Supportservice schwach, ruft nie zurück
Der NX3 Flügel ist unser 3tes Piano von A-Zulauf Musikinstrumente GmbH. Wenn man keine Probleme hat, ist das eine schnell liefernde Firma. Ich hatte ein paar Fragen zum Abspeichern und Datenaustausch mit dem Tablet. Er ist sehr unwillig und extrem langsam, etwas diesbezüglich abzuklären und ruft nie zurück. Nach vielen vergeblichen Anrufen hat er keine Ahnung mehr vom Problem, man muss wieder alles erklären, dann kam er unvorbereitet vorbei, brachte einen falschen Adapter, der schon gemäss Beschreibung nicht funktionieren konnte. Daraufhin verspricht er, ein Kabel nachzuliefern, was er auch nicht machte. Das Telefon nimmt er nicht ab, ebenfalls keine Rückrufe. Nie wieder bei dieser Firma.
Das nächste Piano kann ich billiger im Internet kaufen, auch ohne Support.
P.S. Ich konnte das Problem mit dem Adapter dann selber lösen, da ich mich bei Yamaha Europa direkt informiert habe.
Das nächste Piano kann ich billiger im Internet kaufen, auch ohne Support.
P.S. Ich konnte das Problem mit dem Adapter dann selber lösen, da ich mich bei Yamaha Europa direkt informiert habe.
A-Zulauf Musikinstrumente GmbH
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