VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft logo

VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,80
Sehr Gut
1.610 Bewertungen
5
89%
4
7%
3
1%
2
1%
1
2%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,80 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,80 / 5,00 von 1.610 Bewertungen
    anzeigen →
KI-Insights

Was Kunden über VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft sagen

VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft hat insgesamt 1610 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,80 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 162 Bewertungen hinzu: 139 davon positiv (85.8 %), 18 neutral (11.1 %) und 5 negativ (3.1 %). Kundinnen und Kunden loben an VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft besonders Schnelle und unkomplizierte Online-Abwicklung, Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Freundlicher und kompetenter Kundenservice.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 162 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Schnelle und unkomplizierte Online-Abwicklung Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Freundlicher und kompetenter Kundenservice

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 162 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
139 (85.8%)
Neutral
18 (11.1%)
Negativ
5 (3.1%)
  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
5,00/5,00
Otto
03.06.2021
Bin sehr zurfrieden. Habe mein neues Auto online versichert. Ganz problemlos. Sofort Versicherungsbestätigung erhalten.
Vor allem die schnelle Reaktion auf Mails ist hervorzuheben.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Otto,

herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback, herzlich willkommen bei der VAV Versicherung.

Liebe Grüße
Ihr Online Service-Team

5,00/5,00
Helmut
03.06.2021
Tolle und übersichtliche Hompage zur Prämienberechnung, gute Auswahlmöglichkeiten, Preis Leistung sehr gut. Auch die Abwicklung war sehr transparent und unkompliziert.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Helmut,

vielen lieben Dank für positives Feedback. Herzlich willkommen bei der VAV Versicherung.

Liebe Grüße
Ihr Online Service-Team

5,00/5,00
Aha
02.06.2021
Super Versicherung
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

3,00/5,00
skippie1
28.05.2021
Die Antragserstellung bei einem vorhandenen Wechselkennzeichen gestaltete sich aus meiner Sicht relativ unübersichtlich und war für einen Laien auf den ersten Blick nicht einfach nachvollziehbar. (Fragen hinsichtlich Übernahme der Bonusstufe -2, vorhandene Versicherungen...... etc. - bei einem seit 2017 bei der VAV bestehenden Vertrag)
Leider war auch das System fehlerhaft, so dass nach 1 Stunde der Eingabeversuch abgebrochen und auf den nächsten Tag verschoben werden musste.
Irritierend waren jedoch nach dem Abbruch 2 Mails über die vorvertragliche Information.....
Da ist EDV-mäßig noch "Luft" nach oben.
Die Bilanz glich dann wieder positiv der Kundendienst aus, der rasch und kompetent antwortete.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Liebe/r skippie1,

vielen Dank für Ihre Nachricht und das Feedback zu unserem online Formular für Wechselkennzeichen.

Wir arbeiten ständig daran die vielen wichtigen Angaben die wir für den Vertragsabschluss benötigen so übersichtlich wie möglich in unserem Antragsformular abzufragen. Es tut uns leid, wenn die Fragestellung für Sie nicht immer nachvollziehbar war. Mit unseren Info Feldern direkt im Rechner versuchen wir die Kunden bestmöglich mit unterstützenden Erklärungen zu versorgen.
Wir werden uns das Feld der Bonus-Malus Stufe noch einmal genau unter die Lupe nehmen, vielleicht fällt uns ja eine verbesserte Variante ein.

Wir bedanken uns auf jeden Fall herzlich für Ihren Input und das Lob über unseren Kundendienst.

Liebe Grüße
Ihr Online Service-Team

5,00/5,00
Aha
28.05.2021
Super zufrieden
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Liebe/r Aha,

danke für die Top Bewertung.

Liebe Grüße
Ihr Online Service-Team

2,00/5,00
MRX
27.05.2021
Du must alles selber machen daher dürfte auch der Preis niedriger sein.
Schadens Abwicklung etc etc.
Leider ist die Abwicklung nicht immer einfach.
Der Support zwar freundlich aber antworten dauern ewig .
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber MRX,

bei einem online Abschuss entscheiden Sie sich gegen eine Betreuung durch einen Makler. In diesem Fall müssen Sie sich natürlich um ein paar Dinge selbst kümmern. Weiters entfällt die persönliche Produktberatung im Vorfeld.

Wenn Sie mehr Betreuung wünschen, können Sie unsere Produkte selbstverständlich auch über eine große Anzahl von Vertriebspartnern in ganz Österreich abschließen oder direkt in unserem Service Center in Wien.
Die Kontaktdaten finden Sie auf www.vav.at Auch unsere Hotline unterstützt Sie gerne bei der Suche.

Liebe Grüße
Ihr Online Service-Team

5,00/5,00
Hannes
26.05.2021
Es gibt nicht viel zu sagen! Einfach Top in der Abwicklung und auch bei direktem fernmündlichen Kontakt sehr kompetent.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Hannes,

herzlichen Dank für die netten Worte. Wie freuen uns, dass Sie sich erneut für die VAV entschieden haben.

Liebe Grüße
Ihr Online Service-Team

5,00/5,00
Reinhard K
26.05.2021
Bisher über viele Jahre nur gute Erfahrungen
Schnell und unbürokratisch
Meine Ansprechpartnern Frau Mori ist sehr kompetent.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Herr K.,

wir bedanken uns herzlich für die 5 Sterne Bewertung. Ihr Lob haben wir selbstverständlich direkt an unsere liebe Kollegin weitergeleitet.

Liebe Grüße
Ihr Online Service-Team

4,00/5,00
entfellner
23.05.2021
Sehr hilfsbereit und flexibel
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Sehr geehrter Herr Entfellner,

vielne Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns wenn Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Liebe Grüße
Ihr Online Service-Team

5,00/5,00
Andreas
22.05.2021
Ich habe online eine Vollkaskoversicherung für meinen Zweitwagen abgeschlossen. Die VAV war mit Abstand am günstigsten, was natürlich auch darin begründet ist, dass ich bereits meinen Erstwagen sowie mein Haus bei der VAV versichert habe. Auch die Anmeldung in der lokalen VAV-Zulassungsstelle hat reibungslos funktioniert, sehr netter Mitarbeiter.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Andreas,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich auch bei Ihrem Zweitwagen für die VAV entschieden haben.

Liebe Grüße
Ihr Online Service-Team

Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org
Über die Bewertungsplattform

Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
Mit dem Ziel, mehr Transparenz und Vertrauen im Internet zu schaffen, verbindet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen und Kunden auf eine Weise, die beiden Seiten langfristig zugutekommt.

Künstliche Intelligenz (KI/AI)

Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.

Hinweis zu den Bewertungen
  • Authentizität der Bewertungen

    Bewertungen werden vor der Veröffentlichung nicht transaktionsbezogen geprüft; unverifizierte Beiträge können daher auch von Nicht-Kunden stammen. AUSGEZEICHNET.org nutzt jedoch das Label „Verifiziert“ für Bewertungen, die auf Einladung eines Unternehmens (z. B. via Review Collector) oder durch manuelle Belegprüfung unseres Teams zustande kamen. }

  • All-in-One Funktion (externe Bewertungsportale)

    Aufgrund der technischen Rahmenbedingungen und der Aktualisierungsfrequenz bei der Aggregation von Daten fremder Portale kann es zu Diskrepanzen zwischen den auf AUSGEZEICHNET.org dargestellten Werten und den Werten auf den jeweiligen Fremdseiten kommen. Es wird daher empfohlen, für die aktuellsten Daten die entsprechenden Portale direkt zu besuchen.

  • Darstellung der Bewertungen

    Sofern Bewertungen von anderen Portalen angezeigt werden, bezieht sich der dargestellte Gesamtdurchschnitt auf die Summe der Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org sowie denen der transparent offengelegten, anderen Portale. Der Bewertungsschnitt in der Box auf der rechten Seite bezieht sich hingegen ausschließlich auf die bei AUSGEZEICHNET.org abgegebenen Bewertungen.

(VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft - Durchschnitt: 4,80 / 5,00 von 1.610 Bewertungen)