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Hervorragende Begleitung. Einfühlsame und zielgeführte Arbeit. Umfangreiches Wissen und immer wertschätzend dem Menschen gegenüber. Einziger Punkt: Bei Panik des Kunden aus meiner Sicht gern mehr die Situation aufgreifen, thematisieren und zur gemeinsamen Lösung bringen.