,00
Rosi und Reini
12.06.2019
Transfer zum Bungalow
Bereitstellung des Taxi am Flugplatz Las Palmas war pünktlich. Fahrer -höflich -freundlich -sprach deutsch. Nach 20 min. am Ziel gewesen. Kürzesten Weg genommen( sind das 12.Jahr in Gran Canaria gewesen ). Bei der Rückfahrt zum Flugplatz war Taxi sehr pünktlich. Fahrer hat sich mit uns sehr gut in deutsch unterhalten. ( War 12 Jahre in Hamburg ) . Beide Fahrer haben unsere schweren Koffer selbst ein- und aus geladen. Fahrzeuge waren in einem sauberen Zustand, innen und außen.Werden für nächstes Jahr wieder hier buchen .
urlaubstransfers reply:

1,00/5,00
Lucie
12.06.2019
Es kam kein Bus...
Leider standen wir umsonst eine halbe Stunde vor dem Hotel und haben auf unseren Transfer zum Flughafen gewartet, der nicht kam. Nach längerem Verweilen in der Warteschleife von der angegebenen spanischen Notfallnummer wurde uns mitgeteilt, dass unsere Buchung zwar vorliegt (Zahlung per Kreditkarte), aber uns kein Bus zugewiesen wurde und wir sollen ein Taxi zum Flughafen nehmen und die Taxirechnung einreichen. Dies haben wir uns auch schriftlich noch Urlaubstransfers bestätigen lassen.
Die Rechnung haben wir eingereicht, aber bisher kam leider nicht einmal eine Reaktion darauf. :-(
urlaubstransfers reply:

Guten Tag Lucie,

für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.

Die Reklamation liegt der Fachabteilung vor. nach Abschluss der Prüfung werden Sie eine Information erhalten.

Viele Grüße aus Aschaffenburg
Ihr urluabstransfers Team

4,00/5,00
Oli
12.06.2019
Gute Leistung
Preislich sehr gut.
Rückfahrt war trotz großem Bus pünktlich mit wenig Zwischenstops.
Hinfahrt startete erst nach 75 Minuten am Flughafen, führte dann an unserem Urlaubsort vorbei um 2 Personen im Norden abzuladen. Unglückliche Routenplanung mit langer Transferzeit, daher nur 4 Sterne
urlaubstransfers reply:

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