Service & Technik par excellence!

Wir nutzen seit Mai 2013 ein Reseller-Angebot der Alfahosting. Schon bei der Einrichtung der Accounts und Fragen zum ungewohnten Backend wurden wir quasi telefonisch angeleitet und sehr gut abgeholt. Die kostenfreie Hotline ist bisher immer ohne lange Wartezeiten erreichbar gewesen (Sogar spät Abends) und konnte uns kompetent helfen. Einige aufwändigere Herausforderungen wurden über das Ticketsystem zu unserer vollsten Zufriedenheit gemeistert.

Alfahosting stellt zuverlässige Technik zur Verfügung und kündigt etwaige Wartungsarbeiten rechtzeitig an. Meistens wird das ganz spät in der Nacht gemacht, um so wenig Endkunden wie möglich zu beeinträchtigen. Ein zuverlässiger Partner, der mitdenkt.

Ich bin absolut zufrieden mit der Kundenbetreuung und allen gebuchten Leistungen bei der Alfahosting. Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt. Mag sein, dass es günstigere Anbieter gibt aber es gibt keinen mit so einem guten Service und Technikhelden! - Ich bin kein Techniker aber die Mädels und Jungs aus der Hotline schaffen es immer wieder mir alles verständlich zu erklären, wenn ich oder ein MA mal wieder was verstellt haben.

Bis 2013 haben wir unsere Kontingente und Domains bei einem Anbieter aus Montabaur gebucht, der manchmal sogar funktioniert hat. Eine so gute Performance der Mitarbeiter und ein so gut vorbereitetes und durchdachtes Kundenbackend wie bei der Alfahosting gab es dort aber nicht.

Ich kann Alfahosting bedingungslos weiterempfehlen!
Vielen Dank Alfahosting!

Bastian Herbsleb