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Ich habe Gestern einen V-Server als Neukunde bestellt. Da ich telefonisch vorher angerufen hatte und mir gesagt wurde bei Bankeinzug wird alles binnen 2-4h freigeschaltet sein war ich etwas verdutzt als ich eine Email erhielt mit der Bitte die offene Rechnung zu bezahlen vor würde nicht freigeschaltet werden. Ich rief also noch mals an und mir wurde Erklärt warum dies so sei. Da ich Neukunde bin wollen sie auch sicher sein dass ich wirklich Interesse daran habe,da in der Vergangenheit etliche Server gemietet wurden und nie bezahlt wurden. Ich finde es gut wie man mir weiter half und Sachlich die lage erklärte. Auch als ich fragte ob eigentlich jeder einfach anrufen könnte und sich als mich ausgeben könne. Meinte der nette Mitarbeiter nur ich brauche keine Angst haben. Sie haben mir dann alles so eingestellt, dass nur mit gewissen Punkten jemanden am Telefon Auskunft gegeben wird. Find ich sehr gut!!!!! Im allgemeinen bin ich bisher sehr zufrieden und so ein kleiner Fehler bei der Vorauskunft kann mal passieren. Dafür hat sich der Kollege ebenfalls zich mal entschuldigt.