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Fit Reisen GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

fitreisen.de
4,62
Sehr Gut
1.944 Bewertungen
von hier, facebook.com, google.com, trustpilot.com
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,62 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,62 / 5,00 von 1.049 Bewertungen
    anzeigen →
  • F
    Facebook — Gut 4,00 / 5,00 von 92 Bewertungen
  • G
    Google — Sehr Gut 4,80 / 5,00 von 354 Bewertungen in den letzten 12 Monaten, 354 Bewertungen gesamte Zeit

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Freundlicher und kompetenter Kundenservice
  • Schneller und unkomplizierter Buchungsprozess
  • Zügige Reaktion auf Anfragen

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 29
Neutral: 6
Negativ: 1
4,00/5,00
Nana
29.09.2019
Einfach und unkompliziert
Ich habe insgesamt dreimal telefonisch Kontakt gehabt, bis die Buchung komplett war. Leider war beim ersten Kontakt keine Beratung oder Hilfe durch die Dame möglich, da sie selber keine Erfahrung mit einer Ayurveda Reise hatte und mir somit nur nach Katalog Vorschläge machen konnte, was mir aber nicht in meiner Entscheidung helfen konnte. Leider hat sie sich auch nicht nochmal am nächsten Tag wie versprochen gemeldet. Nachdem ich dann mit einer anderen Mitarbeiterin gesprochen habe, ist die Entscheidung aber recht schnell gefallen, da mir diese Dame konkrete Hinweise zu meinen Wünschen geben konnte. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit der einfachen und unkomplizierten Buchung, würde mir aber Personal wünschen, dass bei solchen doch hochpreisigen Reisen gute Empfehlungen und Tipps abgeben kann. Ich freue mich jetzt aber sehr auf meinen Urlaub und bin sicher, das richtige gefunden zu haben.
Fit Reisen GmbH antwortet:

5,00/5,00
Volkmar
22.09.2019
Bewertung Angebots - und Buchungsphase
Ich wurde in dieser Phase sehr kompetent über mehrerer Angebote betreut.
Fit Reisen GmbH antwortet:

3,00/5,00
Viktoria
20.09.2019
Dieses Mal nicht ganz so glücklich
Letztes Jahr war ich mit der Beratung, meiner Buchung bei Fitreisen und der Betreuung wirklich sehr zufrieden und habe es deshalb wieder gewählt. Diesmal bin ich allerdings an eine Beraterin geraten, die nicht ganz so freundlich und hilfsbereit war. Der Ton der E-Mails war mir stellenweise zu „motzig“ und lustlos. Als ich um eine Rückmeldung bezüglich der Renovierung eines Hotels gebeten habe, erhielt ich über zwei Wochen lang keine Antwort. Auf Nachfrage, was denn nun los sei, bekam ich nur eine knappe E-Mail, sie habe sich schon längst informiert und das Hotel sei renoviert. Also buchte ich die Reise, um dann eine Woche später zu erfahren, dass das Hotel doch nicht renoviert sei und ich nun ein einziges anderes Angebot bekommen würde. Weitere Hotels zur Auswahl gäbe es nicht, weil dies etwas mit der Region zu tun habe, was ich absolut nicht verstanden habe. Ich vermute, dass die Beraterin einfach keine Lust hatte, weitere Angebote zu suchen. Ich finde Fitreisen wirklich sehr gelungen, werde aber bei zukünftigen Buchungen auf die Beraterin achten.
Fit Reisen GmbH antwortet:

5,00/5,00
Jörg
20.09.2019
Freundlich, kompetent und schnell
Ich hatte mit einem Telefonanruf um ein Angebot gebeten. Nach ca. 30 Minuten hatte ich die Email mit allen Unterlagen erhalten, ausführlich und verständlich, so dass ich gleich gebucht hatte. Alles unproblematisch und mit Bestpreisgarantie.
Fit Reisen GmbH antwortet:

5,00/5,00
Wolfgang O.
18.09.2019
Kurreise polnische Ostseeküste
Die Kurreise wurde im Internet ausgesucht und erfolgreich gebucht. Die Darstellung und Auswahl war sehr übersichtlich. Der Wunschtermin war noch frei wählbar. Die Bestätigung und Rechnung erfolgte innerhalb 1-2 Tagen per E-Mail.
Fit Reisen GmbH antwortet:

3,00/5,00
Roland H.
17.09.2019
Buchung über Website nur für 'Standard-Buchungen' möglich
Ich wollte für 2 Personen im Einzelzimmer buchen. Dies war über die Website leider nicht möglich, da man dort nur Doppelzimmer oder Einzelzimmer (1 Person) eintragen konnte. Ich hätte also 2 Buchungen machen müssen, was ich nicht wollte.
Somit musste ich eine Anfrage senden, welche auch schnell und kompetent beantwortet wurde. Der Buchung stand dann nichts mehr im weg.

Die Website sollte erweitert werden, so dass auch Buchungen für mehr als eine Person im Einzelzimmer möglich sind. - Oder, falls ich da was übersehen habe, diese Möglichkeit offensichtlicher gestaltet wird.
Fit Reisen GmbH antwortet:

5,00/5,00
Mila
16.09.2019
Buchung
Habe die Buchungsbestätigung gleich am nächsten Tag bekommen.
Danke für die schnelle Bearbeitung.
Fit Reisen GmbH antwortet:

4,00/5,00
Stefanie
15.09.2019
Oceano immer wieder!
Zum 3.mal mit fit reisen ins oceano nach Teneriffa .
Alles. Wunderbar kompetente Beratung !
Fit Reisen GmbH antwortet:

5,00/5,00
B. Sickel
15.09.2019
Bewertung
Schnelle und kompetente Abwicklung der Reiseunterlagen. Danke
Fit Reisen GmbH antwortet:

5,00/5,00
Markus L.
12.09.2019
Ayuvedakur in Sri Lanka
Sehr gute Beratung. Man ist sehr auf meine individuellen Wünsche eingegangen. Auch mit den Flügen hat alles super geklappt. Bin wunschlos glücklich. Leider erst im Dezember!

Vielen Dank!
Fit Reisen GmbH antwortet:

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