Alfahosting GmbH
Basierend auf 2.677 Bewertungen
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Schlecht
Oleg W.
Schlchteste Leistung die ich je gesehen habe, kein technischer Support am Wochenende, diverse Serverausfälle. Nach einem Netzwerkfehler auf 2 VPS, hatte ich keinen Zugriff auf meinen Server von Freitag bis Montag morgen. Für kein Unternehmen tragbar. Nicht zu empfehlen, außer Ihr habt auf den Servern nichts kritisches und Ihr könnt damit leben, dass Ihr 3 Tage nicht mit eurem Server arbeiten könnt.
Alfahosting GmbH
https://alfahosting.de
Sehr geehrter Kunde,
für die Störung am Netzwerkdienst Ihres Hostsystems und die mangelhafte Kommunikation in Ihrem Support-Ticket möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Da die grundlegende Entstörung am Freitag (22 Uhr) abgeschlossen war und Ihr Container seitdem auch erreichbar ist, verwundert uns Ihre Annahme der Ausfall hätte sich bis Montag erstreckt. Gerne würden wir mit Ihnen zusammen den gesamten Vorfall im Detail besprechen. Leider konnten Wir Sie bisher weder telefonisch, noch schriftlich erreichen. Bitte nutzen Sie die Ihnen bekannte Durchwahl zu unseren Kollegen vom Beschwerdemanagement oder nennen Sie uns Ihre aktuelle Rückrufnummer unter [email protected]. Wir sind uns sicher, dass sich alles aufklären wird.