Gebrauchtreifen anstatt Neureifen geliefert
Habe zwei Winterreifen bestellt die zwar mit Produktionsjahr 2017 aber ansonsten als neu deklariert waren. Bei der Lieferung stellte sich heraus, dass ein Reifen neu, der zweite aber bereits montiert und gefahren war. Der Lieferant hatte daraufhin Detailbilder angefordert die auch sofort geliefert wurden, auf denen eindeutig zu sehen war, dass der eine gebraucht, der andere neu war.
Aufgrund meiner verständlichen Reklamation wurde mir angeboten, gegen Gebühr von 10 Euro die Reifen wieder abzuholen anstatt entweder einen Vergleich anzustreben oder aber eine für den Kunden kostenneutrale Rückabwicklung anzubieten.
Man kann diesen Händler aufgrund der völlig mangelhaften Reklamationsbearbeitung und der mangelhaften gelieferten Ware absolut nicht empfehlen!
Dr. Rinke
Aufgrund meiner verständlichen Reklamation wurde mir angeboten, gegen Gebühr von 10 Euro die Reifen wieder abzuholen anstatt entweder einen Vergleich anzustreben oder aber eine für den Kunden kostenneutrale Rückabwicklung anzubieten.
Man kann diesen Händler aufgrund der völlig mangelhaften Reklamationsbearbeitung und der mangelhaften gelieferten Ware absolut nicht empfehlen!
Dr. Rinke
Euro AP s. r. o.