Frische Ware, sehr komplizierte Rückgabe
Die erhaltene Ware war zwar nur ein paar Wochen alt und der Preis sehr niedrig – soweit so gut.
Allerdings waren zwei von vier Reifen das falsche Modell. Die slowakische Firma gibt die Adresse nicht heraus und schickt auch kein Retourenlabel zu. Stattdessen wollen sie, dass die Ware abgeholt wird. Das hat fünf oder sechs Versuche gedauert. Die Kommunikation läuft ausschließlich per E-Mail ab. Alles in allem sehr frustrierend.
Allerdings waren zwei von vier Reifen das falsche Modell. Die slowakische Firma gibt die Adresse nicht heraus und schickt auch kein Retourenlabel zu. Stattdessen wollen sie, dass die Ware abgeholt wird. Das hat fünf oder sechs Versuche gedauert. Die Kommunikation läuft ausschließlich per E-Mail ab. Alles in allem sehr frustrierend.
Euro AP s. r. o.
