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VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft - Customer Reviews & Ratings (2026)

4,80
Very Good
1.610 votes
5
89%
4
7%
3
1%
2
1%
1
2%
The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,80 / 5,00 is composed of:
  • AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,80 / 5,00 from 1.610 Reviews
    view →
AI Insights

What customers say about VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft

VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft has received 1610 verified customer reviews on AUSGEZEICHNET.org in total, with an overall average of 4,80 out of 5,00. In the last 12 months, 162 reviews were added: 139 of them positive (85.8 %), 18 neutral (11.1 %) and 5 negative (3.1 %). Customers particularly praise VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft for Fast and uncomplicated online processing, Good price-performance ratio and Friendly and competent customer service.

What customers praise (AI analysis)

Most frequently named strengths across 162 reviews from the last 12 months.

Fast and uncomplicated online processing Good price-performance ratio Friendly and competent customer service

Sentiment distribution (AI analysis)

Across 162 reviews from the last 12 months.

Positive
139 (85.8%)
Neutral
18 (11.1%)
Negative
5 (3.1%)
  AI-generated summary. May contain automated interpretation — verify for critical decisions.
How we verify reviews Updated 02.07.2026
5,00/5,00
Firi
24.11.2021
Wollte schon lange eine gute Rechtsschutzversicherung machen lassen, war auf der Suche nach einer guten Versicherung, habe mich nach dem ich die sehr guten Bewertungen über die
VAV Versicherung gelesen habe, sofort entschieden, Online die Versicherung abzuschließen, was sehr einfach und schnell geklappt hat.
Dankeschön VAV.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft reply:

Lieber Kunde,

vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben.

Liebe Grüße und bleiben Sie gesund

Ihr Online Service-Team

5,00/5,00
Einfach Top
24.11.2021
Perfektes online self service portal und schneller support
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft reply:

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Liebe Grüße und bleiben Sie gesund

Ihr Online Service-Team

4,00/5,00
Rainer
24.11.2021
An sich ein einfacher Prozess, wenn man weiß was man braucht. Einzig bei manchen Änderungen am Tarif werden Optionen ausgeblendet und man weiß nicht wirklich ob das nicht angeboten wird oder ob es im gewählten Tarif bereits inkludiert ist. Manche Bausteine werden dabei je nach Tarif unterschiedlich benannt. Da sollte man noch nachschärfen.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft reply:

Lieber Rainer,

wir bedanken und bei Ihnen für Ihr Feedback, das hilft uns unser Service zu verbessern.

Wir leiten Ihre Nachricht an die zuständige Abteilung weiter.

Liebe Grüße und bleiben Sie gesund

Ihr Online Service-Team

5,00/5,00
Lilly
23.11.2021
Ich bin mittlerweile einige Jahre bei VAV und habe dort alles versichert. Man ist hier immer freundlich und bemüht, habe auch schon andere Erfahrungen bei Konkurrenten gemacht wo man trotz Versicherungsberater vor Ort, immer der dumme war. Bei VAV geht was weiter wenn man etwas benötig, Fazit:" Ich bin sehr zufrieden und fühle mich sicher und rundum gut betreut".
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft reply:

Liebe Lilly,

wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre tolle Bewertung.

Liebe Grüße und bleiben Sie gesund

Ihr Online Service-Team

5,00/5,00
Harry
20.11.2021
Ich bin schon einige Jahre Kunde bei der VAV mit einer KFZ Versicherung für Auto-Wechselkennzeichen.
Mein Wechselgrund war in erster Linie die günstige Prämie und die Möglichkeit eine Versicherung abschließen zu können ohne einen Berater aufsuchen zu müssen.
Ob Online-Abschluß oder kurzfristige Unterstützung per Telefon, es war immer alles unkompliziert.
Alle bisherigen Änderungen durch Anmelden, Abmelden oder Erweiterung waren ebenso problemlos.
Schadenmeldung und Schadenbehebung waren genauso sehr zufriedenstellend.
Die VAV bleibt für mich in Zukunft die erste Wahl.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft reply:

Lieber Harry,

vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr über das Lob zu den unterschiedlichen Bereichen und wünschen uns auch in Zukunft weiterhin gute Zusammenarbeit.

Liebe Grüße
Ihr Online Service-Team

5,00/5,00
Josef L.
19.11.2021
Nach wie vor ein perfekter Partner in Haushalts- und Rechtschutzversicherungsangelegenheiten.
Zuverlässige und schnelle Kontaktaufnahme und Kundenbetreuung.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft reply:

Lieber Josef,

vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback. Wir bedanken uns für Ihre Treue.

Liebe Grüße
Ihr Online Service-Team

5,00/5,00
Ingrid D.
18.11.2021
Ich habe einen neuen KFZ-Vertrag online abgeschlossen, alle Details waren übersichtlich dargestellt, es ging sehr schnell und einfach. Bin sehr zufrieden.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft reply:

Liebe Ingrid,

vielen lieben Dank für Ihre Bewertung zu unserem Online Abschluss. Herzlich willkommen bei der VAV Versicherung.

Liebe Grüße
Ihr Online Service-Team

5,00/5,00
Petra M.
14.11.2021
Vielen Dank für das unkomplizierte Abschließen von in der Überschrift benannten Versicherungen - wenn in einen eventuellen Schadensfall die Abwicklung auch so unkompliziert stattfindet, bin ich durchaus suuuuper zufrieden. Es ist ein beruhigendes Gefühl beim Hundesport event. Schäden durch die Hunde gut versichert zu wissen. Vielen Dank dafür!
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft reply:

Liebe Petra,

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Herzlich willkommen bei der VAV Versicherung.

Liebe Grüße
Ihr Online Service Team

5,00/5,00
Mary&Wolf
13.11.2021
Wir waren sehr in Eile bezüglich der Anmeldung unseres neuen Autos, daher musste alles sehr schnell gehen. Und es hat vorzüglich geklappt. Vielen Dank dafür!
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft reply:

Liebe/r Mary&Wolf,

wir freuen uns über Ihre positive Bewertung zu unserem Online Abschluss. Vielen Dank, dass Sie sich dafür Zeit genommen haben.

Liebe Grüße
Ihr Online Service-Team

5,00/5,00
Artur
05.11.2021
Die Abwicklung der Kfz Versicherung ist schnell und einfach. Telefonisch sehr freundlich und kompetent. Top
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft reply:

Lieber Artur,

herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Herzlich willkommen bei der VAV Versicherung.

Liebe Grüße
Ihr Online Service-Team

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About the customer review platform

For over a decade, AUSGEZEICHNET.org has provided businesses with a comprehensive solution to efficiently collect and aggregate customer reviews from various platforms. By combining reviews from multiple sources, AUSGEZEICHNET.org helps businesses to position themselves optimally, while offering consumers a trusted review seal to make informed purchasing decisions.
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  • Display of Reviews

    If reviews from other portals are displayed, the overall average refers to the sum of the reviews on AUSGEZEICHNET.org and those from the other portals, which are transparently disclosed. The average rating in the box on the right-hand side, however, refers exclusively to the reviews submitted on AUSGEZEICHNET.org.

(VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft - Average: 4,80 / 5,00 from 1.610 votes)