Fehlerhaft

ich habe zwei Reifen bestellt, die Lieferung war zwar schnell, aber beide kamen beschädigt an. Ich musste zweimal zu verschiedenen Werkstätten gehen und insgesamt 100 Euro bezahlen (jeweils 50 Euro), weil die Montage sehr schwierig war. Der Kundenservice hat sich mit der Rückmeldung zur Rückgabe viel Zeit gelassen. Bis sie sich gemeldet haben, hatte ich die Reifen bereits montieren lassen, da ich im Winter dringend losfahren musste. Der Kundenservice wollte sich jedoch nur mit der Rückgabe beschäftigen und hat sich ansonsten nicht darum gekümmert.Ausserdem habe ich auch die Fotos geschickt.