Fehlende KaufpreisErstattung für retournierte Reifen

Der Lieferdienst DPD hat die von mir am 02.10 2020 bestellten und per paypal bezahlten Reifen geliefert
Da ich die falsche Reifengröße bestellt hatte, teilte ich dies der Firma AlleReifen 365 per E-Mail am 05.10.20 mitgeteilt. Ich bekam zur Antwort, dass ich die Reifen nicht annehmen und dem Fahrer des DPD wieder mitgeben soll. Dies geschah so auch am 07. Oktober. Bis heute wurde mit der Betrag für die zurückgesandten Reifen nicht erstattet.
Leider kann ich telefonisch niemand bei der Firma erreichen und auf meine Emails bekomme ich nur zur Antwort, es sei noch keine Retourenmeldung vom Lager gekommen.

Das alles ist sehr unprofessionell und unzuverlässig. Mit der Lieferung hat alles gut geklappt, aber bei Retouren klappt gar nichts. Ich werde dort nicht mehr kaufen.