Habe falsch bestellt, Reifengröße

Leider sehr sehr unflexibel. Habe die falsche Reifengröße bestellt und keine 5 Minuten später wieder storniert. Leider wurde die Bestellung schon ausgelöst und mir zugeschickt. Wie gesagt 5 Minuten nach Bestellung.
Dann das retournieren🤯 habe gefragt ob es möglich wäre gleich die richtige Reifengröße zu bestellen und in diesem Zug die alten gleich wieder mitzunehmen. Das ging leider nicht. Schade wäre für beide Seiten eine win win Situation gewesen.
Hab dann mit dem Serviceteam hin und her geschrieben, wie das dann von statten geht. Mir wurde gesagt, das der Paketfahrer sie abholt und hier unbedingt jemand Zuhause sein muss. Auf die Frage wann das ist, wurde mir gesagt das ich an zwei aneinander folgenden Tagen Zuhause sein sollte. Zur üblichen Zeit von 8uhr bis glaube ich 16uhr🙈 welcher Berufstätige Mensch ist da Zuhause?! Auf die Frage ob der sie nicht einfach abholen kann, wurde gesagt, dass das nicht ginge. Ich habe zum ausdruck gebracht, dass ich das nicht verstehe, weil die Reifen auch geliefert wurden wie keiner Zuhause war. Schlussendlich ist es ein gutes Geschäftsmodell, da pro Reifen die retourniert werden 10euro verlangt werden. Da is es auch klar, dass das auch mit der Stornierung der Bestellung 5 Minuten später nicht geklappt hat, de 40euro wollen natürlich mitgenommen werden! Und wenn man natürlich nicht Zuhause ist wenn der Paketdienst kommt(man hat 14tage Zeit) zahlt man den vollen Preis.

Fazit: kein entgegen kommen von alle Reifen 365 und sehr unflexibel!!
Wenigstens haben sie schnell geantwortet.
PS: bin gespannt ob die Retoure geklappt hat, hab nämlich den Abholschein per e Mail zugeschickt und bis jetzt keine Antwort bekommen (Vor 2std). Ungewöhnlich, weil vorher gefühlt 10 min später die Antworten gekommen sind..

Es bleibt spannend 😄