Reklamation

3T markisenmotor hat nicht funktioniert. Nach Rücksprache mit Herrn Hoffmann von 3t components, daß der Motor nicht funktioniert, wurde am selben tag ein neuer zum Versand gebracht. Ohne zu diskutieren, (warum, wieso, gibt's nicht etc. ) das verstehe ich unter Konsumenten freundlichkeit. Habe trotzdem den vermeintlich kaputten nach dem Ausbau an der Steckdose angeschlossen. Er hat funktioniert!!! Mein Fehler: ich habe die 10 sec. bei jeden einschalten überschritten.
Sehr geehrter Herr Hoffmann, nochmals vielen Danke für Ihre Mühe und die Erklärung per Telefon. Mfg M.Grabner