Frank Flechtwaren - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

frank-flechtwaren.de
4,84
Sehr Gut
54.163 Bewertungen
von hier, facebook.com, amazon.de
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,84 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,84 / 5,00 von 49.748 Bewertungen
    anzeigen →
  • F
    Facebook — Sehr Gut 4,80 / 5,00 von 124 Bewertungen
  • A
    Amazon — Sehr Gut 4,86 / 5,00 von 4.291 Bewertungen
5,00/5,00
Iris
11.12.2021
Schöne Weihnachtsdeko
Schöne Deko in guter Qualität zu einem guten Preis!
Frank Flechtwaren antwortet:

5,00/5,00
CarylR
10.12.2021
Nach etwas langer Wartezeit sehr zufrieden mit den Produkten
Alle Artikel von sehr guter Qualität
Kundenservice sehr nett
Frank Flechtwaren antwortet:

2,00/5,00
MoBe
09.12.2021
Enttäuscht
Ich bin viele Jahre lang Kunde, und habe in den letzten zwei bis drei Jahren bemerkt, dass ich nicht mehr so zufrieden mit FRANK Flechtwaren bin.
1. ein Drittel bis ein Viertel der bestellten Artikel ist nicht lieferbar (deutlich zunehmend)
2. von der Bestellung bis zur Auslieferung sind bei dieser Bestellung mehr als 14 Tage vergangen (vor einiger Zeit maximal 3-5 Tag)
3. das Porto liegt mit MwSt bei 11.30 Euro
4. das Paket, das geliefert wurde, bestand zu 2/3 aus Verpackungsmaterial
5. konkret habe ich Weihnachtsartikel, wie Strohsterne, Tonsachen, die ich die letzten Jahre bestellen konnte, nicht mehr im Sortiment gefunden.
Schade!
Ich bin sehr gerne Kunde bei Frank Flechtwaren, und hoffe sehr, dass meine Anmerkungen dazu beitragen können, damit ich wieder ein zufriedener Kunde sein kann.
Frank Flechtwaren antwortet:

Sehr geehrte Damen und Herrenn.

vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir bedauern, dass unser Sortiment und Service bei Ihrer letzten Bestellung nicht zufriedenstellend ausgefallen ist. Aufgrund unterschiedlich hoher Nachfrage bezüglich unserer Artikel und Lieferverzögerungen seitens unserer Lieferanten können wir nicht immer alle Artikel jederzeit vorrätig halten. Gerade bei unseren Saisonartikeln ist es für den Einkauf schwierig, die richtige Menge vorab einzuschätzen. Weiterhin ist es uns durch die teilweise sehr lange Produktions- und Lieferzeit unserer Lieferanten nicht immer möglich, die Ware kurzfristig wieder zu beschaffen. Diese Situation hat sich durch die aktuelle Corona-Pandemie und dem damit verbundenen Bestellaufkommen sowie der derzeitigen globalen Verschiffungssituation noch verschärft.Wir bedauern das selbst sehr und geben unser Bestes, um dieses Problem so gering wie möglich zu halten. Wir bitten diesbezüglich um Ihr Verständnis.

Weiterhin bedauern wir, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Aufgrund einer saisonal stark angestiegenen Auftragslage, mit der wir selbst so nicht gerechnet hatten, sind unsere internen Bearbeitungszeiten momentan verlängert. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, diese weiter zu reduzieren, sodass wir die Waren wieder schneller an unsere Kunden versenden können. Wir bitten diesbezüglich um Verständnis.

Ihren wichtigen Hinweis zur Verpackung werden wir selbstverständlich an unsere Versandabteilund weiterleiten, damit diese künftig auf eine passendere Kartonage achten kann. Leider haben wir momentan auch Probleme, alle notwendigen Kartonagengrößen zu beschaffen, da es auch hier Lieferverzögerungen gekommen ist. Wir bitten auch diesbezüglich um Verständnis.

Wir wünschen Ihnen trotz der langen Warterei noch viel Freude an den bestellten Artikeln.

Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team

5,00/5,00
Drahomira
07.12.2021
Vielen Dank!
Sehr schöne Ware :))
Frank Flechtwaren antwortet:

5,00/5,00
Luna68
07.12.2021
Alles Bestens
Hatte mehrere Artikel bestellt!Alles super!Jederzeit wieder!
Frank Flechtwaren antwortet:

3,00/5,00
Einkauf123
07.12.2021
Schlechte Verarbeitung
Die Artikel sind teilweise sehr schlecht verarbeitet
Von "Billig-Artikeln" aus China sehen wir in Zukunft ab
Frank Flechtwaren antwortet:

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir bedauern, dass die Qualität der bestellten Artikel nicht zufriedenstellend ausgefallen ist. Die defekten Artikel haben Sie ja glücklicherweise bereits bei unserem Kundenservice reklamieren können.

Wir wünschen Ihnen trotz allem noch viel Freude an den Artikeln aus Ihrer Bestellung.

Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team

2,00/5,00
Verena
07.12.2021
Adventskranz
Die Halterung für die Kerzen ist teilweise schief so dass die Kerzen leicht schräg stehen und deshalb ungleichmäßig abbrennen. Ich hätte für den Preis eine bessere Verarbeitung erwartet.
Frank Flechtwaren antwortet:

Liebe Verena,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir bedauern, dass die Qualität des Artikels nicht zufriedenstellend ausgefallen ist. Selbstverständlich können Sie diesbezüglich unseren Kundenservice kontaktieren. Dieser wird dann mit Ihnen zusammen nach einer passenden Lösung suchen.

Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team

4,00/5,00
Doris
07.12.2021
Filztaschen
Ware einwandfrei in guter Qualität.
Frank Flechtwaren antwortet:

5,00/5,00
M.Wilcke
06.12.2021
Bestellung vom 07.11.2021
Wie immer tolle und günstige Sachen, bin wie immer begeistert.
Frank Flechtwaren antwortet:

5,00/5,00
regloh
06.12.2021
Schöne Artikel
Schöne Ware kann man nur empfehlen
Frank Flechtwaren antwortet:

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(Frank Flechtwaren - Durchschnitt: 4,84 / 5,00 von 49.748 Bewertungen)