Hallo [Benutzername],

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Sie sprechen mehrere Punkte an, auf die wir gerne einzeln eingehen.

Zu den unseriösen Profilen: Wir überprüfen nahezu jede Neuanmeldung und erkannte Fakes - die es leider auf allen Plattformen gibt - werden sofort gelöscht. Zudem hat jedes Mitglied die Möglichkeit, verdächtige Profile per Knopfdruck zu melden. Im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern prüfen und löschen wir dann sofort. Ergänzend haben wir Mechanismen implementiert, die potentielle Fakes bereits bei der Anmeldung blockieren. An einer weiteren Optimierung dieses Prozesses arbeiten wir ständig. Es gibt aber leider keine Software, die alle Fakes sicher erkennt!

Auf die Frage, ob Sie auf Ihre Zuschriften auch Antworten erhalten, haben wir leider keinen Einfluss. Im 50plus-Treff gibt es jedoch zehntausende aktiver Mitglieder und täglich kommen neue hinzu. Im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern zeigen wir zudem in jedem Profil an, wann der letzte Login erfolgte. Sie können also vorab entsprechend selektieren, wobei in den Suchergebnissen ohnehin nach Datum des letzten Logins sortiert wird. Zudem gibt Ihnen der Aktivitätsindex, der ebenfalls in jedem Profil angezeigt wird, detailliert Auskunft darüber, wie aktiv ein Mitglied ist und wie hoch damit die Chancen auf eine Antwort sind. Davon unabhängig stellen wir immer wieder fest, das auch vermeintlich inaktive Mitglieder wieder aktiv werden, wenn sie interessante Zuschriften erhalten.

Zu den Entfernungsangaben: Diese werden nicht geschätzt, sondern als Luftlinie auf Basis des angegebenen Wohnortes berechnet. Die tatsächliche Fahrstrecke liegt dadurch in aller Regel über dem angezeigten Wert.

Wir möchten Sie ermutigen, weiterhin aktiv und vor allem persönlich auf Mitglieder zuzugehen, die aktuell online sind. Bei Fragen oder konkreten Hinweisen zu auffälligen Profilen ist unser Kundenservice jederzeit für Sie da.

Viele Grüße

Ihr 50plus-Treff - Team