50plus-Treff GmbH
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Keine Kommunikation mit dem Support möglich
Ich habe ein Abo abgeschlossen und dies nach einem Tag widerrufen. Ich habe eine Eingangsbestätigung des Widerrufs erhalten jedoch nicht die angekündigte Bestätigung. Auch auf ein Mail wurde nicht geantwortet und beim Telefon war niemand erreichbar.
Hallo Bergfex1000,
tatsächlich haben Sie den Abschluss Ihrer Premium-Mitgliedschaft vom 12.07.2026 am 13.07.2026 um 13:32 Uhr widerrufen. Wie Sie selbst auch richtig schreiben, würde Ihr Widerruf sofort rechtskräftig bestätigt. Bearbeitet haben wir diesen allerdings erst am 15.07.2026 um 17:09 Uhr. Der von Ihnen bezahlte Betrag wurde Ihnen inzwischen wieder gutgeschrieben.
Für die verzögerte Bearbeitung von über 2 Tagen möchten wir uns vielmals entschuldigen. Sie können versichert sein, dass dies nicht unser Standard ist. Leider haben Sie Ihr Profil inzwischen jedoch gelöscht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr 50plus-Treff - Team