AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse
Gute Erfahrungen (AI)
Das gefällt den Bewertenden Personen
- freundliches und hilfsbereites Personal
- ausgezeichnete Wellness- und Spa-Bereiche
- hochwertiges und abwechslungsreiches Essen
Sentiment-Analyse (AI)
Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv:
254
Neutral:
98
Negativ:
7
Mariechen
21.07.2023
Nico
21.07.2023
antwortet:
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen Ihnen unser Service und unser Angebot von Spa-dich-fit Wellnessreisen und Ihr Aufenthalt im AktiVital Hotel***S, Bad Griesbach / Niederbayern, Bayerisches Golf- & Thermenland gefallen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen
Gitta Hagen
20.07.2023
antwortet:
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im THE MONARCH Hotel Bad Gögging****S / Bayern gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen
T. M.
17.07.2023
antwortet:
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Hotel Sonnenhof Lam****S in Lam / / Bayern, Bayerischer Wald, Lamer Winkel gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen
Brutus
17.07.2023
antwortet:
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im Waldhotel Tannenhäuschen****S in Wesel / NRW.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen
Hotelgast
15.07.2023
antwortet:
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im SCHWARZWALD PANORAMA Hotel****S in Bad Herrenalb / Baden-Württemberg, Hochschwarzwald.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen
Ehepaar aus Landsberg
14.07.2023
antwortet:
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Damit wir Ihre Bewertung der entsprechenden Buchung zuordnen können, bitten wir Sie, uns die Buchungsnummer Ihrer Reise in Ihrer Bewertung zu ergänzen. Diese können Sie uns selbstverständlich als private Nachricht (nicht als E-Mail –Antwort) zusenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen
SaHeRo
12.07.2023
antwortet:
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im Congress Hotel Weimar by Mercure**** in Weimar / Thüringen, Thüringer Wald.
Schade, dass Ihnen die Lage nicht gefallen hat. Wir von Spa-dich-fit Wellnessreisen weisen bei der Ausschreibung darauf hin, dass es unweit der Autobahn nur ca. 6 km vom Stadtzentrum entfernt liegt. Ebenso haben die Gäste die Möglichkeit im Angebot über die Karte von Google, die Lage zu ersehen, ebenso als Satellit-Ausgabe.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen
SaHeRo
12.07.2023
antwortet:
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Hotel Schloss Döttingen**** in Braunsbach-Döttingen / Baden-Württemberg, Hohenlohe gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen
Schleppler51
11.07.2023
antwortet:
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im AktiVital Hotel***S, Bad Griesbach / / Niederbayern, Bayerisches Golf- & Thermenland und die ehrlichen Worte. Wir haben Ihre Bewertung an das Hotel weiter geleitet und folgende Stellungnahme erhalten: Die DZ Weinzierl sind als einzige Zimmerkategorie noch nicht modernisiert. Der Einstieg zur Dusche ist in der Tat sehr hoch geraten, womit vor allem ältere Gäste immer wieder malProbleme haben. Wenn sich die Gäste vor Ort darüber beschweren, bemüht sich das Hotel nach Möglichkeit ein anderes Zimmer zuzuweisen. Ob dies bei Ihnen der Fall und ob eventuell kein anderes Zimmer verfügbar war, lässt sich leider nicht mehr nachvollziehen. Nach Rückfrage bei seinem Küchendirektor kann das Haus Ihnen mitteilen, dass Wurst und Käse beim Frühstücksbuffet aus Qualitätsgründen „gestapelt“ und nicht scheibenweise auf Platten gelegt werden. Der Gast nimmt somit immer die obersten Scheiben und die Wurst darunter bleibt frisch. Das sieht leider nicht so schön aus, sorgt aber für Frische bis zur letzten Scheibe. Nicht umsonst machen Metzgereien dies in der Warenauslage ebenfalls so. Das Hotel bedauert sehr, dass Sie mit der geschmacklichen Qualität des Abendessens nicht zufrieden waren. In der Regel wird seine Küche für den Geschmack der Speisen (siehe u.a. HolidayCheck) gelobt. Das Gästefeedback aus der Zeit (u.a. erhoben mit seinem hauseigenen anonymen Gästefragebogen) war durchweg positiv. Ihre Bewertung spiegelt nicht den Anspruch an die eigene Leistung des Hauses wider. Sie waren mit ihrem Aufenthalt grundsätzlich zufrieden, jedoch hat das Haus wegen einiger „Kleinigkeiten“ leider verpasst, für ein nachhaltiges Urlaubserlebnis zu sorgen. Dafür möchte es sich bei Ihnen in aller Form entschuldigen. Wir von Spa-dich-fit Wellnessreisen wünschen Ihnen für Ihre nächste Auszeit, dass diese Ihren Erwartungen entspricht.Mit freundlichen GrüßenIhr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen
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(Spa-dich-fit Wellnessreisen - Durchschnitt:
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Bewertungen)
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Hotel Rössl****S im Rabland / Meraner Land, Südtirol - Norditalien gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen