urlaubstransfers - Customer Reviews & Ratings (2026)

4,31
Very Good
12.272 votes
5
66%
4
17%
3
6%
2
4%
1
7%
The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,31 / 5,00 is composed of:
  • AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,31 / 5,00 from 12.272 Reviews
    view →

AI Insights: Sentiment & Topic Analysis

Good Experiences (AI)

What the reviewers like
  • punctual and reliable service
  • friendly and helpful drivers
  • smooth booking and organization

Sentiment Analysis (AI)

Customer feedback sentiment
Positive: 337
Neutral: 49
Negative: 34
4,00/5,00
AVT
14.11.2016
Abholung am Flughafen sehr gut. Abholung am Hotel sehr unpünktlich
urlaubstransfers reply:

4,00/5,00
J. Hk
14.11.2016
Das Finden des Busses Wurde sehr gut erklärt und die
Fahrt war angenehm.
Da wir die Rückfahrt nicht mehr in Anspruch genommen
haben (hierüber wurden Sie rechtzeitig informiert) können
wir dazu keine Beurteilung geben. Wenn das von Ihnen
durch eine Teilerstattung honoriert worden wäre, hätten wir
den fünften Stern auch noch vergeben.
Das Finden des Busses wurde gut erkärt und die Fahrt war
angenehm.
Die wir die Rückfahrt nicht mehr in Anspruch genommen
haben (entsprechende Nachricht an Sie ists rechtzeitig erfolgt)
urlaubstransfers reply:

4,00/5,00
A.Decker
14.11.2016
Hat alles sehr gut geklappt
urlaubstransfers reply:

4,00/5,00
Jutta 59 Jahre
14.11.2016
Pünktlich, alles gut gelaufen
urlaubstransfers reply:

4,00/5,00
Joana B
14.11.2016
Nur der Informationsfluss zum Urlauber bzgl. der Rückreise innerhalb der Hotels müsste dringend mehr angepasst werden. Hier musste ich bisher immer nachfragen, es war nie eine automatische Info (Email oder Fax) für mich im Hotel hinterlegt.
urlaubstransfers reply:

5,00/5,00
Carmen
14.11.2016
Ich bin sehr zufrieden mit den Fahrern auf beiden Wegen.
Ging sehr pünktlich los (ich landete eine halbe Std.zu früh,konnte niemand wissen) +ich konnte auch wieder etwas früher aussteigen+habe so dem Fahrer eine doofe Schlaufe erspart in Cala Millor (muss ja immer ein Hotel angeben,wohne aber privat),und für mich waren es so auch nur 20m zu laufen ;) gerne immer wieder mit euch.
urlaubstransfers reply:

5,00/5,00
Renate Müller
14.11.2016
Der Fahrer war pünktlich und ich war der einzige Fahrgast, somit lief alles super ab.
urlaubstransfers reply:

5,00/5,00
bahnmann41
13.11.2016
hervorragender Service
urlaubstransfers reply:

1,00/5,00
Sabine
13.11.2016
Wir hatten einen Shuttle von Lagos ,Vila Palmeira(4 Sterne Apartmentanlage) zum Flughafen Faro gebucht.Dieser wurde uns zunächst auch so schriftlich bestätigt.
Am nächsten Tag erhielt ich dann einen Anruf : Wir müssten zum mehrere hundert Meter entfernten und einige Höhenmeter weiter am Berrg liegenden Nachbarhotel kommen. Eine Abholung an unserer Hotelanlage sei aus örtlichen Gegebenheiten nicht möglich.
Da ich schon mehrmals den Shuttle von dort genutzt hatte, war das für mich völlig unverständlich ! Trotz mehrerer Mails (hin und her) bestand man darauf, dass wir zu dem anderen Hotel kommen müssten. Die Abholzeit musste ich ebenfalls selbst erfragen, da Sie weder mir noch unserer
Rezeption gemeldet wurde.
Als wir dann mit unseren Koffern den Berg zum anderen Hotel erklommen hatten ,war der Fahrer des Shuttle-Busses sehr erstaunt, warum er uns nicht an unserem Hotel hatte abholen dürfen, zumal aus dem Hotel zu dem wir laufen mussten keine weiteren Fahrgäste abzuholen waren.
Die Fahrt verlief dann entspannt und ohne Probleme.
Da ich etwa 4-5x im Jahr in Lagos Urlaub mache werde ich unter diesen Umständen demnächst einen anderen Transfer wählen.
urlaubstransfers reply:

Guten Tag, danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Gern würden wir Ihren Vorgang prüfen, damit so etwas nicht mehr passieren kann. Wir haben Ihnen dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichem Gruß aus Aschaffenburg, ihr urlaubstransfers-Team

2,00/5,00
Popeye
13.11.2016
Wir wurden knapp 5 Stunden vor dem Abflug im Hotel in Sa Coma abgeholt. Dann haben wir andere Gäste im Nachbarort abgeholt und sind ca. 20 Minuten später wieder an unserem Hotel vorbeigefahren. Die Fahrzeit zum Flughafen mit Abholung der anderen Gäste betrug insgesamt ca. 2 Stunden. So waren wir 3 Stunden vor dem Abflug am Flughafen. Das empfinde ich als zu lang und nicht mehr zumutbar!
urlaubstransfers reply:

Guten Tag! Vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Wir bedauern, dass Sie mit dem Ablauf Ihres Transfers nicht zufrieden waren. Gerne geben wir Ihren Hinweis an unsere örtlichen Partner weiter, um unseren Service weiter zu optimieren, so dass so etwas nicht wieder vorkommt.
Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr urlaubstransfers-Team

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