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Trotz meiner durchweg sehr laienhaften Versuche, ein meiner Meinung nach höchst komplexes Server-Problem an die Hotline zu vermelden, konnte in zwei Fällen in unter zwei Minuten der Knackpunkt identifiziert, operiert und behoben werden. Wohl nur möglich mit weit überdurchschnittlicher Auffassungsgabe und enormen Background-Wissen. So gut motivierte Service-Kräfte wünsche ich mir auch........ und übrigens: NEIN, ich werde nicht für meine Meinung bezahlt......