+++++ PERFEKT +++++
In einer Zeit, in der Profitdenken und Rationalisierung nebst Entfremdung vom (zahlenden) Kunden für manchen Anbieter (nicht nur aus der IT-Branche) eine Art neuer "Kultur" zu werden scheint, fällt dieser Anbieter positiv mit dem gegenteiligen Verhalten auf. Mein Beitrag für hosting und zwei domains ist sehr gering. (Ganz nebenbei auch so ein Punkt, weswegen ich alphahosting schätze).
Ungeachtet dieses niedrigen Beitrags habe ich zwei mal support vom Feinsten bekommen. Bemüht und zielorientiert UND geduldig. Trotz zwei, unter Profis sicher dummen Fragen, wurde mir umsichtig erklärt, bis ich verstanden hatte. Ich bin Kunde. Das lässt man mich spüren. Respektvoll, hilfreich und freundlich. Davon können sich manche Große die berühmte Scheibe abschneiden. Besser noch zwei. Ich mag diesen Laden und hoffe, er bleibt am Markt.
Ungeachtet dieses niedrigen Beitrags habe ich zwei mal support vom Feinsten bekommen. Bemüht und zielorientiert UND geduldig. Trotz zwei, unter Profis sicher dummen Fragen, wurde mir umsichtig erklärt, bis ich verstanden hatte. Ich bin Kunde. Das lässt man mich spüren. Respektvoll, hilfreich und freundlich. Davon können sich manche Große die berühmte Scheibe abschneiden. Besser noch zwei. Ich mag diesen Laden und hoffe, er bleibt am Markt.
Alfahosting GmbH
Vielen Dank für die gute Einschätzung von unserem Hosting-Service und das Vertrauen in unseren Kundensupport. Dumme Fragen gibt es in Kundenanfragen nicht. Wichtig dagegen ist es das Unklarheiten beseitigt und Probleme schnell gelöst werden können. Wir wünschen Ihnen auch weiterhin alles Gute und viel Erfolg mit dem Projekt.