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Ich hatte bei der Bestellung angegeben, dass die 4 Reifen direkt an die Montagefirma geliefert werden sollten. Die Lieferung durch DPD erfolgte innerhalb von 5 Werktagen, das ist okay. Allerdings wurden die 4 Reifen nicht als eine Lieferung sondern als 2 Pakete versandt. 5 Tage nach der Lieferung wollte ich die Reifen bei der ca. 20 km entfernten Werkstatt montieren lassen. Dabei stellte sich heraus, dass ein Paket statt der Goodyear-Reifen zwei Reifen von Vredestein enthielt. Die bereits begonnene Montage musste abgebrochen werden. Dies hat mich sehr geärgert, zumal ich in der Folgewoche mit meinem Wagen in Urlaub starten wollte.

Ob dieser Fehler nun bei DPD oder der Lieferfirma passiert ist, konnte ich nicht nachvollziehen. Ich habe deshalb zunächst die Lieferfirma auf den Fehler hingewiesen und um Nachlieferung der falsch gelieferten Reifen gebeten. Daraufhin erhielt ich die Mitteilung, ich solle doch bitte Fotos von den falsch gelieferten Reifen einreichen. Ich habe geantwortet, dass die Reifen bei der Montagefirma stehen und man sich bitte mit dieser in Verbindung setzen solle. Nach zwei Tagen erhielt ich jetzt eine Mail von der Lieferfirma, dass die Werkstatt keine Fotos machen könne und ich doch bitte zur Werkstatt fahren möge um dort die Fotos zu machen. D. h. ich fahre wieder 40 km umsonst, nur weil falsche Reifen geliefert wurden. Von der Lieferfirma entschuldigt man sich zwar für die Unannehmlichkeiten, trotzdem ist das Ganze sehr ärgerlich.
Die zwei Sterne werden von mir vergeben, weil der Preis bei der Bestellung okay war. Nach dem Ärger jetzt aber nicht mehr.
05.06.2019
Zwischenzeitlich sind 3 1/2 Wochen seit der Lieferung vergangen und ich warte immer noch auf zwei der von mir bestellten Goodyear-Reifen. Offensichtlich liegt der Fehler aber bei DPD, wo die Reifen wahrscheinlich verwechselt worden sind. Ersatzreifen von der Lieferfirma werde ich trotzdem erst dann erhalten, wenn der Sachstand zwischen Lieferfirma und DPD geklärt ist. Muss also weiterhin mit den Winterreifen fahren.