Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihre Bestellung, sowie für Ihre Bewertung über das Portal "ausgezeichnet.org".
Ihre Unzufriedenheit mit dem Lieferservice für Ihre gewünschte Warensendung bedauern wir zu tiefst.
Wir bitten jedoch um Verständnis, dass der Zustelldienstleister teilweise nicht so reagieren kann, wie es von Ihnen gewünscht ist.
Selbst der Zusteller deutsche Post/DHL kündigt seine Sendungen gegenüber dem Empfänger vor Anlieferung nicht an.
Nicht erfolgreich zugestellte Sendungen werden ebenfalls bei der nächst gelegenen Poststation zur Abholung durch den Adressaten gelagert, sowie erfolgt auch hier kein erneuter Zustellversuch.
Über die von uns zugesandte Versandinformationen haben Sie die Möglichkeit den Sendungsverlauf zu verfolgen und ggf. Einfluss auf die Versandabwicklung zu nehmen.
Der zeitweise Ausfall der Service-Stelle/Service-Funnktion seitens DPD ist zu bedauern. Auch ist Ihr Ärger über die Reaktion des Sachbearbeiters für uns absolut nachvollziehbar.
Aufgrund der uns fehlenden Angaben zum Mitarbeiter von DPD, können wir jedoch lediglich eine Information an das zuständige Paketzentrum geben und hoffen, dass sich die Situation allgemein nicht wiederholen wird.
Selbstverständlich sind wir gerne bereit die Wünsche unserer Kunden zu realisieren, sofern uns dieses möglich ist.
Da Ihre Bestellung jedoch teilweise Gefahrstoffe in geringen Mengen (LQ) enthielt, wurden rechtliche Versandbedingungen gefordert, welche den Versand über beispielsweise DHL nicht mehr zulassen.
Wir hoffen, dass wir mit unserer Rückmeldung Ihr Feedback beantworten konnten und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft als unseren Kunden begrüßen zu dürfen.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung und stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zu Ihrer Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr hygi.de-Team
Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit zu Ihrer Bestellung.
Der Versand der Ware erfolgte jedoch nach unseren Angaben
("Sie erhalten Ihre bestellten Waren bei Lagerverfügbarkeit innerhalb von ca. 1-6 Werktagen nach Zahlungseingang").
Eine zügiger Versand, sowie eine schnelle Lieferung der gewünschten Warensendungen sind für uns selbstverständlich und es liegt uns viel daran, dass unsere Kunden Ihre Bestellung umgehend in Empfang nehmen können.
Wir bitten um Ihr Verständnis, wenn die von uns genannte maximale Lieferfrist in Ihrem Fall genutzt werden musste.
Wir hoffen auf Ihr Nachsehen und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org
Über die Bewertungsplattform
Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
Mit dem Ziel, mehr Transparenz und Vertrauen im Internet zu schaffen, verbindet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen und Kunden auf eine Weise, die beiden Seiten langfristig zugutekommt.
Künstliche Intelligenz (KI/AI)
Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.
Hinweis zu den Bewertungen
-
Authentizität der Bewertungen
Bewertungen werden vor der Veröffentlichung nicht transaktionsbezogen geprüft; unverifizierte Beiträge können daher auch von Nicht-Kunden stammen. AUSGEZEICHNET.org nutzt jedoch das Label „Verifiziert“ für Bewertungen, die auf Einladung eines Unternehmens (z. B. via Review Collector) oder durch manuelle Belegprüfung unseres Teams zustande kamen. }
-
All-in-One Funktion (externe Bewertungsportale)
Aufgrund der technischen Rahmenbedingungen und der Aktualisierungsfrequenz bei der Aggregation von Daten fremder Portale kann es zu Diskrepanzen zwischen den auf AUSGEZEICHNET.org dargestellten Werten und den Werten auf den jeweiligen Fremdseiten kommen. Es wird daher empfohlen, für die aktuellsten Daten die entsprechenden Portale direkt zu besuchen.
-
Darstellung der Bewertungen
Sofern Bewertungen von anderen Portalen angezeigt werden, bezieht sich der dargestellte Gesamtdurchschnitt auf die Summe der Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org sowie denen der transparent offengelegten, anderen Portale. Der Bewertungsschnitt in der Box auf der rechten Seite bezieht sich hingegen ausschließlich auf die bei AUSGEZEICHNET.org abgegebenen Bewertungen.