Sehr geehrter Kunde,

wir konnten Ihren Vorfall inzwischen identifizieren. Auch wenn wir in der Vergangenheit kleinere Arbeiten im Zusammenhang mit Ihrer Wordpress-Installation für Sie kostenlosen durchgeführt haben, gehört
das prinzipielle Webdesigns oder auch die etwaige Weiterentwicklung Ihrer Homepage-Inhalte nicht zu unseren vereinbarten Vertragsleistungen. Nichtsdestotrotz ist es bei uns im Rahmen unverbindlicher Anfragen möglich, kostenpflichtigen App-, Skript- oder Server-Support für die Konzeptionen Ihrer Webpräsenz zu beauftragen. Dies wurde offenbar mittlerweile auch von Ihnen erfolgreich in Anspruch genommen.

Bei zukünftigen Schwierigkeiten würden wir uns sehr darüber freuen, wenn Sie sich direkt an unser betriebsinternes Beschwerdemanagement unter [email protected] wenden würden.