Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern sehr, dass wir Ihren Webhosting-Account 4 Mal aufgrund illegaler Aktivitäten sperren mussten. Wegen hoher Dringlichkeit war leider auch keine Vorankündigung möglich.

Grundsätzlich sperren wir Webhosting-Accounts nur dann, wenn eine direkte Gefahr für die Besucher einer Internetseite besteht und die damit in Verbindung stehenden Serversysteme durch Manipulationen ausgenutzt und beeinträchtigt werden.

Da in Ihrem Fall beides zutraf, verhinderten wir erfolgreich, dass der unerwünschte und massenhafte Spam-Versand von Ihren PHP-Skripten fortgesetzt werden konnte.

Mittlerweile haben Sie in Zusammenarbeit mit Ihrer Magento-Agentur eine Bereinigung des Schadcodes vorgenommen, sodass wir Ihnen weiterhin viel Erfolg mit Ihrer Webpräsenz wünschen.