hygi.de GmbH & Co. KG - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,48
Sehr Gut
13.355 Bewertungen
5
81%
4
8%
3
2%
2
1%
1
8%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,46
Preis-Leistung:
4,39
Verpackung & Versand:
4,29
Service:
4,25
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,48 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,48 / 5,00 von 13.355 Bewertungen
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1,00/5,00
Alexandra H
23.04.2020
Am 22.03.2020 habe ich bestellt; währenddessen mehrmals nachgefragt und die Bestellung auch storniert. Keine Antwort, keine Info, keine Rückzahlung. Immer wieder heißt es 5 Tage Dauer bis zur Antwort, die dann nie kommt. Habe gehofft mich hier den schlechten Bewertungen nicht anschließen zu müssen...leider falsch. Ich bitte dringend um Abwicklung meiner Stonierung und Rückzahlung!!!!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Andreas
29.04.2020
Am 20.03.20 habe ich bei Hygi Toilettenpapier mit der Lieferzeit von 5-7 Werktage gekauft. Ich habe leider den Kaufbetrag sofort bezahlt. Die Ware wurde nicht versandt, ich habe dann per Email und per Fax storniert und bekam keine Bestätigung, lediglich eine automatisch generierte Antwort. Ich habe Hygi aufgefordert mir die Kaufsumme bis zum 30.04.20 zu überweisen. Nun wurde heute, 29.04.2020 im Konto bei Hygi ein Stornierung-Botton veröffentlicht, den ich betätigte. Mir wurde sofort angezeigt, dass der Vorgang storniert wurde. Nach Anfrage bei PayPal, wer den Kaufbetrag überweist, die Antwort. Hygi an PayPal, PayPal an mich. Ich wollte eigentlich nächste Woche zum Anwalt, doch ich warte noch. Denn heute habe ich die erwartete Rückmeldung durch das Konto erhalten.Trotzdem schlechter Verkäufer, er hätte mich informieren müssen, wenn es nicht möglich war vor einer angemessenen Zeit zu stornieren. Sollte ich mein Geld in den nächsten 10-14 Tagen nicht erhalten, werde ich zum Anwalt gehen und eine Anzeige machen. Auf jeden Fall werde ich mein Konto löschen lassen und nie wieder dort bestellen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Service und Kundenbetreuung ungenügend
23.04.2020
Hallo, meine Geduld hält sich seit ein paar Tagen sehr in Grenzen. Ich habe am 15.3. bestellt, damals stand als Lieferzeit 9-12 Tage, ansonsten hätte ich nicht bestellt.
Ich habe habe vor 10 Tagen per Mail meine Bestellung storniert, bekomme aber einfach keine Antwort.
Das Geld von mir haben sie ja ....
ich finde es inzwischen trotz der sicherlich vielen Arbeit nicht in Ordnung, auf rein gar nichts zu reagieren.
Es wäre sehr hilfreich, wenn Sie in Ihrem Onlineshop die Möglichkeit einer Stornierung für Kunden bereit hielten, dann wäre solch eine Bewertung überflüssig.
Zu
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,75/5,00
Isade
23.04.2020
Ich habe am 26.0202010 eine Bestellung abgeschlossen und bis heute keine bekommen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

3,75/5,00
Abbi
23.04.2020
Alles gut Dose etwas verbeult
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Pure Physio Deutschland GmbH
23.04.2020
Ging super schnell - alles bestens, vielen Dank - gerne wieder!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
PRINTeffect
23.04.2020
Der bestellte Hygienespender kam schnell und er war wie in der Artikelbeschreibung.
Bei Bedarf würde ich hier wieder bestellen.
Vielen Dank
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

2,00/5,00
Monika2018
23.04.2020
Die Lieferzeit des Toilettenpapiers wurde mit 1 bis 2 Wochen angegeben. Zwischenzeitlich wurde die Lieferzeit mit 2 bis 4 Werktagen angegeben. Nach 3 Wochen habe ich auf meine Email nur einen vorgefertigten Text erhalten. Telefonate wurden nicht entgegengenommen (Bandansage). Nach 4 Wochen habe ich die Bestellung storniert und bei PayPal einen Antrag auf Käuferschutz gestellt. Heute nach 5 Wochen erhalte ich die Ware, ohne dass ich eine Benachrichtigung über das Absenden der Ware erhalten hätte. Und trotz Stornierung der Bestellung Nie wieder hygi. Absolut nicht empfehlenswert.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

4,25/5,00
TPZ
23.04.2020
Ich habe OP Masken bestellt („auf Lager-sofort lieferbar“). Nach zwei Tagen waren die Masken da! Super Service!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
TSU
23.04.2020
Sehr geehrte Damen und Herren,

es ist uns natürlich bewusst, dass die Antwortzeit auf Ihre Mitteilung ca. 5-7 Tage und ggf.
länger dauern kann, aber nachdem die Ware vor 56 Tagen (27.02.2020) bestellt und bezahlt wurde,
die Lieferung am 26.03.2020 per Email angemahnt (siehe Email), sowie jetzt nach weiteren 28 Tagen
noch immer keine klaren Lieferterminzusagen seitens Hygi übermittelt werden konnte,
muss ich sich Hygi’s den aktuellen Servicekonzept erneut auf den Prüfstand stellen.

Null Sterne können leider nicht vergeben werden.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

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